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Tag: Chatbot

DALL·E ChatGPT riassunti 2

Come creare il riassunto di un testo lungo e articolato, con ChatGPT

Una delle capacità di ChatGPT che possono risultare molto utili è quella di riassumere, sintetizzare ed estrarre informazioni da documenti lunghi
Zapier Central

Zapier Central, il futuro dell’automazione con l’intelligenza artificiale

Zapier Central è uno spazio di lavoro sperimentale in cui gli utenti possono insegnare ai bot AI come gestire le attività nelle proprie app preferite
salesforce mafed

AI generativa nella moda e nel lusso, la ricerca di Salesforce

L’indagine di Salesforce sull’AI generativa come chiave per creare connessioni emozionali con i clienti della Gen Z, nella moda e nel lusso
ChatGPT

ChatGPT acquisisce una sua memoria, per ricordare le interazioni precedenti

OpenAI sta testando la capacità di ChatGPT di ricordare le cose di cui si parla per rendere più utili le chat future: l’utente può controllare la memoria di ChatGPT
OpenAI

Come OpenAI vuole prevenire l’abuso dell’AI in periodo di elezioni

OpenAI spiega cosa sta facendo per prevenire gli abusi, fornire trasparenza sui contenuti generati dall'AI e migliorare l'accesso a informazioni di voto accurate
Zendesk

Zendesk migliora la customer experience con potenti soluzioni di AI generativa

Zendesk introduce nuove soluzioni di AI generativa per la customer experience e funzionalità per garantire la protezione dei dati e la privacy
Opera AI browser iOS iPhone

Come usare l’AI integrata nel browser Opera su iPhone

Di recente, Opera ha reso disponibile Aria, la sua AI integrata nel browser, per tutti gli utenti dell’app Opera per iOS: vediamo come usarla su iPhone
startup pixabay

ChatBot, come aggirare i limiti della tecnologia AI con l’aiuto della GenZ

Massimiliano Grippaldi, Regional sales manager PFU Italia, evidenzia il ruolo della GenZ nell’abilitare le capacità dei chatbot AI in ufficio
Poe

Poe: cos’è, come funziona e come si usa la piattaforma AI di Quora

Conosciamo Poe, la piattaforma di Quora che consente di porre domande e avere conversazioni con bot basati su intelligenza artificiale
Claudia Randazzo, Owner & CEO Trinity ViaggiStudio Srl

Trinity ViaggiStudio: interazione in tempo reale con i clienti grazie all’AI IBM

Un assistente virtuale, realizzato da Ubico e disponibile 24 ore su 24 7 giorni su 7, permette a Trinity di interagire velocemente con i suoi clienti
zendesk

Zendesk: come i team del servizio clienti utilizzano l’AI in maniera concreta

Il punto di vista di Cristina Fonseca, VP of Product di Zendesk su come semplificare il lavoro delle persone e creare esperienze migliori per i clienti
Bing

Come chattare con l’AI del nuovo Bing in Microsoft Edge su pc e Mac

Vediamo come conversare con Bing AI Chat, il chatbot basato su intelligenza artificiale del nuovo Microsoft Bing, con il browser Microsoft Edge
tecnologia pixabay

Perché gli italiani non si fidano dei chatbot di vecchia generazione

In Italia il chatbot fatica a ingranare: il 42% non conosce lo strumento e tra i modi più utilizzati per comunicare con le aziende è al terzo posto
intelligenza artificiale robot pixabay

ChatGPT può aiutare a combattere le cyber-truffe? L’esperimento di Kaspersky

Gli esperti di Kaspersky hanno condotto una ricerca sulla capacità di rilevamento dei link di phishing del noto modello linguistico ChatGPT
Microsoft Bing Edge

Microsoft apre il nuovo Bing a tutti e svela nuove funzioni AI e per Edge

Microsoft annuncia la nuova generazione di Bing e Edge dotati di intelligenza artificiale e rimuove la lista d'attesa per la prova
Quora Poe

Quora lancia l’abbonamento all’AI Poe, per l’accesso a GPT-4 e Claude+

Lo strumento di intelligenza artificiale Poe di Quora fornisce l’accesso a GPT-4 di OpenAI, Claude+ di Anthropic e altri modelli linguistici
Anthropic

