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Lavoro, il recruiting è più veloce con i chatbot

Anche il settore delle risorse umane si presta all'utilizzo dei chatbot. L'obiettivo è di fargli svolgere le operazioni ripetitive e sveltire i processi. Ma possono fare di più. I casi di Mya, Xor, Stella e Vera

Automotive, terreno ideale per i chatbot

Anche un concessionario di automobili può permettersi un chatbot e trovarlo molto utile. Basta rispettare alcune regole. E prima di tutto è necessario conquistare la fiducia dei clienti

Ambrogio, il bancario virtuale creato con Watson

Più di un chatbot: Banca Credito Valtellinese ha realizzato Ambrogio, un consulente virtuale alimentato da Ibm Watson, che supporta gli operatori di sportello nel lavoro e interazione con i clienti

Accanto al chatbot in banca spunta anche Alexa

Qualche esempio di chatbot bancario che per ora si limita a gestire l'ordinaria amministrazione. Secondo Gartner, entro il 2020 i chatbot gestiranno non meno dell'85% di tutte le interazioni con il servizio clienti

Il chatbot che modifica la relazione fra medico e paziente

Per i sistemi sanitari nazionali è sempre più necessario ricorrere a soluzioni che permettano di migliorare la comunicazione fra medico e paziente. Il caso del chatbot ëverBot, della startup spagnola Inehealth è illuminante

Come usare i chatbot per fare business

Paolo Montrasio di Milano Chatbots Meetup, e Valentino Spataro di Fatturami, sviluppatori di applicativi B2B coordineranno la Piazza App, Chatbot e Intelligenza artificiale di Technology Hub. Ci raccontano come usare i chatbot per fare business

Digital healthcare, quando il chatbot diventa uno psicologo

Grazie all'intelligenza artificiale il chatbot può già spingersi molto avanti nell'offerta di servizi di healthcare. Nei campi profughi è lo psicologo dei rifugiati siriani, può essere un medico virtuale e ordinare delle ricette

Tool e piattaforme per sviluppare chatbot

I chatbot sono un ottimo mezzo per fidelizzare i clienti. Una rassegna dei tool per farseli in casa, dalla piattaforma proposta da Facebook fino a quella di Ibm che utilizza Watson

Assistenti vocali in Italia, tre anni sono pochi

Secondo Piergiorgio Vittori di Spitch, società che realizza tecnologie vocali, non è il momento di trionfalismi: sul nostro mercato consumer deve ancora maturare appieno la necessità degli assistenti vocali, anche se i chatbot stanno diffondendosi

Chatbot per le Pmi, i quattro vantaggi di base

Anche le piccole e medie imorese possono ricorrere all'utilizzo dei chatbot, che possono portare significativi vantaggi. Per esempio funzionano sempre e diminuiscono il costo di acquisto dei clienti

Chatbot, salute e assicurazioni: un mondo nuovo

L'utilizzo dei chatbot da parte dei pazienti pone qualche problema in caso di errori. La materia è nuova e le assicurazioni non si sono ancora mosse. Ma nel Regno Unito un chatbot cerca di scremare le visite al pronto soccorso

Chatvertising, per vendere con i chatbot

Si fa chatvertising quando il chatbot non si limita a rispondere a domande banali, ma viene utilizzato anche per raggiungere il target preferito. Un passo in avanti nella collaborazione fra marketing e tecnologia

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