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Perché l’intelligenza artificiale è la nuova frontiera del banking
GFT Italia traccia una panoramica accurata del perché oggi più che mai l’intelligenza artificiale gioca un ruolo così importante per il settore bancario
Microsoft Build: il low code è per tutte le aziende con la Power Platform
L’evento digitale Microsoft Build 2021 ha portato novità interessanti per gli sviluppatori e le aziende in tutte le piattaforme della società di Redmond, da Windows all’ecosistema 365, dal cloud all’intelligenza artificiale: non poteva mancare la Power Platform, per la costruzione di soluzioni low code
Linguaggio naturale, comprensione quasi umana per l’API di Expert.ai
Expert.ai ha annunciato nuove funzionalità avanzate che migliorano le capacità di analisi attraverso la sua API di linguaggio naturale basata sul cloud
Google introduce il linguaggio PHP in Cloud Functions
Google Cloud ha annunciato il supporto per PHP, il popolare linguaggio di programmazione general-purpose particolarmente diffuso nello sviluppo di siti e applicazioni web, in Cloud Functions
Salesforce, la nuova versione di Service Cloud riconosce il lavoro ibrido
Il nuovo Service Cloud in un unico sistema dà alle aziende la tecnologia per supportare i dipendenti che lavorano da casa, sul campo o in un modello misto
Team collaboration: guida alla scelta tra 19 soluzioni
Team Collaboration: le piattaforme, i software e le soluzioni che consentono ai gruppi di lavoro di collaborare con maggiore efficienza. Da Adobe a Westpole
Intelligenza artificiale, l’Unione Europea fissa i paletti
Trapela una bozza del regolamento Europeo sull'Intelligenza Artificiale, fra applicazioni ad alto rischio e gestione delle interazioni con gli essere umani
Sviluppare app video personalizzate con l’SDK di Zoom
Il nuovo Video SDK di Zoom permette agli sviluppatori di sfruttare il video HD, l'audio e le caratteristiche interattive della piattaforma di comunicazione per costruire applicazioni ed esperienze desktop native e custom
Che impatto ha il 5G su streaming, utility e field operations
Quali prospettive concrete offre il 5G al settore delle utility, allo streaming di contenuti, o al finanziario? risponde con un interessante contributo John Carney, Global Svp e Gm Telecom, Media e Entertainment di Salesforce
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Cloud first, perché è la strategia vincente per le aziende italiane
Ecommerce, customer experience, smart working, formazione a distanza, ma anche sovranità del dato e sicurezza intrinseca sono alle basi del successo del cloud italiano, un trend che vale 3,3 miliardi di euro destinato a consolidarsi
Il public cloud per il manufacturing: idee, soluzioni, protagonisti
Il settore manifatturiero sta vivendo la propria trasformazione digitale: edge computing, IIoT, realtà aumentata sono solo alcuni esempi di come l’innovazione stia cambiando il paradigma delle industrie. Il comune denominatore è il cloud
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Perché i negozi hanno bisogno adesso della banda ultralarga
La banda ultralarga nei punti vendita moltiplica i clienti e le vendite: dalle prenotazioni, al click and collect, al Customer relationship management
Intelligenza artificiale in Italia, un mercato da oltre 300 milioni di euro
Cresce il mercato dell'intelligenza artificiale in Italia, che ora vale oltre 300 milioni di euro. Il 53% delle imprese fa uso di questa tecnologia
Il public cloud nel settore retail: idee, soluzioni, protagonisti
Prima inchiesta esclusiva: cosa i big del cloud propongono per la digitalizzazione di un mondo retail alle prese con profondi cambiamenti. Parlano con noi Aws, Google, Ibm, Microsoft, Oracle, OVHcloud, Salesforce e Sap
Commercio conversazionale: CM.com apre in Italia con due servizi gratuiti
L’olandese CM.com apre un ufficio a Milano e offre gratuitamente le proprie soluzioni di commercio conversazionale e messaggeria mobile nel programma Solidarietà Digitale
Le quattro forze che hanno cambiato il customer service nel 2020
La quarta edizione del rapporto Salesforce State of Service ha spiegato che la crisi pandemica ha portato cambiamenti fra consumatori e brand: il customer service sta accelerando la trasformazione digitale e rivedendo la gestione delle risorse
Google Cloud Functions aggiunge il supporto anche per Ruby
