Le strade che segue blockchain per affermarsi nel retail

Le catene della grande distribuzione iniziano a utilizzare blockchain per il controllo della filiera. Ma qualcuno ha in mente anche di coinvolgere l'utente finale per la sicurezza del cibo

Ristorazione, forte nel piatto ma debole con i gestionali

Alla Digital Week di Milano si è discusso anche di ristorazione e innovazione. Un settore molto frammentato dove solo il 40% degli operatori utilizza strumenti di gestione dei processi interni. E la produttività è in calo
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Ecommerce, nuove norme UE per i prezzi di spedizione

Ci sarà un sito web per confrontare i prezzi per la spedizione transfrontaliera dei pacchi. Maggiore supervisione regolamentare per garantire il corretto funzionamento del mercato

Microsoft, Capgemini e Adobe innovano la customer experience

Dalla campagna marketing al sentiment post vendita: una nuova piattaforma basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign punta a consentire ai retailer di ottimizzare il customer journey

Location intelligence, chiave di volta per il retail

La location intelligence permette ai retailer di adattare i negozi e la merce alle aspettative di segmenti ben definiti di clienti. Perché ogni zona è diversa dall'altra e si deve andare verso un'esperienza d'acquisto personalizzata

Dagli alberghi all’ecommerce: quando il chatbot aggiunge valore

L'uso dei chatbot si diffonde e si vedono anche i risultati. Il caso della catena alberghiera e i vantaggi per il mondo del commercio elettronico. I casi di utilizzo e i vantangi per le organizzazioni

Amazon Go, pro e contro del negozio del futuro

Amazon Go è il nuovo shop tecnologico che ha suscitato un iniziale entusiamo. Ma la storia del retail è piena di innovazioni che non hanno dato i risultati sperati. C'è un problema di costi e anche di apprezzamento da parte degli utenti

Come sarà il negozio del futuro secondo Walmart

Walmart, il colosso del retail, sta testando alcune soluzioni per innovare i propri punti vendita. Come la possibilità di pagare più velocemente e il robot che controlla gli scaffali e dà le indicazione per rifornirli

Le consegne saranno il nuovo business di Amazon

Amazon sembra pronta per entrare nel business delle consegne. Si parte da Los Angeles. Jeff Bezos vuole il pieno controllo della gestione degli ordini

L’ecommerce B2B di Amazon sta avvicinandosi all’Italia

Amazon apre anche in Francia il marketplace per il mondo b2b dove vende prodotti quotidiani non strategici. I risultati del primo anno di attività. Un mercato più grande dell'ecommerce b2c
Quanto costa un Pos

Anche per retail e hospitality c’è il problema cybersecurity

Un'indagine di Confcommercio sulla cybersecurity stima danni per almeno due miliardi agli esercizi commerciali, alberghi e ristoranti della Penisola. Ransomware e phising le minacce principali

Il Dash button di Amazon diventa virtuale

I dash button, i pulsanti che permettono di effettuare un'ordine con un clic ora si smaterializzano. E diventano parte degli elettrodomestici. Però non ci sono dati sul loro reale utilizzo

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