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Come i big data personalizzano l’offerta dei negozi

H&M ha deciso di puntare sui big data per migliorare l'offerta dei suoi negozi e risparmiare sui vestiti invenduti. I dati arrivano dagli acquisti nei negosi e sul sito e da molte altre fonti
marketplace

Ecommerce, nuove norme UE per i prezzi di spedizione

Ci sarà un sito web per confrontare i prezzi per la spedizione transfrontaliera dei pacchi. Maggiore supervisione regolamentare per garantire il corretto funzionamento del mercato

Microsoft, Capgemini e Adobe innovano la customer experience

Dalla campagna marketing al sentiment post vendita: una nuova piattaforma basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign punta a consentire ai retailer di ottimizzare il customer journey

Location intelligence, chiave di volta per il retail

La location intelligence permette ai retailer di adattare i negozi e la merce alle aspettative di segmenti ben definiti di clienti. Perché ogni zona è diversa dall'altra e si deve andare verso un'esperienza d'acquisto personalizzata

Come sarà il negozio del futuro secondo Walmart

Walmart, il colosso del retail, sta testando alcune soluzioni per innovare i propri punti vendita. Come la possibilità di pagare più velocemente e il robot che controlla gli scaffali e dà le indicazione per rifornirli
Quanto costa un Pos

Anche per retail e hospitality c’è il problema cybersecurity

Un'indagine di Confcommercio sulla cybersecurity stima danni per almeno due miliardi agli esercizi commerciali, alberghi e ristoranti della Penisola. Ransomware e phising le minacce principali
Miroglio retail

Miroglio Fashion cambia in sette mesi il retail omnichannel

Miroglio Fashion utilizza Oracle Retail Xstore e Oracle Retail Customer Engagement per creare un'esperienza di shopping coinvolgente
Carrello retailer

Intelligenza artificiale nei negozi per battere l’ecommerce

All'ultima edizione del Nrf di New York presentate alcune soluzioni che prevedono l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nei negozi. Consigli ai clienti a situazione in tempo reale degli scaffali
marketplace

Ecommerce e retailer, le cinque tendenze rilevanti

A guidare le scelte dei retailer sarà l’intelligenza artificiale, le ricerche vocali e visive sostituiranno la scrittura, proseguirà l’implementazione tra store fisico e digitale. Lo sostiene Salesforce

Samsonite affida la gestione ordini al cloud

Con la soluzione Order Broker Cloud Service di Oracle, il marchio mondiale di valigie consente al cliente di ritirare in negozio quanto acquistato online e di far partire dal negozio la consegna dei prodotti acquistati online

In tre anni gli assistenti vocali cambieranno il retail

Una ricerca di Capgemini prevede che i consumatori incrementeranno i loro acquisti tramite assitenti vocali di di almeno sei volte nei prossimi tre anni. L’utilizzo principale attuale è ancora circoscritto alla ricerca di informazioni, ma oltre un terzo degli intervistati ha già utilizzato assistenti vocali per acquistare beni alimentari, prodotti per la casa e vestiario

Amazon ha aperto il primo negozio senza casse

A Seattle ha aperto al pubblico Amazon Go, negozio di alimentari senza casse. Gli acquisti, controllati da telecamere, vendono addebitati sul conto del cliente all'uscita

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