Google ha introdotto il supporto per Ruby, il linguaggio di programmazione di uso generale molto diffuso e popolare tra gli sviluppatori, in Cloud Functions, l'offerta Function as a Service (FaaS) della società di Mountain View
Come la tecnologia cambierà la nostra vita: le otto trasformazioni di quest’anno
Werner Vogels, Vice President e CTO di Amazon, ha condiviso otto previsioni su come la tecnologia avrà un impatto sulle nostre vite nel nuovo anno e negli anni a seguire, tra cloud, quantum computing e conquista dello spazio
Recovery plan, Workday: aziende, dati e persone in trasformazione
Per Federico Francini, Managing Director di Workday, la trasformazione digitale non parte dalla tecnologia ma dalla people transformation. Con il cloud al centro di tutto
Recovery plan, Colt: tutto dipende dalla connettività
I nuovi data center, l'edge computing nel futuro delle aziende, i cinque pilastri che fanno del multicloud la scelta di business più oculata: le indicazioni dell'amministratore delegato di Colt, Mimmo Zappi
Il 2021 sarà l’anno del machine learning: i profili IT più ricercati
Secondo Experis gli sviluppatori, gli specialisti di machine learning e i cloud architect saranno i profili professionali IT più ricercati il prossimo anno. Nel 2020 sono aumentate le richieste per sviluppatori Java e .NET, System Administrator e IT Project Management Officer
Percorsi digitali: marketing automation per la generazione di lead
Migliorare la lead generation come parte di una strategia di business vincente: lo strumento giusto, secondo Oracle, è la marketing automation
Gestione risorse umane, i cinque trend per il 2021
Il 2020 è stato senza dubbio un anno di grandi cambiamenti per ogni settore, comprese le risorse umane. CleverConnect indica le tendenze HR per il 2021, dai video colloqui alle modalità di lavoro ibride
Come creare app custom low code in Microsoft Teams
Gli strumenti low code di Microsoft Teams aiutano le aziende ad accelerare la trasformazione digitale e a adattarsi in maniera più rapida alle mutevoli condizioni del mercato e del mondo circostante
Sistem-Evo, il marketing conversazionale è anche per le Pmi
Sistem-Evo rilascia Ivo, una piattaforma di marketing che con l'intelligenza artificiale interagisce con il cliente in modo automatico
Customer experience fra digitale e human touch, i pro e i contro
La tecnologia sta ridefinendo il rapporto dei consumatori con il brand in ottica di customer experience, ma questo non significa che si possa delegare tutto al digitale
Google Cloud Functions consente di sviluppare con .NET Core 3.1
La piattaforma Function-as-a-Service di Google Cloud Functions si arricchisce del supporto per .NET Core 3.1, un framework gratuito, multipiattaforma e open source per Windows, Mac e Linux
Amazon Lex e Amazon Polly, da Aws il supporto linguistico avanzato
Amazon Lex e Amazon Polly stanno espandendo il supporto linguistico. Lex ora supporta il francese, lo spagnolo, l'italiano e il francese canadese
Leena AI, l’intelligenza artificiale al servizio delle risorse umane
La startup Leena AI è stata fondata con la convinzione che l'intelligenza artificiale possa trasformare il modo in cui si lavora nelle aziende e con la mission di aiutare le risorse umane a costruire un'esperienza dei dipendenti che metta le persone al primo posto
EasySend, come creare e ottimizzare customer journey digitali no code
La piattaforma della startup israeliana EasySend consente di creare e ottimizzare customer journey digitali con un approccio no code, senza la necessità di scrivere codice di programmazione
Il contact management del futuro è as a service: le linee guida
Un virtual event ci spiega quali sono le mosse giuste da fare per portare il contact center su cloud e gestire la customer experience
Aws Contact Center Intelligence, intelligenza di contatto
Sfruttare machine learning e intelligenza artificiale per potenziare i contact center, è questa la missione scelta da Aws per Contact Center Intelligence
Adobe, come cambia il ciclo di vita dei contenuti tecnici digitali
Adbe ha annunciato le nuove versioni dei suoi prodotti di comunicazione tecnica: FrameMaker, RoboHelp e Technical Communication Suite
Microsoft Inspire 2020: ritorno al workplace e più vendite digitali
