Tag: marketing
Sicurezza, anche il marketing omnichannel in cloud è a rischio vulnerabilità
Un'esperienza cliente omnichannel permette di raggiungere l’obiettivo desiderato, ma abilita un nuovo livello di rischio per la sicurezza digitale. L'opinione di Rsa Security
Marketing con Google Maps: nuove funzioni di autocomplete
Nuove funzionalità di completamento automatico della piattaforma di Google Maps aiuteranno le aziende a offrire una migliore user experience
Konica Minolta vara un servizio di realtà aumentata
Con il nuovo servizio genARate Konica Minolta aggiunge valore ai mezzi di comunicazione tradizionali creando esperienze di realtà aumentata
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Strategie di marketing su Instagram: novità e consigli
Instagram è una piattaforma potente e allo stesso tempo accessibile per il business, anche in presenza di un budget limitato
Salesforce integra WhatsApp Business e l’intelligenza artificiale di Google
Tutto esaurito alla seconda edizione del Customer Service Summit, per un aggiornamento sulle strategie di Crm di Salesforce: l’integrazione di WhatsApp Business e i nuovi strumenti Google
Educational marketing: nasce una piattaforma per le Pmi italiane
La piattaforma Business in cloud fa educational marketing guidando aziende e professionisti nell’acquisire e fidelizzare clienti
Realtà virtuale per il customer journey, la scelta di Bmw
Con Vive Pro Eye, Bmw e ZeroLight stanno ottimizzando il customer journey dei clienti con esperienze immersive e insight per il business dell’azienda
Ferrovie dello Stato e Ibm mettono l’intelligenza artificiale sui treni
Ferrovie dello Stato Italiane collabora con Ibm per migliorare la customer experience con una soluzione cognitiva basata su Watson su cloud
Come Facebook raccoglierà dati dietro compenso
Facebook ha annunciato una nuova iniziativa, denominata Study, per raccogliere informazioni dagli utenti finalizzate a capire come vengono usate le app
Media: l’Internet advertising vale 3 miliardi di euro
I dati dell'Osservatorio Internet Media della School of Management del Politecnico di Milano confermano un mercato dei media in flessione in Italia
Serp di Google, guida ai risultati in ottica SEO
Nella Serp di Google (Search engine result page) lo spazio per i risultati organici è rimasto invariato (10 risultati per pagina), ma la visibilità è messa in secondo piano dalle feature che il motore di ricerca propone come risultati rapidi o suggeriti. Analizziamoli per impostare una SEO più efficace
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SEO per Amazon: come essere primi sul motore di ricerca più utilizzato per gli...
La Seo per Amazon è diversa da quella per Google. Una guida alle metriche che influenzano l’algoritmo di Amazon nel determinare il posizionamento dei prodotti
Gruppo Masserdotti, la nuova brand identity
Il gruppo bresciano specializzato in visual communication fonde nel payoff Image Evolution tradizione e nuovo posizionamento
Le tre leve che governano la customer experience
Secondo Idc il successo della customer experience si basa sulla regola delle 3C: consenso, conversazione, customer journey
Red Hat, dal nuovo logo scompare l’uomo ombra
Secondo il chief marketing officer Tim Yeaton il nuovo logo rappresenta un’azienda hybrid cloud innovativa, continua nelle prestazioni e nell’affidabilità Linux
L’Abc del digital marketing in quindici termini
Da Dem a sem, da seo a Url: termini e concetti del marketing digitale selezionati da Across, da conoscere per fare business
Helvetica Now, un classico reinventato per i creativi di oggi
Monotype ha introdotto Helvetica Now, un grande classico dei font reinventato per soddisfare le esigenze tipografiche al tempo del digitale
Gamification e social per il marketing digitale di Anas
Anas ha dato il via a un’attività di digital marketing per valorizzare il territorio italiano e il proprio lavoro con tecniche di gamification applicate a Instagram
Adobe Sensei, intelligenza artificiale per immagini ed engagement
Come Adobe Sensei, la piattaforma di intelligenza artificiale di Adobe, può aiutare marketer e creativi a trovare ed elaborare l’immagine giusta
Crm multicanale in cloud alla Zoholics Conference italiana
L’appuntamento con la Zoholics conference è fissato per il 9 maggio a Milano, all’Hotel Principe di Savoia
La nuova brand identity di Kyocera Document Solutions
Kyocera Document Solutions si è data una rinnovata brand identity, allineata con la visione iconica dell'azienda per gli anni a venire
Digital marketing: i dieci migliori Kpi per le strategie aziendali
Dal tasso di conversione al Click-to-open-rate: le dieci misure per migliorare le strategie di marketing digitale secondo Toucan Toco
Come usare Instagram in azienda, i consigli pratici
Perché il social fotografico ha superato Facebook nella attività di brandiing? Across ci spiega come si usa al meglio Instagram in azienda
Per quattro consumatori su cinque l’esperienza con il servizio equivale al prodotto
Uno studio di Salesforce sul servizio ai clienti ha individuato i trend in intelligenza artificiale, competenze ed experience
Adobe Sensei, intelligenza artificiale per la customer experience
La software house di San Jose inaugura un nuovo capitolo dell’evoluzione di Adobe Sensei, la sua piattaforma di intelligenza artificiale e machine learning
Salesforce, al varo una Customer Data Platform di classe enterprise
Salesforce ha annunciato che l’azienda è pronta per lanciare la sua soluzione di Customer Data Platform (CDP) indirizzata ai professionisti del marketing
Marketing video, l’importanza di closed caption e sottotitoli
