Perché ai call center serve un collaboratore robot
Per garantire la customer experience nei call center è imprescindibile una collaborazione e cooperazione tra operatori umani e intelligenza artificiale
Safari, una nuova tecnologia proteggerà la privacy degli utenti
Privacy Preserving Ad Click Attribution è una funzionalità sperimentale in fase di test su Safari Technology Preview 82+, proposta come standard web
Salesforce Basecamp: dal Crm al digitale la strada è aperta
Inter, Lamborghini e Nicolaus Tour (ex Valtour): esempi dell’ecosistema Salesforce, che partendo dal Crm è pronto ad affrontare la sfida di Industria 4.0
Nuove Cpu Amd Ryzen, fino a 12 core di potenza e PCIe 4.0
Al Computex 2019 Amd ha lanciato la famiglia di processori desktop Ryzen di terza generazione, basata sul nuovo core "Zen 2" ad alte prestazioni
Asus ZenBook Duo e Pro Duo, doppio schermo per i professionisti
Al Computex 2019 Asus ha introdotto i laptop ZenBook Pro Duo e ZenBook Duo, con il design caratterizzato dallo ScreenPad Plus
Nvidia Studio: notebook sette volte più veloci del MacBook Pro
Nvidia Studio è la nuova piattaforma che ottimizza l’integrazione tra hardware e software per potenziare il lavoro dei professionisti creativi
Ecommerce: senza i negozi fisici si acquista meno anche online
Il negozio fisico è fondamentale nel processo decisionale del cliente anche per gli acquisti online di beni e servizi, secondo la ricerca Netcomm
Intel, decima generazione di processori per il computing reale
Al Computex 2019 Intel ha presentato processori, tecnologie e innovazioni per il computing che non tollera compromessi. Novità anche sul fronte Project Athena
Facebook Film, anche in Italia si va al cinema via social
Dalla scelta della sala all'acquisto del biglietto: da oggi si può fare tutto con Facebook. Prima major a usare le funzionalità di Film è Warner Bros. Entertainment Italia per Godzilla II King of the Monsters
Come il Nord-Est sta portando il digitale nella produzione
Per l'Osservatorio MECSPE 9 aziende su 10 del manifatturiero del Nord-Est credono nella trasformazione digitale. Il problema è attrarre e collocare le giovani competenze
iPod touch raddoppia le prestazioni e adotta la realtà aumentata
L'adozione del processore A10 Fusion e l'integrazione della realtà aumentata ampliano al mondo dei giochi l'impiego dell'iPod. Nell'attesa dell'arrivo di Apple Arcade
Proptech, la trasformazione digitale del settore immobiliare sotto la lente
Nello scenario di spinta alla digitalizzazione del real estate incarnato dalle proptech, Sigest cerca intercettare idee innovative per la trasformazione dei servizi in un’ottica 4.0
Quanto è digitale la cultura italiana: app, web e nuove tecnologie
Quanto è digitale la cultura italiana? A dircelo è l’ultimo studio dell’Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali del PoliMI
Smartphone cinesi, calano le intenzioni di acquisto online secondo idealo
Idealo registra una inflessione negativa delle intenzioni di acquisto online non solo per gli smartphone Huawei ma anche di altri produttori cinesi
Come cambiare il client email e il browser di default su Mac
Consigli pratici: vediamo come è possibile modificare il browser web o il client email predefinito in macOS, il sistema operativo dei computer Mac
L’intelligenza sarà connessa: Oppo parla già di 6G
Per Oppo 6G significa un sistema di intelligenza artificiale totale che cambierà radicalmente il modo di vivere e di lavorare
FileMaker 18, la piattaforma per app e dati si aggiorna
Arriva FileMaker 18, ultima versione della piattaforma software di proprietà di Apple per lo sviluppo e l’esecuzione di app aziendali personalizzate
Le tre leve che governano la customer experience
Secondo Idc il successo della customer experience si basa sulla regola delle 3C: consenso, conversazione, customer journey
Il controllo climatizzazione è intelligente se parla con la casa
Il nuovo Controllo Climatizzazione Intelligente V3+ di tado° è compatibile con HomeKit e si integra anche con l’Assistente Google e Amazon Alexa
G Suite, la falla di sicurezza per gli utenti business
Google ha di recente scoperto che alcune password di clienti aziendali di G Suite sono state archiviate in chiaro nei propri sistemi interni
Kubernetes, Google Cloud potenzia la gestione dei container
A distanza di cinque anni dal rilascio Google Kubernetes Engine acquisisce nuovi miglioramenti, tra cui il supporto per i container Windows Server
La Corporate Social Responsibility nelle aziende ICT
La Corporate Social Responsibility è il percorso per lo sviluppo delle imprese moderne. Il mondo tecnologico, all'avanguardia da sempre, indica la strada
Cybersecurity, Orange acquista SecureLink
Orange ha annunciato la firma di un accordo per l'acquisizione del 100% di SecureLink sulla base di un valore d’impresa di 515 milioni di euro
Apple, cosa attendersi di nuovo dalla WWDC19
Il 3 giugno prossimo apriranno i battenti della Apple Worldwide Developers Conference. Vediamo cosa possiamo attenderci dal keynote
Project Limitless, arriva il pc 5G di Lenovo e Qualcomm
Le due aziende hanno mostrato al Computex di Tapei un laptop per applicazioni 5G always on con a bordo un modem Snapdragon X55
Microsoft Edge, disponibile la preview per macOS
La società di Redmond ha rilasciato nel canale Insider la preview della versione macOS del proprio browser Microsoft Edge di prossima generazione
General Motors prepara la piattaforma digitale per le auto connesse
General Motors ha svelato la nuova architettura elettronica e digitale che farà da cervello centrale e da sistema nervoso per i suoi veicoli entro il 2023
SensorTower: le venti app più scaricate
SensorTower ha condiviso alcuni estratti del suo ultimo report, riguardante le app per dispositivi mobili più scaricate in tutto il mondo nel primo trimestre del 2019
Windows 10, disponibile l’aggiornamento May 2019 Update
Microsoft ha reso disponibile il nuovo aggiornamento a Windows 10 versione 1903 May 2019 Update, dopo il passaggio attraverso l’Insider Program
HongMeng OS sarà il sistema operativo mobile di Huawei?
