Supply chain, 7bridges trasforma la logistica con l’intelligenza artificiale
7bridges è una società londinese fondata nel 2016 che sviluppa una piattaforma di logistica potenziata dall'intelligenza artificiale e la cui mission è quella di trasformare le supply chain
Robotic process automation: dieci casi d’uso per il settore retail
Ibm spiega come la robotic process automation (RPA) può aiutare il settore retail a semplificare i flussi di lavoro, offrire esperienze coinvolgenti ai clienti e adattarsi a un mondo sempre più digitale
La partita dell’ecommerce nel 2022 si giocherà nel campo del delivery
Il ceo di Sendcloud evidenzia i sei trend del delivery, che determineranno l'andamento delle consegne dei beni acquistati e quindi anche i successi dei retailer
Snap, la realtà aumentata è il futuro dello shopping
Con Will Scougal, Director of Creative Strategy di Snap parliamo di realtà aumentata: presente, futuro e potenziale di una tecnologia molto promettente
DataRobot, intelligenza artificiale per banche, sanità, retail e manufacturing
DataRobot lancia AI Cloud for Industries,una soluzione basata sull’intelligenza artificiale che supporta aziende manifatturiere, banche, organizzazioni sanitarie e retailer nel business del futuro
Il ruolo dell’intelligenza artificiale nella customer experience
Federico Selle di Medallia ci indica le quattro aree in cui l’intelligenza artificiale ha un ruolo chiave nella customer experience
Shopping online, i nuovi strumenti di Google
Le persone fanno acquisti più di un miliardo di volte al giorno e Google ha lavorato per rendere le esperienze online più utili e coinvolgenti, dando un ruolo allo Shopping Graph
Ransomware a livelli d’allarme: oramai rappresenta il 69% di tutti gli attacchi malware
Un nuovo report di Positive Technologies indica che gli attacchi Ransomware hanno raggiunto livelli "stratosferici": ora rappresentano il 69% di tutti gli attacchi malware
I tre fattori che trasformano la customer experience nel retail
Infobip analizza la trasformazione della customer experience alla luce di una ricerca su 6mila clienti
Ricoh potenzia l’offerta smart locker con Apex
Ricoh Europe acquisisce le attività di Apex in Europa e incrementa l'offerta di servizi gestiti
Futuro del lavoro, le aziende investiranno in nuove tecnologie
Tutti gli aspetti di come le persone e le organizzazioni organizzano il lavoro si stanno evolvendo, abilitati da tecnologie quali il cloud e il mobile computing e accelerati dalla pandemia di Covid-19
Edge enterprise, mercato da 24 miliardi di dollari nel 2021 in Europa
La Worldwide Edge Spending Guide di International Data Corporation (IDC) ha stimato che la spesa per l'edge computing potrebbe raggiungere i 24 miliardi di dollari nel 2021 in Europa
Visa: più di un miliardo di dollari spesi con carte legate a criptovalute
Con più di un miliardo di dollari spesi su carte Visa collegate alle criptovalute nella prima metà del 2021, la community cripto vede il valore di connettere le valute digitali alla rete globale di Visa
Blaize, hardware e software per portare l’intelligenza artificiale all’edge
Blaize è una società che ha creato una nuova soluzione di computing che combina silicio e software per ottimizzare l'intelligenza artificiale dal core all’edge
Adobe Experience Cloud, la gestione di picchi di vendite per brand e retailer
Introdotte diverse nuove funzionalità in Adobe Experience Cloud per aiutare i brand di tutti i settori, compresi i retailer, a ottenere il successo con le loro strategie di first-party data
Customer experience, cosa promette Google ai retailer
Ci sono più di un miliardo di sessioni di shopping su Google ogni giorno, ha sottolineato la società di Mountain View in occasione del Google Marketing Livestream 2021
Effetto riapertura bar e ristoranti su Amazon Business
Per le riaperture di bar e ristoranti in zona gialla sono cresciuti gli acquisti online di mobili e accessori per allestire i dehor: gli ordini dell’horeca ad Amazon Business crescono di oltre il 310%
Ecommerce, le quattro azioni che generano profitto nel tempo
Le quattro strategie vincenti per creare un ecommerce di successo secondo Daniela Jurado, General Manager Europa Occidentale di Vtex.
