Bisogni di stampa. Ecco quello che chiedono i clienti
Che cosa si stampa più di frequente? E quali sono i criteri di acquisto
di una printer da inserire in un ambiente di lavoro? Alcune risposte le dà
Xerox facendo notare che...
Dimmi che colore hai bisogno e ti dirò che cliente sei
Ci sono tre differenti tipologie di clienti che scelgono il colore. Il primo
è quello che lo compra da tempo e che...
Un taglia e cuci accurato sulle esigenze dei clienti
ComputerVar offre ai rivenditori le proprie verticalizzazioni
E intanto Xerox cerca Isv per stampare meglio
Crescita. Su large account ed Smb. Lo dice Cees Van Doorn,
general manager and senior vice president di Xerox: «Se gli ultimi...
Il fashion è il core business di VcsTimeless
Una rete di partner fornisce hardware e assistenza ai clienti
Una soluzione alla moda in Francia e in Italia
VcsTimeless è il partner tecnologico di Carnet de Vol, catena francese
di negozi di abbigliamento casual recentemente acquisita dall'italiano
Gruppo...
Da Finson soluzioni di taglia giusta
3mila punti vendita per un ampio listino di software, tra cui "Progetto
negozio d'abbigliamento"
Un software su misura per negozi grandi e piccoli
Progetto negozio di abbigliamento 4 è la soluzione sviluppata da Finson
per semplificare le attività di gestione di un negozio di abbigliamento....
Dal produttore alla vendita
Axioma è pronta a entrare nel mercato retail della moda
Le nuove parole chiave del mondo open
Siamo in una fase di maturazione in cui emergono i nuovi concetti che permetteranno
al canale di lavorare con le piattaforme open. Ne abbiamo parlato con gli addetti
ai lavori
Il pragmatismo di Tai
La voce di Fabrizio Ghelarducci, direttore di Tai, rivenditore
a valore aggiunto in area Sun, è fuori dal coro. Quando prende la...
Crescita sicura a patto che….
Secondo Idc Linux raddoppierà la sua quota di mercato entro il 2008,
ma si dovrà lavorare molto su competenze, supporto integrazione e referenze
Hanno detto
"Il nostro Linux Elite partner program prevede forti rebate per chi sviluppa
soluzioni originali e interessanti"
Roberto Fassina, Hp
...
Distributori a proprio agio fra supporti e garanzie
L'assistenza tecnica è un business anche per i distributori che, in
larga misura, scelgono di erogarla direttamente. Ma c'è chi si appoggia
a terzi per questione di marginalità. Ecco i pro e i contro di una scelta
che poi ricade sui clienti
Chi dice assistenza pensa alla cornetta
Insieme a Bludis, che da quest'anno ha avviato un service account su Internet
per la gestione dei servizi tecnici, anche Symbolic «per...
C’è spazio anche per i rivenditori
Un unico interlocutore. Quando si parla di riparazioni è questo ciò
che piace ai clienti, chiunque essi siano. I passaggi intermedi non...
Ma alla fine è chi produce a decidere chi "assiste"
Anche se buona parte dei distributori ha le carte in regola per erogare supporto
tecnico di vario tipo, è poi il vendor che sceglie. E in modalità
che variano di caso in caso. Ecco alcuni esempi
L’assistenza Acer è su più fronti
Tutti in campo per l'assistenza. Acer mobilita il canale per la riparazione
dei propri prodotti, anche se la gran parte del lavoro...
Rivenditore o vendor: Hp fa scegliere al cliente
Per l'assistenza tecnica sui pc la strategia di Hp è impostata sul concetto
del "Customer choice". Il cliente può richiedere il servizio...
Per Medion più vicini si è, meglio è
Da Avellino a Rho (Mi), anche per una questione di distanza. Medion, produttore
tedesco di soluzioni che vanno dalla consumer electronics ai...
Sony centralizza le riparazioni
I diversi settori cui si riferisce la propria offerta impone a Sony una differenziazione
dei servizi di assistenza per i prodotti It,...
N° 142 LUGLIO/AGOSTO 2005
Principali responsabili della gestione dei rifiuti It, i produttori si
stanno organizzando, mentre si cerca ancora di capire quali sono i costi
da affrontare e chi li pagherà
Ambiente Ict più pulito anche grazie all’impegno dei vendor
Principali responsabili della gestione dei rifiuti It, i produttori si
stanno organizzando, mentre si cerca ancora di capire quali sono i costi
da affrontare e chi li pagherà
La carta d’identità di Andrea Pontremoli
Giusto un anno fa Andrea Pontremoli subentrava a Elio
Catania e prendeva le redini della filiale italiana di Ibm nel ruolo
...
