Salesforce Archivi

Ibm acquista Waeg per fare servizi su Salesforce

Acquisendo Waeg che dispone di oltre 400 certificazioni Salesforce, Ibm accresce le proprie competenze su tutta la piattaforma in Europa

Salesforce sceglie il Low Code per creare applicazioni interattive

Il nuovo strumento della Salesforce Platform è Dynamic Interactions, una nuova innovazione low code per costruire velocemente applicazioni interattive, in arrivo entro l’anno

FigJam, la lavagna online per i gruppi di lavoro

Figma, la società dello strumento di design e prototipazione basato sul web, ha lanciato FigJam, una lavagna online progettata affinché i designer possano ideare e fare brainstorming con i loro team

Salesforce, la nuova versione di Service Cloud riconosce il lavoro ibrido

Il nuovo Service Cloud in un unico sistema dà alle aziende la tecnologia per supportare i dipendenti che lavorano da casa, sul campo o in un modello misto

Automazione no-code dei processi aziendali con Google Cloud

Google Cloud lancia AppSheet Automation, piattaforma di sviluppo senza codice che sfrutta l’intelligenza artificiale per rendere più facile l'automazione dei processi aziendali

Che impatto ha il 5G su streaming, utility e field operations

Quali prospettive concrete offre il 5G al settore delle utility, allo streaming di contenuti, o al finanziario? risponde con un interessante contributo John Carney, Global Svp e Gm Telecom, Media e Entertainment di Salesforce

Salesforce aggiorna Sales Cloud in supporto alle forze vendite digitali

Salesforce ridisegna Sales Cloud per sostenere il lavoro dei team di vendita, alle prese con un ciclo di vendita nel nuovo contesto sempre più digitale.

Contenuti web ottimizzati per la SEO, i consigli di Salesforce

Scrivere contenuti web di alta qualità è importante, ma sarebbe fatica sprecata senza un'adeguata ottimizzazione SEO. Ecco suggerimenti di Salesforce per migliorare il ranking di un sito web.

Salesforce ha messo la propria piattaforma al centro della transizione digitale

Salesforce ha affrontato le sfide degli ultimi dodici mesi con la forza delle proprie soluzioni e prevede di impegnarsi profondamente nella trasformazione digitale delle PA italiane

Smart manufacturing, ecco la startup che aiuta le aziende a fare più business

Katana è una startup nata in Estonia e in rapida crescita nei mercati internazionali, che fornisce il software per il moderno smart manufacturing e la gestione dell'inventario con cui le aziende possono scalare il proprio business

Trello si rinnova, più produttivo il lavoro in team

Atlassian ha annunciato l'ultima evoluzione del noto strumento di collaboration e project management Trello, studiata per rendere ancora più fluido e produttivo il lavoro in team

Salesforce nomina Mauro Solimene nuovo Country Manager Italia

Mauro Solimene è il nuovo Country Manager di Salesforce Italia. Precedentemente Country Leader di Pure Storage in Italia, subentra a Federico Della Casa

Calendly, il nuovo modo di organizzare i meeting

Calendly è un potente ma semplice strumento di pianificazione automatica che aiuta a organizzare i meeting in modo più efficiente

Low code, strumento vincente durante la pandemia

La creazione di app utilizzando il low code ha consentito alle aziende di risparmiare tempo nella formazione e nello sviluppo, in un anno molto difficile. Ad affermarlo è Salesforce che ha condotto una ricerca in collaborazione con Pulse Q&A

Accenture e Salesforce collaborano per il business sostenibile

Accenture e Salesforce consolidano la loro partnership per aiutare le aziende a integrare la sostenibilità nelle loro strategie di business, modelli operativi, processi e tecnologie, fornendo gli strumenti e le risorse per rispondere alle sfide più urgenti di oggi.

Ibm annuncia l’acquisizione di 7Summits, partner di Salesforce

Ibm rende nota l'acquisizione di 7Summits, partner di Salesforce, favorendo l’evoluzione della strategia di Ibm focalizzata su hybrid cloud e AI

Le quattro forze che hanno cambiato il customer service nel 2020

La quarta edizione del rapporto Salesforce State of Service ha spiegato che la crisi pandemica ha portato cambiamenti fra consumatori e brand: il customer service sta accelerando la trasformazione digitale e rivedendo la gestione delle risorse

Salesforce lancia Loyalty Management per programmi fedeltà remunerativi

Salesforce Loyalty Management nasce per dare una visione completa di ciascun cliente, sia per aumentare la sua soddisfazione, sia per creare programmi di fidelizzazione remunerativi

TeamViewer supporta la realtà aumentata in Salesforce

TeamViewer aggiunge il supporto per la realtà aumentata alla sua integrazione su Salesforce AppExchange, il marketplace del cloud aziendale, per clienti, tecnici e operatori della linea di produzione