L’ecommerce B2C in Italia vale 32,4 miliardi
Nel 2020 l’ecommerce B2C italiano è cresciuto del 3,4% per un valore di 32,4 miliardi di euro. I prodotti segnano 8 miliardi di euro in più
Top 100 ecommerce italiano: il primato è sempre di Amazon
Secondo il report di Casaleggio Associati sull'ecommerce nel 2020 si sono aggiunti oltre 3 milioni di nuovi clienti online. Cresciuti l’alimentare e assicurazioni
Digital signage, arriva il LED Film Transparent
Importante evoluzione tecnologica per il digital signage di Lg Electronics che presenta LED Film Transparent, una pellicola trasparente rivoluzionaria in grado di piegarsi ed essere applicata su superfici concave e convesse garantendo una superficie uniforme. Quando i LED vengono spenti, la pellicola di Lg è quasi invisibile
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Perché i negozi hanno bisogno adesso della banda ultralarga
La banda ultralarga nei punti vendita moltiplica i clienti e le vendite: dalle prenotazioni, al click and collect, al Customer relationship management
Digital commerce, Vtex compra Workarea
Con l’acquisizione del fornitore di piattaforme di commercio in cloud Workarea, Vtex espande la sua base clienti in Stati Uniti e Canada
Retail digitale, il ruolo essenziale delle tecnologie informatiche
Per l'AD di Lexmark, Giancarlo Soro, i retailer devono investire in tecnologie informatiche che consentano loro di rispondere al cambiamento della domanda, aumentare la produttività, supportare i requisiti della supply chain e offrire ai clienti esperienze migliori sia in store che offline, il tutto ad un costo competitivo
A che punto è l’ecommerce in Italia, il rapporto di Casaleggio Associati
La risposta dell’ecommerce ai prolungati periodi di lockdown c’è stata, anche se con tempi e modalità diverse da quelle previste. Uno scenario destinato a cambiare in modo definitivo al quale adattarsi. Dal rapporto di Casaleggio Associati
Adobe Experience Platform, nuovi tool per il business digitale dei retailer
La software house di San Jose ha svelato nuovi strumenti di Adobe Experience Platform progettati e introdotti per aiutare i retailer a far crescere il loro business digitale
Adobe acquista Workfront e potenzia le marketing operation
La piattaforma di gestione del lavoro per i professionisti del marketing di Workfront è utilizzata da oltre 3.000 brand e ha un milione di utenti
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KPI nel retail: i dati chiave per analizzare le prestazioni dell’azienda
I Kpi sono dati e metriche per monitorare l’andamento di un’attività rispetto agli obiettivi prefissati. Per valutarli serve una soluzione che includa strumenti di reporting e analisi
Customer experience fra digitale e human touch, i pro e i contro
La tecnologia sta ridefinendo il rapporto dei consumatori con il brand in ottica di customer experience, ma questo non significa che si possa delegare tutto al digitale
Consumatori uniti d’Europa: al via la class action in tutta la UE
Approvata definitivamente dal Parlamento europeo, la direttiva per i diritti dei consumatori sarà pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale UE, dopodichè passeranno massimo 30 mesi per l'entrata in vigore sul piano nazionale
Black Friday, acquisti sicuri dove si applica il protocollo Dmarc
Con il Black Friday alle porte e Proofpoint ha analizzato i siti di ecommerce per capire che la maggioranza non utilizza Dmarc per bloccare attivamente le email fraudolente indirizzate ai clienti
Black Friday: le dieci regole per fare acquisti in sicurezza
Dalla verifica dell'autenticità del sito web alla restituzione del bene entro 14 giorni: diritti e consigli del Codacons validi per il Black Friday, ma validi sempre
Oracle: se acquistare oggi è un’esperienza, lo è anche vendere
