negozio vivogreen

Il negozio del futuro è già qui: punto vendita cashless a Terni

VivoGreen è il primo negozio senza casse che apre in Italia, a Terni. È basato sugli invisible payments di Nexi
retail

Come cambia il retail, fra customer experience e ecommerce

L'emergenza coronavirus ha cambiato profondamente il settore retail, che deve trasformarsi digitalmente per offrire ecommerce e customer experience adeguati
flagship Store spazio lenovo

Spazio Lenovo, il concept store aprirà a Milano a settembre

Situato a Milano in Corso Matteotti, Spazio Lenovo è progettato come un ecosistema di innovazione digitale e luogo di incontro per interagire con le tecnologie
rfid

Rfid ed ecommerce: le tecnologie che hanno cambiato i negozi

Nel periodo post-Covid il retail mondiale dà segnali di trasformazione: nuove propensioni di acquisto, logiche di omnicanalità e Rfid come tecnologia abilitante
e-commerce

Ecommerce, utilizzo del pay by link in aumento

Secondo Adyen si possono vendere prodotti anche tramite email o chat sfruttando il pay by link, uno strumento davvero abilitante per l'ecommerce
YouTube advertising

YouTube, nuovi formati di ad per promuovere l’ecommerce nei video

Google lavora a nuove soluzioni smart di advertising su YouTube, che rendono i video più fruibili e si traducono più semplicemente in azioni di ecommerce da parte degli utenti, direttamente sulla piattaforma di streaming
spesa ecommerce

Ecommerce in Italia, due milioni di nuovi utenti online da inizio anno

L'analisi di Zeuner sui nuovi consumatori italiani che in seguito al prolungato lockdown si sono affacciati sul mondo dell'ecommerce
ebay

Come aprire un negozio su eBay: un corso gratuito di nove ore

Fare ecommerce: un Abc online per gli associati a Confcommercio con due settimane di esercitazioni pratiche e supporto via mail di un assistente di eBay
ecommerce

Ecommerce nella UE, come va fatta la trasmissione dei dati

La Circolare numero 13 dell'Agenzia delle Entrate chiarisce termini e modalità di trasmissione dei dati relativi alle vendite a distanza di beni su marketplace digitale
Pinterest

Social commerce, Pinterest è protagonista dello shopping online

Dopo la partnership con Shopify, che consente ai merchant di caricare in modo facile e rapido i propri cataloghi sul social di immagini, Pinterest lancia anche il tab per lo shopping online nei risultati della ricerca visiva di Lens
zerocoda

Zerocoda, la app con la gamification per il distanziamento sociale nella Fase 2

Zerocoda di Maps abilita la prenotazione degli accessi, dalla sanità al retail, applica il concetto di programmazione dell'accesso ai negozi, necessario nella Fase 2
spesa ecommerce

Ecommerce in Italia, aziende e consumatori in forte crescita

Ecommerce in Italia: l'emergenza sanitaria globale sta operando da volano per aziende e consumatori. Ne parliamo con Claudio Ciccarelli, Country Manager di Trustpilot Italia. Suggerimenti, scenario italiano e dati statistici forniscono un quadro di insieme piuttosto interessante.
pmi ecommerce

Salesforce: l’effetto lockdown sull’ecommerce vale il +20% a livello mondiale

Attraverso i dati di oltre un miliardo di consumatori nel mondo lo Shopping Index trimestrale di Salesforce riporta un trend di ecommerce in grande ascesa
Magento

Adobe potenzia Magento per fare il digital commerce pervasivo

Adobe ha avviato una serie di iniziative, programmi, offerte e strumenti di Magento per aiutare le imprese a far crescere le proprie revenue tramite ecommerce, ora che i canali digitali sono spesso gli unici rimasti aperti

Esselunga adotta ufirst, la app che fa la coda per la spesa

Esselunga ha avviato la fase di test della piattaforma di gestione accessi in alcuni store di Lombardia, Veneto, Toscana e Piemonte e ha un piano di espansione
spesa ecommerce

Ecommerce irrinunciabile anche nella Fase 2: strumenti e soluzioni

Con la ripresa regolamentata di attività produttive e sociali l'ecommerce acuirà il proprio ruolo strumentale nella gestione della vita quotidiana di lavoratori e famiglie. Un webinar spiega che si può fare leva sugli smart locker
e-commerce