Secondo molte voci Huawei starebbe sviluppando già da anni un proprio sistema operativo che si chiamerebbe HongMeng OS e sarebbe prossimo al debutto
Ups monofase e trifase: dove e come installarli – VIDEO
Mauro Valentini, Ups Business Development di Schneider Electric ci spiega le differenze fra gli Ups monofase e trifase in termini di valore aggiunto che portano agli installatori
Il software open source dovrà essere la prima scelta della Pa
Entrate in vigore le linee guida sull'acquisizione e il riuso di software, che determinano che la Pubblica Amministrazione debba preferibilmente acquisire software open source e rilasciare in open source tutto il software sviluppato
Pavel Durov, fondatore di Telegram: perché WhatsApp non sarà mai sicuro
Dallo spyware alle backdoor: Pavel Durov, fondatore di Telegram, ha condiviso con un articolo pubblico la sua visione sulla (in)sicurezza di WhatsApp
BenQ trasforma pc e notebook in videoproiettori con InstaShow WDC10C
La soluzione di BenQ abilita i dispositivi USB-C e Thunderbolt 3, inclusi MacBook e PC, a proiettare contenuti tramite il prodotto di presentazione wireless InstaShow
Smart Repair, Samsung ripara gli smartphone venendo a prenderli a casa
Pensato per i danni fuori garanzia, il nuovo servizio va ad ampliare l'offerta post-vendita che fa capo ai nuovi Samsung Customer Service
Poste Italiane, trasformazione digitale con il cloud di Microsoft
Al via nuovi servizi e un piano di formazione congiunto fra Poste Italiane e Microsoft per l’innovazione, focalizzato su Pmi, Pa e cybersecurity
Foodtech e agritech, Italia al terzo posto in Europa
Dal reporr AgFunder risulta che nel 2018 le startup europee di foodtech e agritech hanno raccolto 1,6 miliardi di dollari di finanziamenti con 421 operazioni
Lenovo, fatturato al massimo storico: 51 miliardi di dollari
Lenovo chiude l’anno fiscale 18/19 con una crescita del 12,5%: Secondo il management la strategia di Intelligent Transformation ha centrato il segno
Adobe porta l’app video Premiere Rush su Android
Anche gli utenti di dispositivi Android possono ora creare e condividere online video con Premiere Rush, l’app per il montaggio su desktop e mobile di Adobe
Arrivano i TV Sony 8K dal prezzo record: 80mila euro
Sony annuncia la disponibilità della nuova gamma TV LCD 8K. La qualità non si discute, altrettanto non si può dire per il prezzo: 17.000 euro per l'85" e addirittura 80.000 per il 98"
Open Fiber e Tiscali, accordo per la fibra ottica in 271 città
Open Fiber e Tiscali hanno siglato un nuovo accordo, con la partnership estesa all’intero bacino di famiglie e imprese delle aree A e B
Smartphone, il device più amato dai millennial
Il Trend Radar di Samsung svela gusti e tendenze dei millennial in fatto di smartphone: per 7 su 10 è il protagonista indiscusso del proprio outfit
Come i comuni italiani possono fare trasformazione digitale
Il Team per la Trasformazione Digitale ha pubblicato la lista delle azioni da intraprendere per la trasformazione digitale di un Comune
Gtt: la risposta agile a chi crede nelle Sd Wan
Le Sd-Wan non sono un trend del futuro ma un'esigenza già attuale, per usare reti agili, performanti e sicure. Ce lo ha spiegato Bruno Boucq di Gtt
MacBook Pro, arrivano le ultime Cpu Intel sui modelli con Touch Bar
Apple assicura che i nuovi processori Intel Core di ottava generazione raddoppiano le prestazioni rispetto al MacBook Pro con processore quad-core
Servizi cloud, le affinità elettive fra Microsoft e Sony
Microsoft e Sony hanno annunciato una partnership strategica per collaborare a nuove soluzioni basate su cloud per gaming e intelligenza artificiale
Mi Mix 3 5G, in vendita in Italia il primo smartphone 5G
Nella colorazione Sapphire Blue e in versione da 6GB+64GB il Mix 3 5G costa 699 euro. Per usarlo al meglio non resta che aspettare l'attivazione delle reti 5G
Zte fa di Roma la capitale della cybersecurity
Zte ha aperto a Roma il proprio primo laboratorio europeo di cybersecurity per potenziare la sicurezza del settore Ict
La TV live via internet richiede una rete flessibile
Secondo Ian Munford, Director Product Marketing di Akamai, online si possono gestire le richieste di visione della TV live di un pubblico numericamente molto variabile solamente con tecniche che adattino dinamicamente ogni parte del sistema di trasmissione
Translatotron, il nuovo modello Google di traduzione speech-to-speech
Gli ingegneri di Google AI hanno soprannominato Translatotron il nuovo modello di traduzione speech-to-speech diretta che stanno sviluppando