Servizi di trascrizione e traduzione professionali come quelli di GoTranscript possono aiutare a dare visibilità ai contenuti video, sempre più importanti e diffusi
Contact center: i cinque fattori che migliorano produttività e customer experience
Dal cloud all'intelligenza artificiale: i fattori che secondo Cisco trasformeranno il contact center e la customer experience nei prossimi cinque anni
Marketing, i consigli per una strategia basata su Sms
Covve condivide alcuni suggerimenti su come pianificare ed eseguire una strategia di marketing basata su campagne di Sms massivi
Marketing, intelligenza artificiale già dentro le strategie
Dalla quinta edizione dello State of Marketing Report di Salesforce risulta che l’intelligenza artificiale è ormai usata da un marketer su tre
Advertising, il mercato italiano vale 8,2 miliardi di euro
Secondo i dati su media e advertising dell'Osservatorio Internet Media del Politecnico di Milano nel 2018 il mercato pubblicitario in Italia è cresciuto
Native advertising in crescita: chi lo usa, quanto rende
Secondo la web agency Across il 2018 è stato l’anno del native advertising, che ha fatto registrare un’impennata del +65% rispetto al 2017
Marketing, l’intelligenza artificiale migliora l’efficacia
Secondo un'indagine condotta da Quantcast e Forbes Insights, l'uso della intelligenza artificiale nel marketing permette di avere l'incremento delle vendite e la crescita della customer retention
I brand tecnologici sono i più forti al mondo
Ferrari conquista il primo posto del Brand Finance Global 500 2019 come forza del brand, ma nella classifica per valore quelli tecnologici dominano
Dove trovare le risorse per migliorare le strategie di mobile marketing
Sul blog di Oracle, John Rampton di Due condivide alcune risorse utili per affinare le strategie di mobile marketing di un’azienda o di un team
Intelligenza artificiale nel marketing al cambio di passo
Segmentazione, customer journey e marketing comportamentale: per Gian Musolino di Selligent Marketing Cloud l'intelligenza artificiale trasformerà il marketing relazionale
Influencer, come i big data cambiano il marketing
Lo sviluppo dei big data ha cambiato il volto del marketing. Buzzole, protagonista dell'influencer marketing, ha sviluppato una sua piattaforma per identificare i profili più adatti per i brand e verificarne i risultati
Customer service in cerca di equilibrio fra umano e artificiale
Sono tramontati i tempi in cui il customer service serviva solamente come supporto post vendita. Nel sistema digitale ci sono i chatbot e i dispositivi connessi che scatenano le relazioni, che vanno gestite
Caffeina, come vince il digital marketing italiano
Abbiamo intervistato il ceo di Caffeina, Tiziano Tassi, per capire come la creative digital agency parmigiana è entrata nelle classifiche FT1000 e Technology Fast 500 di Deloitte. Ne è emerso un quadro in cui molte indicazioni sono di fatto consigli per chi è nell'agone digitale
Il grande futuro dei chatbot, anche come strumento di marketing
Sempre di più i rapporti con i clienti potranno essere gestiti con i chatbot che evitano di rispondere sempre alle stesse domande e permettono la raccolta di informazioni utili al marketing
Seo, come ottimizzare una pagina web
In molti pensano che le attività Seo consistano nell'uso di una parola chiave per far trovare una pagina web. La faccenda però è più complicata. Una lista dei possibili errori in cui si incappa e come evitarli
A Barbara Cominelli il marketing di Microsoft Italia
Barbara Cominelli definirà piani di business e strategie marketing per la crescita di Microsoft e per sostenere la digital transformation dell’intero Paese
Neuroscienze, ovvero come migliorare il business usando il cervello
Saper sfruttare meglio la reazione del cervello a determinati stimoli può essere di grande aiuto nel marketing, nelle vendite e anche nell'aumentare la produttività. Ecco perchè si parla di neuromarketing, neuroergonomia e neurovendita
I big data che servono al marketing sono i raw data
Ogni transazione, ogni attività online, ogni film selezionato sulla smart tv, costituiscono un patrimonio di informazioni a disposizione del marketing delle aziende
Email marketing, per le Pmi può essere ancora più semplice
Lo sostiene la francese SendinBlue, che vuole portare l'email marketing e automation alla portata di tutti, anche in Italia e far fare loro un percorso verso il marketing multicanale
Marketing, Netflix vince con il programmatic fatto in casa
Netflix ha sviluppato una serie di competenze che le permettono di gestire in proprio advertising e marketing. Ogni dipendente può proporre dei miglioramenti che possono essere trasformati in test
Delle quattro figure richieste dal marketing tre sono digital
Quest'anno il mercato del sales & marketing richiederà chi si sa occupare di Crm e chi di strategia digital. Lo prevede lo specialista di risorse umane Kelly Services
Marketing digitale, c’è ancora spazio per gli sms
L’sms marketing funziona perché è indirizzato solo a contatti provati e il tasso di lettura ha picchi del 95% entro i primi 15 minuti
Chatvertising, per vendere con i chatbot
Si fa chatvertising quando il chatbot non si limita a rispondere a domande banali, ma viene utilizzato anche per raggiungere il target preferito. Un passo in avanti nella collaborazione fra marketing e tecnologia
Come cambierà il news feed di Facebook
Facebook ha comunicato che il nuovo news feed incentiverà la connessione tra le persone, mentre penalizzerà la visibilità di contenuti organici pubblicati da brand e media che non stimolano la conversazione sociale. Lotta all'engagement bait