Ecommerce in Italia, 8 italiani su 10 acquistano online ogni mese

L'ecommerce continua a svilupparsi anche in Italia, con i consumatori sempre meno reticenti verso gli acquisti online. Idealo ne esamina i comportamenti.
Mobile Adobe

Mobile advertising, mercato italiano a 1,7 miliardi di euro

Il mercato del mobile advertising in Italia nel 2019 ha raggiunto gli 1,7 miliardi di euro, con un +20%, mentre il 56% dei mobile surfer utilizza lo smartphone per fare acquisti online, evidenzia l’Osservatorio Mobile B2c Strategy
WooCommerce 4.0

WooCommerce 4.0: negozio online sotto controllo con gli analytics

Il team di sviluppo di WooCommerce ha annunciato il rilascio della versione 4.0 della soluzione di ecommerce per WordPress, che rende migliore e più efficiente la gestione dello store e potenzia gli strumenti di reportistica e analytics
intelligenza artificiale inventario Ibm

Come l’intelligenza artificiale può aiutare nella gestione dell’inventario

Nel blog Ibm Sterling, l’offerta di soluzioni intelligenti per la supply chain dell’azienda di Armonk, Ibm ha condiviso tre modi in cui l’intelligenza artificiale può aiutare a risolvere le sfide della gestione dell’inventario
Panasonic ToughBook N1

Panasonic ToughBook e Zetes uniti per facilitare il delivery 4.0

La soluzione composta dall'handheld ToughBook N1 e dall'applicazione ZetesChronos permatte di avere visibilità in tempo reale su prodotti, veicoli e asset riutilizzabili, per ottimizzare le consegne e offrire ai clienti tutte le informazioni sullo stato delle spedizioni
sodexo

Anche la pausa pranzo è smart: il servizio Lunchbox di Sodexo

L’azienda di ristorazione collettiva Sodexo sceglie gli smart locker refrigerati di Ricoh per offrire ai propri dipendenti un servizio di welfare aziendale
amazon

Data lake, il grande tesoro della logistica di Amazon

Gestione di silos di informazioni, analisi di diversi set, controllo e sicurezza dei dati e utilizzo del machine learning: il data lake di Amazon automatizzato è al lavoro
conversational commerce

Conversational commerce: come si attua, a chi conviene

Il conversational commerce permette di reperire informazioni, contattare il customer service per ottenere supporto e fare acquisti in maniera rapida e diretta
customer engagement

Standard e codice per mettere in pratica il customer engagement

Il Cloud Information Model (CIM), che riunisce la Linux Foundation Joint Development Foundation (JDF) con Aws, Genesys e Salesforce, mette a disposizione standard e codice sorgente per rendere più semplice la connessione dei dati attraverso piattaforme cloud multiple e sistemi eterogenei
Brand Finance Global 500 2020

Classifica dei brand: Amazon al primo posto, seguono Google e Apple

Global 500 2020 è l’ultima edizione del report annuale di Brand Finance sui brand di maggior valore e su quelli più forti a livello mondiale: vincono rispettivamente Amazon, seguita da Google e Apple, e Ferrari
Adobe

Customer experience nel retail: le innovazioni Adobe

In occasione dell’esposizione internazionale dedicata al retail NRF 2020 Adobe ha svelato una serie di novità della Adobe Experience Cloud progettate per una gestione olistica della customer experience
Shopping online Google

Shopping online, nuova customer experience nella ricerca Google mobile

Google ha progettato un nuovo modo di trovare vestiti, scarpe e altri articoli d’abbigliamento, che ridisegna la customer experience degli acquisti online quando si esegue una ricerca su un dispositivo mobile, per ora solo in USA
Google Cloud AppSheet

Google Cloud acquisisce AppSheet, per fare applicazioni senza scrivere codice

Con l’acquisizione della piattaforma intelligente “no-code” AppSheet, Google Cloud intende aiutare le imprese a creare e far evolvere le applicazioni senza la necessità di competenze professionali di programmazione
Microsoft 365

Microsoft 365: le nuove funzioni per gli operatori sul campo

Le nuove funzionalità in arrivo in Microsoft 365 aiutano i firstline worker a comunicare in modo più semplice e a svolgere le proprie attività in settori quali il retail, l’hospitality e il manufacturing
Samsung Galaxy XCover Pro

Samsung Galaxy XCover Pro, smartphone rugged di fascia enterprise

Il nuovo Galaxy XCover Pro di Samsung è uno smartphone rugged con funzionalità premium pensato per un impiego aziendale da parte degli operatori sul campo in un’ampia varietà di settori

