Tag: marketing
Adobe lancia Experience Manager come servizio cloud
Adobe ha annunciato la disponibilità di Adobe Experience Manager come servizio cloud, per la gestione e la personalizzazione dei contenuti
Intelligent retail, Microsoft punta al massimo coinvolgimento
Da Dynamics 365 Commerce, soluzione per aziende retail e di ecommerce, disponibile da febbraio, a una serie di novità martech: Microsoft lavora per l'engagement
CES 2020: Ibm Watson mette intelligenza artificiale nell’advertising
Al Ces 2020 di Las Vegas Ibm ha alzato il sipario su Advertising Accelerator with Watson, l'intelligenza artificiale al servizio dell’engagement dei clienti
HubSpot, arriva il Chief Customer Officer
HubSpot ha annunciato che Yamini Rangan diventerà il primo Chief Customer Officer della società a partire dall'8 gennaio 2020.
Google Ads, come fare l’analisi per migliorare un account
DAll'audit di un account Google Ads emergomno le indicazioni su come migliorare la propria performance commerciale digitale. Vediamo assieme i passi da compiere
Perché l’Italia è ancora lontana dalla vera omnicanalità
Secondo l’Osservatorio Omnichannel Customer Experience del Polimi solamente il 6% delle aziende ha strategie e obiettivi evoluti di omnicanalità
La lead generation e la buona comunicazione in azienda
Per la digital agency Across una strategia vincente di lead management parte da una buona comunicazione tra reparti sales e marketing
La raccolta pubblicitaria online cresce senza sosta, +9% nel 2019
Non conosce rallentamenti la crescita della raccolta pubblicitaria online, che ha raggiunto i 3,3 miliardi di dollari, in aumento del 9% rispetto al 2018
Google Market Finder guida le Pmi verso i mercati digitali internazionali
Google ha da sempre nelle grandi imprese il principale bacino di clienti business, ma non sottovaluta il mondo delle Pmi, cui rivolge Market Finder
Influencer marketing, l’obiettivo non è più massimizzare i follower
Dal Report 2019 dell’Osservatorio Italiano sull’Influencer Marketing emerge che stanno diventando centrali l’affinità con il brand e il suo target
WhatsApp Business e customer service, la visione di Infobip
La gestione del servizio clienti contribuisce al successo di una azienda, e la comunicazione tramite WhatsApp è un fattore abilitante secondo Infobip.
Come l’intelligenza artificiale potenzia il customer experience management
Adobe potenzia la sua piattaforma di customer experience management con l’intelligenza artificiale per creare esperienze personalizzate
Le PMI italiane sono sempre più impegnate nel digital marketing
Groupon ha condotto una interessante indagine sull’importanza attribuita dalle PMI al digital marketing. il 62% aumenterà gli investumenti in questo senso.
Account-Based Marketing più facile con l’intelligenza artificiale
Account-Based Marketing Essentials è una soluzione di Marketo Engage che acquisisce capacità di intelligenza artificiale e integrazione con LinkedIn
Customer Journey Analytics, l’analisi dei dati ispirata a Photoshop
Customer Journey Analytics, nuovo strumento di Adobe Analytics, aiuta le aziende a capire a fondo il customer journey completo del cliente
Sicurezza, anche il marketing omnichannel in cloud è a rischio vulnerabilità
Un'esperienza cliente omnichannel permette di raggiungere l’obiettivo desiderato, ma abilita un nuovo livello di rischio per la sicurezza digitale. L'opinione di Rsa Security
Marketing con Google Maps: nuove funzioni di autocomplete
Nuove funzionalità di completamento automatico della piattaforma di Google Maps aiuteranno le aziende a offrire una migliore user experience
Konica Minolta vara un servizio di realtà aumentata
Con il nuovo servizio genARate Konica Minolta aggiunge valore ai mezzi di comunicazione tradizionali creando esperienze di realtà aumentata
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Strategie di marketing su Instagram: novità e consigli
Instagram è una piattaforma potente e allo stesso tempo accessibile per il business, anche in presenza di un budget limitato
Salesforce integra WhatsApp Business e l’intelligenza artificiale di Google
Tutto esaurito alla seconda edizione del Customer Service Summit, per un aggiornamento sulle strategie di Crm di Salesforce: l’integrazione di WhatsApp Business e i nuovi strumenti Google
Educational marketing: nasce una piattaforma per le Pmi italiane
La piattaforma Business in cloud fa educational marketing guidando aziende e professionisti nell’acquisire e fidelizzare clienti
Realtà virtuale per il customer journey, la scelta di Bmw
Con Vive Pro Eye, Bmw e ZeroLight stanno ottimizzando il customer journey dei clienti con esperienze immersive e insight per il business dell’azienda
Ferrovie dello Stato e Ibm mettono l’intelligenza artificiale sui treni
Ferrovie dello Stato Italiane collabora con Ibm per migliorare la customer experience con una soluzione cognitiva basata su Watson su cloud
Come Facebook raccoglierà dati dietro compenso
Facebook ha annunciato una nuova iniziativa, denominata Study, per raccogliere informazioni dagli utenti finalizzate a capire come vengono usate le app
Media: l’Internet advertising vale 3 miliardi di euro
I dati dell'Osservatorio Internet Media della School of Management del Politecnico di Milano confermano un mercato dei media in flessione in Italia
Serp di Google, guida ai risultati in ottica SEO
Nella Serp di Google (Search engine result page) lo spazio per i risultati organici è rimasto invariato (10 risultati per pagina), ma la visibilità è messa in secondo piano dalle feature che il motore di ricerca propone come risultati rapidi o suggeriti. Analizziamoli per impostare una SEO più efficace
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SEO per Amazon: come essere primi sul motore di ricerca più utilizzato per gli...