Microsoft da un lato rilascia una soluzione Power Platform che aiuta a prepararsi per un ritorno in sicurezza ai luoghi di lavoro fisici, dall’altro supporta le aziende nel proseguire il passaggio al digital selling
Come in Poste Italiane si utilizza l’intelligenza artificiale
Poste consolida il processo di trasformazione digitale grazie allo sviluppo di modelli di intelligenza artificiale che abilitano la customer experience degli utenti. L’Assistente digitale di Poste è già attivo con chatbot, voicebot e su whatsapp per assistenza Postepay, dettatura telegrammi, recupero credenziali e prenotazione ticket per l’ufficio postale
Ecommerce, utilizzo del pay by link in aumento
Secondo Adyen si possono vendere prodotti anche tramite email o chat sfruttando il pay by link, uno strumento davvero abilitante per l'ecommerce
Sap non ha dubbi: la crescita dell’ecommerce continuerà
Nel corso dei primi mesi del 2020 molti italiani hanno imparato ad utilizzare gli ecommerce. Secondo Sap, il boom del settore è destinato a durare nel tempo
Banda Ultralarga in Italia: come verificare la copertura e lo stato dei lavori
Infratel Italia ha rilasciato online la nuova piattaforma del progetto Banda Ultralarga, al fine di offrire ai cittadini informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento dei lavori e, più in generale, del piano strategico BUL
Slack e AWS collaborano per aumentare l’agilità del software aziendale
Slack e Amazon Web Services (AWS) uniscono le forze per favorire l'agilità nello sviluppo del software aziendale, con nuove iniziative condivise che semplificano la gestione delle risorse AWS da parte dei team in Slack
Customer experience: guida alle tecnologie per coinvolgere i clienti
Oggi i fondamenti della gestione della customer experience sono tecnologici: dal cloud all’intelligenza artificiale, dall’ IoT ai microservizi, dai chatbot alla data science.
Con le...
Commerce Layer, la piattaforma di ecommerce headless nata in Italia
La startup italiana Commerce Layer ha sviluppato una piattaforma di ecommerce headless e sistema di gestione degli ordini per aggiungere in modo facile capacità di shopping online a siti web, app mobili, chatbot o device IoT
Smart working, come cambia Teams dopo Microsoft Build 2020
Tra i protagonisti degli annunci della conferenza annuale per gli sviluppatori Microsoft Build 2020, trasformata quest’anno quest’anno in evento tutto digitale, c’è anche Microsoft Teams, con numerose novità disponibili e in arrivo
Gestione risorse umane e smart working, dieci soluzioni
Chi gestisce le risorse umane in azienda deve tenere presente il punto di svolta a cui si è giunti con il remote working di questi mesi e il cloud è la sua strada maestra
Cornerstone: la tecnologia come strategia abilitante per le HR
Sono le tecnologie ad abilitare il nuovo mondo del lavoro, i cui paradigmi sono cambiati per sempre dopo Covid-19. Ne è fermamente convinta Cornerstone
Intelligenza artificiale al centro del business secondo il Ceo di Finix
Per Finix l’intelligenza artificiale è uno dei tre pilastri dello sviluppo strategico, insieme a cybersecurity e IoT. Ce ne parla il Ceo, Danilo Rivalta
Covid-19, è nata in Italia la task force europea di intelligenza artificiale
Lanciata da AIxIA l’iniziativa supportata dalla Confederazione dei Laboratori per la Ricerca sull'Intelligenza Artificiale in Europa è guidata da Emanuela Girardi e Gianluca Bontempi
Call Covid-19, il software italiano ha tre giorni per fare proposte
Telemedicina e sistemi di monitoraggio: Ministero Innovazione, Salute e ISS valutano app e tecnologie per il contrasto alla diffusione del Covid-19
Comdata, le due leve per azionare la trasformazione digitale
Customer care e data analytics come volano della trasformazione digitale in Italia: queste sono alcune delle riflessioni di Ronen Melnik di Comdata Digital, intervistato per il nostro speciale sulla trasformazione digitale
Coronavirus, su Microsoft Bing la mappa mondiale dei casi
Microsoft pubblica sul proprio motore di ricerca Bing il registro Covid-19, una mappa mondiale interattiva dei casi confermati di coronavirus, con anche la lista dei Paesi e i dettagli su quelli attivi, guariti e letali
Gretel aiuta gli sviluppatori a creare applicazioni basate su dati sensibili
L’obiettivo dichiarato di Gretel è di democratizzare la creazione di applicazioni in modo che gli sviluppatori possano ottenere il massimo dai dati