La trasformazione digitale arriva in gioielleria

A Vicenzaoro January appuntamento con Dominodisplay, tra i protagonisti dei Digital Talks per parlare di digital transformation in gioielleria
ordini

Gestione degli ordini distribuiti, il ruolo del digitale

Dei quattro filoni di innovazione del settore retail quello della gestione degli ordini e del magazzino smart ed efficiente ha ampi margini di miglioramento
Google Cloud retail

NRF 2020, i nuovi strumenti per il retail di Google Cloud

Google Cloud propone soluzioni per accelerare la crescita delle revenue digitali e omnicanale delle aziende retail, farle diventare più customer-centric e data-driven e aiutarle a migliorare l’operatività

Perchè il cloud ibrido è la prima scelta dei retailer

Secondo un nuovo report di Nutanix i retailer preferiscono architetture di cloud ibrido per dare flessibilità e sicurezza
hpe aruba retail

Hpe Aruba supporta il retail con le innovazioni Sd-Branch

Hpe Aruba amplia le possibilità di Zero Trust Security e aggiunge nuove funzioni cloud-native per garantire la continuità del business retail non-stop
retailer automazione

L’automazione supporta i retailer a fidelizzare i clienti

Secondo Capgemini Research Institute l'automazione offre ai retailer la grande opportunità di riportare i clienti in negozio e fidelizzarli
microsoft

Intelligent retail, Microsoft punta al massimo coinvolgimento

Da Dynamics 365 Commerce, soluzione per aziende retail e di ecommerce, disponibile da febbraio, a una serie di novità martech: Microsoft lavora per l'engagement
caffé

CES 2020, viaggio all’origine del caffè con la blockchain

Farmer Connect utilizza la blockchain di Ibm per creare un filo diretto tra i cultori di caffè e i piccoli coltivatori in tutto il mondo
shopping online

Shopping online sui social: sicurezza e comodità sulla bilancia

Siamo agli sgoccioli di un altro anno e non c'è dubbio che lo shopping online nel 2019 faccia parte della nostra quotidianità. L'opinione di MarkMonitor
Hosting WooCoomerce Gestito Aruba

Fare ecommerce con WordPress: Aruba Hosting WooCommerce Gestito

La nuova soluzione Hosting WooCoomerce Gestito per WordPress di Aruba è disponibile al costo di 249 euro + Iva all’anno

Perché l’Italia è ancora lontana dalla vera omnicanalità

Secondo l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience del Polimi solamente il 6% delle aziende ha strategie e obiettivi evoluti di omnicanalità
Amazon

Digital marketing su Amazon, meglio specializzarsi

Un consumatore su due usa Amazon come motore di ricerca prodotti: gruppo DigiTouch crea un team di professionisti specializzati in digital marketing
Black Friday Amazon

Black Friday Amazon, la settimana di sconti prosegue fino al Cyber Monday

Quello di quest’anno è il settimo Black Friday di Amazon.it e prevede offerte su migliaia di prodotti fino alla giornata del Cyber Monday
retailer dati

Per dunnhumby i retailer non sanno ancora sfruttare appieno i dati

Dunnhumby ha presentato i risultati di una ricerca condotta da Forrester Consulting da cui emerge come i retailer non sfruttino adeguatamente i dati
contact center

Customer engagement e welfare, rapporto in evoluzione nel contact center

È il momento di parlare di welfare aziendale, perché un buon customer engagement passa anche dall’esperienza e dal modus vivendi dell’operatore di contact center
flagship Store spazio lenovo

Lenovo aprirà il primo flagship store europeo a Milano

Il primo flagship store in Europa di Lenovo aprirà nel 2020 in corso Matteotti a Milano. Sarà luogo per esperienze digitali immersive ed ecosistema di innovazione
intelligenza artificiale etica

Customer engagement: usare l’intelligenza artificiale in modo etico

L’attenzione su come i dati vengano usati e perché vengono raccolti compongono il fronte etico per un progresso completo da raggiungere con l'intelligenza artificiale. Euità, responsabilità e trasparenza sui dati sono i tre principi cardine

Customer engagement con intelligenza artificiale, le cose da sapere

I consumatori online fanno sempre più affidamento al servizio: è necessario che i brand siano in grado di fornire un customer engagement omnicanale

Cisco vuole CloudCherry per fare contact center predittivi

Cisco intende investire nell'innovazione dei contact center per migliorare la customer experience con analisi dei dati in cloud

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