Salesforce: da Slack a Einstein Automate, il workflow è il protagonista

Durante l'evento virtuale Dreamforce, il Ceo di Salesforce Marc Benioff ha svelato tutte le ultime novità della società, fra cui l'acquisizione di Slack e innovazioni a tutto campo sulle soluzioni

Salesforce, ufficiale l’acquisto di Slack per 27,7 miliardi di dollari

Le indiscrezioni delle scorse settimane hanno trovato conferma: Salesforce ha annunciato l'acqusizione di Slack per oltre 27 miliardi di dollari

Salesforce, l’ecommerce fra crescita, fiducia e customer experience

Salesforce ha presentato lo studio State of the art of the connected consumer: cresce l'uso dell'ecommerce e al tempo stesso le aspettative dei clienti, sempre più esigenti e desiderosi di customer experience innovative e soddisfacenti.

Salesforce si avvicina all’acquisizione di Slack

Secondo fonti ben informate, Salesforce sarebbe ormai prossima all'acquisizione di Slack,società quotata in borsa per oltre 20 miliardi di dollari.

Gaia-x, anche Salesforce entra a far parte del progetto

Prende sempre più corpo Gaia-x, e anche Salesforce annuncia di aver aderito al progetto un'infrastruttura digitale per l'Europa

Microsoft Teams, le nuove integrazioni con Salesforce e Zoho

Microsoft ha annunciato nuove partnership per l'integrazione di Microsoft Teams con Salesforce per Sales e Service Cloud e con Zoho per l’app per prendere appunti Zoho Notebook

Salesforce Digital 360, customer engagement con un’unica fonte di informazioni

La gestione di un nuovo modo di lavorare e approcciare clienti e fornitori è una priorità per Salesforce, che annuncia la soluzione integrata cloud Digital 360

Salesforce Meetings, riunioni in cloud per vendere meglio

La pandemia Covid-19 sta proponendo importanti sfide ai reparti vendite, e per questo Salesforce presenta una nuova suite di tecnologie cloud abilitanti

Salesforce Field Service, l’assistenza sul campo diventa smart

Salesforce introduce la nuova generazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per servizi di assistenza sul campo affidabili e mission-critical

Customer service: Salesforce mette la voce dei clienti in cloud su Aws

Salesforce Service Cloud Voice ora è disponibile con Amazon Connect, il contact center in cloud di Aws per un customer service omnicanale

Salesforce e Siemens insieme sulla strada del contactless office

La combinazione della tecnologia IoT di Siemens con le soluzioni Work.com di Salesforce consentirà alle aziende di prendere decisioni in tempo reale basate su dati e creare un modello di lavoro flessibile per i processi aziendali

Salesforce Anywhere, la app per la produttività nel new normal

Salesforce Anywhere è la nuova app che permette una collaborazione più efficace all’interno del mondo Salesforce. Al via a luglio il beta testing pubblico

Ripresa: Workday e Salesforce unite per il ritorno sicuro in ufficio

Workday e Work.com di Salesforce si uniscono per consentire alle aziende di preparare la forza lavoro e riaprire in sicurezza le sedi

A che punto è il marketing, anche in Italia: il rapporto di Salesforce

Sesta edizione, la prima con i dati italiani, per il rapporto State of Marketing di Salesforce. Con dieci fonti dati da incrociare, prosegue la scalata dei Cmo in azienda

Salesforce in supporto della Fase 2: arriva Work.com

Salesforce ha annunciato il lancio di Work.com, ecosistema di risorse e soluzioni tecnologiche per aiutare le aziende nella fase di riapertura dal lockdown imposto dal Covid-19

AI Economist, come Salesforce applica il machine learning all’economia

I ricercatori di Salesforce Research applicano il machine learning all’economia con AI Economist, un nuovo progetto di studio che ha come scopo quello di ottimizzare la produttività e l’eguaglianza sociale con l’intelligenza artificiale

Amazon AppFlow, il servizio gestito che integra i dati tra Aws e SaaS

Amazon Web Services (Aws) ha lanciato Amazon AppFlow, un servizio completamente gestito che offre alle aziende un modo semplice e sicuro per creare e automatizzare flussi di dati bidirezionali tra le applicazioni Aws e SaaS

Salesforce: l’effetto lockdown sull’ecommerce vale il +20% a livello mondiale

Attraverso i dati di oltre un miliardo di consumatori nel mondo lo Shopping Index trimestrale di Salesforce riporta un trend di ecommerce in grande ascesa

Salesforce, l’Italia è leader della crescita mondiale

L'Italia è il primo paese al mondo per tasso di crescita per Salesforce e dimostra come il nostro paese sia vitale e impegnato nella customer satisfaction. Federico Della Casa racconta lo stato dell'arte italiano e globale, fra fatturato in crescita ed impegno sociale