Anthropic presenta Claude, l’assistente AI che sfida ChatGPT

Claude è l’assistente AI di nuova generazione di Anthropic: è ora possibile richiedere l’early access ed è accessibile tramite interfaccia chat e API
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Google Cloud inaugura una nuova era di AI generativa per sviluppatori e imprese

Google sta investendo nell’intelligenza artificiale già da molti anni e ora annuncia le prossime tappe del proprio percorso AI
ChatGPT Acronis

ChatGPT: potenzialità o ulteriore minaccia? Risponde Acronis

Stanislav Protassov, Acronis Executive Board member and Co-founder di Acronis, spiega quali potenzialità offre ChatGPT ai cybercriminali
ChatGPT plus

ChatGPT, OpenAI lancia il piano a pagamento per l’intelligenza artificiale

OpenAI cavalca la grande popolarità che ha acquisito la sua intelligenza artificiale e lancia un piano di abbonamento “pilot” per ChatGPT
ai pixabay

Come proteggersi dal phishing che arriva via chatbot come ChatGPT

Il successo di ChatGPT porta con sé rischi per la sicurezza: Proofpoint spiega come protegge gli utenti e le loro organizzazioni dal phishing
WhatsApp Infobip Uber

Un chatbot per prenotare corse Uber via WhatsApp, con Infobip

Disponibile su WhatsApp Business, il nuovo chatbot utilizza Answers, piattaforma di Infobip, per rendere più comoda e veloce la prenotazione con Uber
intelligenza artificiale easyvista

I vantaggi dell’intelligenza artificiale in ambito ITSM secondo EasyVista

i vantaggi dell'intelligenza artificiale nell'ITSM possono migliorare notevolmente l'esperienza di servizio del service desk IT secondo Nicola Napolitano, Senior Delivery Consultant EasyVista Italia
indigo intelligenza artificiale conversazionale

Vedrai compra il 60% di Indigo.ai, per l’intelligenza artificiale conversazionale

Vedrai, società specializzata in intelligenza artificiale, continua il suo percorso di crescita con l’acquisizione della maggioranza di Indigo.ai
WhatsApp Business Platform Esendex

WhatsApp Business Platform, Esendex rende disponibile un eBook gratuito

La nuova guida di Esendex offre spunti e suggerimenti per sfruttare tutte le potenzialità di WhatsApp Business Platform
Esendex WhatsApp Business Platform

Esendex presenta WhatsApp Business Platform per le aziende

Esendex ha arricchito le sue proposte per la comunicazione mobile multicanale introducendo WhatsApp Business Platform
Conversational commerce Rocket.Chat Instagram

Conversational commerce, Rocket.Chat si integra con Instagram

Rocket.Chat aiuta le aziende a costruire relazioni con i propri clienti attraverso l'esperienza di conversational commerce su Instagram
Robotic process automation retail Ibm

Robotic process automation: dieci casi d’uso per il settore retail

Ibm spiega come la robotic process automation (RPA) può aiutare il settore retail a semplificare i flussi di lavoro, offrire esperienze coinvolgenti ai clienti e adattarsi a un mondo sempre più digitale
Google Dialogflow

Conversazioni naturali per i chatbot enterprise con Google Dialogflow

Google Cloud ha introdotto diverse nuove funzioni in Dialogflow CX che migliorano ulteriormente l’agente virtuale per le chatbot e voicebot delle imprese
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Charles, la suite di conversational commerce per lo shopping online

Charles è una startup berlinese il cui obiettivo è quello di aiutare le marche a essere pionieri del conversational commerce mediante l’integrazione di sistemi di commercio elettronico, app di chat e bot in un unico design intuitivo
Amazon Lex

Amazon Lex, la creazione e la gestione di chatbot semplificata

La nuova console avanzata e le API aggiornate del servizio di Aws per la creazione di chatbot Amazon Lex rendono più facile costruire, distribuire e gestire esperienze conversazionali

Percorsi digitali: marketing automation per la generazione di lead

Migliorare la lead generation come parte di una strategia di business vincente: lo strumento giusto, secondo Oracle, è la marketing automation
Microsoft Teams