Il punto sulle innovazioni in ambito vendite ed e-commerce introdotte nella suite Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) per migliorare l’esperienza virtuale di vendita e acquisto
L’ecommerce è diventata la terza value chain italiana
Gli acquisti online in Italia nel 2020 stanno generando un incremento di ricavi per 3,5 miliardi di euro. Ma è tutta la catena dell'ecommerce a pesare di più
Shopping digitale con Pinterest, nuovi strumenti per la customer experience
Pinterest ha lanciato una serie di nuovi strumenti per lo shopping per i commercianti per curare, presentare e misurare i dati dei prodotti
Contact center as a service: come avere un customer journey efficace
Il Contact Center as a Service non solo ha permesso alle aziende di restare operative nel 2020, ma le ha anche aiutate a offrire nuovi livelli di customer experience
Utilizzo di analytics avanzati per la sostenibilità nel retail
Tecnologie come blockchain, prescriptive analytics e Rfid stanno aiutando retailer e professionisti del largo consumo ad operare in modo più efficiente per raggiungere i loro obiettivi di sostenibilità
Le cucine Scavolini con Alexa si acquistano con Amazon
Scavolini Dandy Plus è il nuovo progetto smart di ambiente integrato, con Alexa: cucina, living e bagno. Creato in due anni da Fabio Novembre
30mila euro di premi per i dieci anni di Amazon in Italia
Amazon. it compie 10 anni e lancia un concorso a premi: si possono vincere fino a 10.000 euro in buoni regalo Amazon
Prime Day anche per le aziende che usano Amazon Business
Il 13 e 14 ottobre 2020 ai membri di Amazon Business Prime saranno proposti risparmi su articoli per l’ufficio, mobili, IT e altre merceologie
Il negozio del futuro è già qui: punto vendita cashless a Terni
VivoGreen è il primo negozio senza casse che apre in Italia, a Terni. È basato sugli invisible payments di Nexi
Come cambia il retail, fra customer experience e ecommerce
L'emergenza coronavirus ha cambiato profondamente il settore retail, che deve trasformarsi digitalmente per offrire ecommerce e customer experience adeguati
Spazio Lenovo, il concept store aprirà a Milano a settembre
Situato a Milano in Corso Matteotti, Spazio Lenovo è progettato come un ecosistema di innovazione digitale e luogo di incontro per interagire con le tecnologie
Rfid ed ecommerce: le tecnologie che hanno cambiato i negozi
Nel periodo post-Covid il retail mondiale dà segnali di trasformazione: nuove propensioni di acquisto, logiche di omnicanalità e Rfid come tecnologia abilitante
Ecommerce, utilizzo del pay by link in aumento
Secondo Adyen si possono vendere prodotti anche tramite email o chat sfruttando il pay by link, uno strumento davvero abilitante per l'ecommerce
YouTube, nuovi formati di ad per promuovere l’ecommerce nei video
Google lavora a nuove soluzioni smart di advertising su YouTube, che rendono i video più fruibili e si traducono più semplicemente in azioni di ecommerce da parte degli utenti, direttamente sulla piattaforma di streaming
Ecommerce in Italia, due milioni di nuovi utenti online da inizio anno
L'analisi di Zeuner sui nuovi consumatori italiani che in seguito al prolungato lockdown si sono affacciati sul mondo dell'ecommerce
Come aprire un negozio su eBay: un corso gratuito di nove ore
Fare ecommerce: un Abc online per gli associati a Confcommercio con due settimane di esercitazioni pratiche e supporto via mail di un assistente di eBay
Ecommerce nella UE, come va fatta la trasmissione dei dati
La Circolare numero 13 dell'Agenzia delle Entrate chiarisce termini e modalità di trasmissione dei dati relativi alle vendite a distanza di beni su marketplace digitale
Social commerce, Pinterest è protagonista dello shopping online
Dopo la partnership con Shopify, che consente ai merchant di caricare in modo facile e rapido i propri cataloghi sul social di immagini, Pinterest lancia anche il tab per lo shopping online nei risultati della ricerca visiva di Lens