La Seo per Amazon è diversa da quella per Google. Una guida alle metriche che influenzano l’algoritmo di Amazon nel determinare il posizionamento dei prodotti
Gruppo Masserdotti, la nuova brand identity
Il gruppo bresciano specializzato in visual communication fonde nel payoff Image Evolution tradizione e nuovo posizionamento
Le tre leve che governano la customer experience
Secondo Idc il successo della customer experience si basa sulla regola delle 3C: consenso, conversazione, customer journey
Red Hat, dal nuovo logo scompare l’uomo ombra
Secondo il chief marketing officer Tim Yeaton il nuovo logo rappresenta un’azienda hybrid cloud innovativa, continua nelle prestazioni e nell’affidabilità Linux
L’Abc del digital marketing in quindici termini
Da Dem a sem, da seo a Url: termini e concetti del marketing digitale selezionati da Across, da conoscere per fare business
Helvetica Now, un classico reinventato per i creativi di oggi
Monotype ha introdotto Helvetica Now, un grande classico dei font reinventato per soddisfare le esigenze tipografiche al tempo del digitale
Gamification e social per il marketing digitale di Anas
Anas ha dato il via a un’attività di digital marketing per valorizzare il territorio italiano e il proprio lavoro con tecniche di gamification applicate a Instagram
Adobe Sensei, intelligenza artificiale per immagini ed engagement
Come Adobe Sensei, la piattaforma di intelligenza artificiale di Adobe, può aiutare marketer e creativi a trovare ed elaborare l’immagine giusta
Crm multicanale in cloud alla Zoholics Conference italiana
L’appuntamento con la Zoholics conference è fissato per il 9 maggio a Milano, all’Hotel Principe di Savoia
La nuova brand identity di Kyocera Document Solutions
Kyocera Document Solutions si è data una rinnovata brand identity, allineata con la visione iconica dell'azienda per gli anni a venire
Digital marketing: i dieci migliori Kpi per le strategie aziendali
Dal tasso di conversione al Click-to-open-rate: le dieci misure per migliorare le strategie di marketing digitale secondo Toucan Toco
Come usare Instagram in azienda, i consigli pratici
Perché il social fotografico ha superato Facebook nella attività di brandiing? Across ci spiega come si usa al meglio Instagram in azienda
Per quattro consumatori su cinque l’esperienza con il servizio equivale al prodotto
Uno studio di Salesforce sul servizio ai clienti ha individuato i trend in intelligenza artificiale, competenze ed experience
Adobe Sensei, intelligenza artificiale per la customer experience
La software house di San Jose inaugura un nuovo capitolo dell’evoluzione di Adobe Sensei, la sua piattaforma di intelligenza artificiale e machine learning
Salesforce, al varo una Customer Data Platform di classe enterprise
Salesforce ha annunciato che l’azienda è pronta per lanciare la sua soluzione di Customer Data Platform (CDP) indirizzata ai professionisti del marketing
Marketing video, l’importanza di closed caption e sottotitoli
Servizi di trascrizione e traduzione professionali come quelli di GoTranscript possono aiutare a dare visibilità ai contenuti video, sempre più importanti e diffusi
Contact center: i cinque fattori che migliorano produttività e customer experience
Dal cloud all'intelligenza artificiale: i fattori che secondo Cisco trasformeranno il contact center e la customer experience nei prossimi cinque anni
Marketing, i consigli per una strategia basata su Sms
Covve condivide alcuni suggerimenti su come pianificare ed eseguire una strategia di marketing basata su campagne di Sms massivi
Marketing, intelligenza artificiale già dentro le strategie
Dalla quinta edizione dello State of Marketing Report di Salesforce risulta che l’intelligenza artificiale è ormai usata da un marketer su tre
Advertising, il mercato italiano vale 8,2 miliardi di euro
Secondo i dati su media e advertising dell'Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano nel 2018 il mercato pubblicitario in Italia è cresciuto
Native advertising in crescita: chi lo usa, quanto rende
Secondo la web agency Across il 2018 è stato l’anno del native advertising, che ha fatto registrare un’impennata del +65% rispetto al 2017
Marketing, l’intelligenza artificiale migliora l’efficacia
Secondo un'indagine condotta da Quantcast e Forbes Insights, l'uso della intelligenza artificiale nel marketing permette di avere l'incremento delle vendite e la crescita della customer retention
I brand tecnologici sono i più forti al mondo
Ferrari conquista il primo posto del Brand Finance Global 500 2019 come forza del brand, ma nella classifica per valore quelli tecnologici dominano
Dove trovare le risorse per migliorare le strategie di mobile marketing
Sul blog di Oracle, John Rampton di Due condivide alcune risorse utili per affinare le strategie di mobile marketing di un’azienda o di un team