Come creare app custom low code in Microsoft Teams

Gli strumenti low code di Microsoft Teams aiutano le aziende ad accelerare la trasformazione digitale e a adattarsi in maniera più rapida alle mutevoli condizioni del mercato e del mondo circostante

Ailyn, intelligenza artificiale italiana per creare contenuti online

Creare contenuti online grazie alla intelligenza artificiale, liberando le competenze individuale per compiti di alto valore: missione compiuta per Aylin
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Leena AI, l’intelligenza artificiale al servizio delle risorse umane

La startup Leena AI è stata fondata con la convinzione che l'intelligenza artificiale possa trasformare il modo in cui si lavora nelle aziende e con la mission di aiutare le risorse umane a costruire un'esperienza dei dipendenti che metta le persone al primo posto
Adobe

Adobe, come cambia il ciclo di vita dei contenuti tecnici digitali

Adbe ha annunciato le nuove versioni dei suoi prodotti di comunicazione tecnica: FrameMaker, RoboHelp e Technical Communication Suite
MessageBird

MessageBird, la nuova comunicazione omnicanale tra aziende e clienti

MessageBird trasforma le pagine statiche in conversazioni dinamiche, per consentire ai clienti di comunicare con l’azienda su ogni canale: web, app, live chat, messaggistica WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS e altro
Gartner

Lawbot, intelligenza artificiale a supporto degli uffici legali

In una sua recente analisi, Gartner prevede che entro il 2023 i “lawbot” gestiranno un quarto delle richieste legali interne delle organizzazioni: gli uffici legali si rivolgono sempre più agli assistenti legali virtuali (VLA)
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Contact Center AI, disponibile il call center virtuale di Google

Google Contact Center AI, ora disponibile dopo un periodo beta, migliora l’assistenza clienti mediante contact center grazie all’intelligenza artificiale
Trustpilot chatbot

Trustpilot, i chatbot non ispirano fiducia ai consumatori italiani

Trustpilot ha condotto una indagine, da cui risulta che più della metà dei consumatori italiani (50,1%) non si fida dei chatbot.

Assistenti vocali e chatbot più efficienti degli esseri umani

I consumatori trovano più efficienti chatbot o assistenti vocali, nella ricerca prodotti o per avere  informazioni su servizi e assistenza post-vendita

Call center, porte aperte ai chatbot

Secondo uno studio dell’operatore di Seveso Zeuner, fra chatbot e riconoscimento vocale nel futuro del call center c’è l’intelligenza artificiale

Come funziona LiveBot, il chatbot che parla con Alexa e Google Home

L'assistente virtuale LiveBot è integrato con la chat reale e ora è anche in grado di ricevere richieste dagli smart speaker commerciali

La Robotic Process Automation digitalizzerà le infrastrutture legacy

Secondo la stima di Gartner la spesa globale per il software di robotic process automation (RPA) raggiungerà i 2,4 miliardi di dollari nel 2022

Intelligenza artificiale, il mercato vale 85 milioni di euro

Secondo l’Osservatorio Artificial Intelligence Polimi, il mercato italiano dei progetti di intelligenza artificiale ha grandi prospettive di sviluppo

Analytics, Qlik punta sui servizi in linguaggio naturale

Qlik acquisisce CrunchBot e Crunch Data allo scopo di aumentare le funzionalità analitiche conversazionali in linguaggio naturale

Multiutility, il chatbot va integrato con il backend

Intelligenza artificiale integrata al servizio del cliente h24. Questo è il chatbot Alan per la multiutility Optima Italia attiva nei settori energia e Tlc

Come valutare le piattaforme per i chatbot

La descrizione e valutazione delle principali piattaforme per la realizzazione di chatbot. Gli abbonamenti, la facilità di utilizzo e la possibilità di integrazione con i pagamenti

Personalizzare il chatbot produce risultati positivi

Rispetto alle mail intestate il chatbot ha molte più possibilità di personalizzare l'esperienza del cliente. E con questo ottenere un maggior numero di conversioni e raccogliere un buon numero di informazioni

GDPR, alle domande risponde un chatbot

Per capire quando il GDPR si applica al proprio business extra UE, lo studio internazionale Norton Rose Fulbright lancia Parker, un chatbot dotato di intelligenza artificiale esperto in materia di privacy
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