Ibm ha annunciato l’intenzione di acquisire Waeg, uno dei principali partner di consulenza su Salesforce in Europa, per estendere il portafoglio di servizi Salesforce e sostenere la propria strategia di cloud ibrido e intelligenza artificiale.
Fondata nel 2014, Waeg è uno dei partner di consulenza di livello Platinum di Salesforce con diversi uffici in Europa: Belgio, Danimarca, Francia, Irlanda, Paesi Bassi, Polonia e Portogallo.
Con oltre 400 certificazioni Salesforce, Waeg dispone di esperti nel programma Navigator di Salesforce in Manufacturing, Pardot, Salesforce B2B Commerce, è uno specialista in multicloud e nel settore healthcare e life sciences.
L’acquisizione si inserisce nell’alveo dei continui investimenti di Ibm nei servizi di consulenza Salesforce per soddisfare la crescente domanda dei clienti per la trasformazione aziendale basata sull’esperienza e nuove strategie di coinvolgimento dei clienti supportate da dati, intelligenza artificiale e apprendimento automatico.
Waeg fornisce una gamma completa di servizi di consulenza Salesforce, dalla consulenza sulla strategia digitale, al commercio business-to-business, automazione del marketing e progettazione dell’esperienza del cliente all’implementazione e ai servizi gestiti.
Servizi Salesforce in crescita
Si stima che il mercato mondiale dei servizi di consulenza e integrazione di sistemi Crm possa raggiungere quasi 21 miliardi di dollari entro il 2024.
Come partner strategico globale di Salesforce, Ibm fonde intelligenza artificiale, dati e analisi nelle aziende per automatizzare i flussi di lavoro e cambiare il modo in cui i clienti fanno affari.
Waeg entrerà a far parte del business Salesforce all’interno di Ibm Global Business Services per accelerare la crescita in tutta Europa e offrire funzionalità avanzate e competenze di livello mondiale sulla piattaforma Salesforce.
Ibm sta espandendo la sua offerta di consulenza su cloud e intelligenza artificiale per fornire una trasformazione digitale basata sull’esperienza per i clienti aziendali.
Negli ultimi mesi Ibm ha effettuato una serie di acquisizioni per realizzare questa strategia potenziando le proprie competenze nel cloud ibrido e nella tecnologia di intelligenza artificiale per espandere la propria offerta, tra cui Nordcloud, 7Summits, Taos, Expertus e Truqua.
Con l’acquisizione di Waeg Ibm sta approfondendo i propri investimenti nel cloud ibrido e nell’intelligenza artificiale per gestire integrazioni complesse e unificare persone, processi e tecnologia.