Le dimensioni del fenomeno
- Ogni cittadino Ue produce circa 14 kg di e-waste l'anno
Nel 2003, i Raee provenienti dalla raccolta pubblica sono stati pari a circa...
Le scadenze
13 agosto 2005: parte la responsabilità finanziaria
dei produttori
per i Raee
1° luglio 2006: entra in vigore la normativa sui Rohs.
Divieto di...
Capire le priorità dei Cio per capire il mercato
Dall'It come semplice utility al tramonto dell'outsourcing inteso come medicina
per tutti i mali... In questa inchiesta tutti i punti sull'agenda dei manager
It
L’It deve essere Dynamic
La nuova It dunque deve essere "controllata" come sostiene Weill,
ma anche "dinamica" come aggiunge Frank Gens, senior
vice president...
La spesa It: dai "tagli" alla stagione dello sviluppo
La misurabilità dell'It, sia essa intesa come Roi (Return of investment),
sia identificata come stato patrimoniale dell'Ict, è da sempre una chimera...
L’It è centrale. In tutti i processi di innovazione
Andrea Pontremoli di Ibm Italia afferma che la differenza sulle aziende la
farà la "non omologazione". Perché il vantaggio sulla
concorrenza è dato dai valori differenziali
Clienti da curare con soluzioni Ict ad hoc
Più di 300 industrie farmaceutiche e 250 distributori.
E, inoltre, 16mila farmacie
Per Sigma-Tau più partner che semplici fornitori
Gestione interna e del personale sul campo con soluzioni standard e ad hoc
Ibs dalla parte dei distributori farmaceutici
Un'arma delle piccole realtà italiane contro le multinazionali
Ibs Pharma
Tra le principali caratteristiche di Ibs Pharma troviamo:
- Acquisizione ordini, via modem e/o dalla sede con risposta immediata alle farmacie
dei prodotti mancanti;
-...
Hp sceglie la European recycling platform
Non tutti i vendor hanno scelto la strada di ecoR'it. Aziende come
Hp, Electrolux, Gillette e Sony hanno scelto di aderire alla società
indipendente,...
ServiTecno automatizza l’industria farmaceutica
Un settore "conservatore" con lunghi tempi di sperimentazione,
anche per il software
Una Scala molto verticale per le aziende farmaceutiche
Partner certificati creano soluzioni su misura per i clienti
La complessità delle farmacie risolta da Farma&tec
Piccole realtà con necessità di gestione pari alle grandi aziende
Propensione all’acquisto Ict scarsa per le famiglie italiane
Secondo Findomestic, in previsione cali di vendita su questo
comparto, anche se la Gdo...
Comunque l’informatica nelle case c’è
Sulla base delle ultime rilevazioni
Ma cosa hanno comperato le famiglie lo scorso anno?
Al di là dei propositi per l'anno in corso, Findomestic ha voluto
anche fare il punto sull'andamento dei consumi in tecnologie informatiche...
Soci di ecoR’it (al 6 giugno 2005)
- Brother Office Equipment
- Canon Italia
- Cdc
- Cpf
- Epson Italia
- Fujitsu Italia
- Kyocera Mita
- Lanier
- Lexmark
- Nrg Italia
- Oki Systems
- Olivetti...
Dove conviene acquistare l’Hi-tech per gioco?
Canali per il mondo consumer a confronto
Con Ecodigitale, Cdc raccoglie 7.500 prodotti It
Luglio/Agosto 2005, All'interno della filiera relativa alla
gestione del fine vita, un ruolo significativo riguarda gli obblighi dei
distributori (intesi qui come coloro che...
Gli specializzati
È assodato quanto l'universo di chi vende informatica
in Italia sia storicamente variegato. Ma in questo periodo di recessione con vendite
al lumicino, il...
Euronics? Non ci sono paragoni
Il direttore commerciale Alberto Sgheiz spiega le strategie
Il mio personal lo gestisco io
Indipendenti, esperti, ma anche sofisticati
Ma chi pagherà i costi di smaltimento?
Secondo la normativa Raee, i produttori sono i responsabili dell'onere
finanziario Tuttavia si ipotizza una "visible fee", tassa che, forse, sarà
a carico dei consumatori
It ed elettronica di consumo. Due modi d’intendere i Raee
La nuova normativa sulla gestione dei rifiuti suscita punti di vista diversi.
Per capirne di più abbiamo chiesto il parere a un distributore e
a un manager della Gds
Un’associazione in aiuto delle imprese
Si chiama Ict-Ce l'associazione che riunisce le imprese
operanti in attività industriali connesse a Tlc, informatica ed elettronica
di consumo e aderente all'Anie. Tra...
