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Tag: WhatsApp

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Proofpoint: come gli attacchi di smishing sfruttano i provider di messaggistica mobile

Lo smishing è un problema complesso, ma risolverlo è fondamentale per mantenere elevata la fiducia nella telefonia mobile, secondo Proofpoint
Esendex

Esendex: una customer experience efficace richiede un feedback rapido

La maggior parte degli italiani si aspetta di essere contattato dalle aziende entro 5 ore dalla propria richiesta, secondo la ricerca di Esendex
Salesforce

Salesforce Contact Center: automazione, intelligence e dati in tempo reale

Salesforce ha lanciato una nuova tecnologia che offre alle aziende le migliori soluzioni di contact center che diventa così un hub automatizzato e smart
Bitdefender

Bitdefender protegge le chat delle app di messaggistica su mobile

La nuova tecnologia di alert di Bitdefender rileva i link dannosi e avvisa gli utenti su WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Discord
WhatsApp Infobip Uber

Un chatbot per prenotare corse Uber via WhatsApp, con Infobip

Disponibile su WhatsApp Business, il nuovo chatbot utilizza Answers, piattaforma di Infobip, per rendere più comoda e veloce la prenotazione con Uber
whatsapp

WhatsApp, Mark Zuckerberg annuncia il lancio delle Community

Mark Zuckerberg ha annunciato il lancio di Community, un aggiornamento di WhatsApp con cui le persone potranno connettersi all'interno di gruppi
whatsapp

WhatsApp KO: il social network fuori servizio in tutto il mondo

Da quasi 2 ore WhatsApp risulta fuori servizio in tutto il mondo: centinaia di migliaia di segnalazioni da innumerevoli nazioni certificano la situazione di disservizio del popolare social network del gruppo Meta.
WhatsApp Salesforce

WhatsApp e Salesforce: partnership strategica per i clienti business

Una nuova integrazione aiuterà le aziende a creare esperienze per chattare con i clienti su WhatsApp direttamente dalla piattaforma Salesforce
WhatsApp Business Platform Esendex

WhatsApp Business Platform, Esendex rende disponibile un eBook gratuito

La nuova guida di Esendex offre spunti e suggerimenti per sfruttare tutte le potenzialità di WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business

WhatsApp Business: un alleato prezioso per le Pmi anche per l’estate

WhatsApp Business condivide una piccola guida per le aziende che vogliono rimanere connesse con i loro clienti in vacanza
infobip microsoft

Infobip collabora con Microsoft per migliorare le comunicazioni digitali

Infobip rafforza la sua collaborazione con Microsoft integrando i canali WhatsApp e SMS per permettere alle aziende di ampliare le relazioni con i propri clienti
Esendex Studio

Customer experience: comunicazione multicanale con Esendex Studio

La nuova piattaforma per la messaggistica mobile evoluta di Esendex permette alle aziende di dialogare con i clienti sfruttando i vantaggi della multicanalità
Esendex WhatsApp Business Platform

Esendex presenta WhatsApp Business Platform per le aziende

Esendex ha arricchito le sue proposte per la comunicazione mobile multicanale introducendo WhatsApp Business Platform
Phishing Check Point Research

Phishing, oltre la metà dei tentativi sfrutta il brand LinkedIn

Check Point Research (CPR), la divisione Threat Intelligence di Check Point Software, ha pubblicato il nuovo Brand Phishing Report per il Q1 2022
Cisco Talos

Cisco Talos: come i cyber-criminali sfruttano la guerra in Ucraina

Cisco Talos lancia l’allarme: dall'inizio della guerra in Ucraina, il suo team ha rilevato un aumento delle minacce informatiche che hanno preso di mira in maniera subdola gli aiuti umanitari
Infobip

Adobe Commerce, Infobip integra notifiche SMS e WhatsApp

L’estensione CPaaS di Infobip aiuta le aziende a migliorare la customer experience e aumentare la fidelizzazione con l’aggiunta in Adobe Commerce dei canali di comunicazione più utilizzati
Conversational commerce Rocket.Chat Instagram

Conversational commerce, Rocket.Chat si integra con Instagram

Rocket.Chat aiuta le aziende a costruire relazioni con i propri clienti attraverso l'esperienza di conversational commerce su Instagram
Customer service Zowie

Il customer service è motore di vendite: ecco il machine learning di Zowie

Zowie è una soluzione di customer service potenziata dall’intelligenza artificiale che automatizza le domande ripetitive, costruisce relazioni e trasforma il supporto clienti in vendite
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Facebook, WhatsApp e Instagram down, gli esperti spiegano cosa è accaduto

Il peggior blackout della storia dei social media ha colpito ieri sera Facebook, WhatsApp e Instagram. Gli esperti iniziano ad esprimere la propria opinione
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WhatsApp multi dispositivo, si parte con la beta

La versione beta multi-dispositivo di WhatsApp è finalmente disponibile, sia per gli utenti Android che per i possessori di iPhone. Ecco come provarla
whatsapp business

WhatsApp, multa da 225 milioni per violazione delle norme sulla privacy

La Commissione irlandese per la protezione dei dati ha multato WhatsApp per 225 milioni di euro per aver infranto le normative europee sulla privacy.
WhatsApp

Una modifica non ufficiale di WhatsApp diffonde un Trojan

Una modifica non ufficiale dell'app di WhatsApp, FMWhatsapp, diffonde sul dispositivo il Trojan mobile Triada, che scarica altri Trojan e può diffondere annunci pubblicitari, sottoscrivere abbonamenti e intercettare SMS
Kaspersky Android

Il phishing arriva con WhatsApp e le app di messaggistica: come difendersi

I dati anonimizzati forniti volontariamente dagli utenti di Kaspersky Internet Security for Android hanno mostrato quali sono le app di messaggistica più popolari tra i truffatori che utilizzano tecniche di phishing
Facebook

Facebook Shops, funzioni potenziate per utenti e aziende

Facebook ha annunciato nuove funzionalità che consentono agli utenti di fare acquisti attraverso le sue app e alle aziende di personalizzare le esperienze di shopping online con gli annunci
Android

Android, le sei nuove funzioni in arrivo questa estate

Con l’arrivo dell’estate, Google sta preparando il rilascio di sei nuove funzionalità per i circa tre miliardi di dispositivi Android attivi in tutto il mondo
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Charles, la suite di conversational commerce per lo shopping online

Charles è una startup berlinese il cui obiettivo è quello di aiutare le marche a essere pionieri del conversational commerce mediante l’integrazione di sistemi di commercio elettronico, app di chat e bot in un unico design intuitivo
WhatsApp

Telefonare con WhatsApp da desktop Windows 10 e macOs

Le chiamate e le videochiamate di WhatsApp sono ora disponibili anche sulla versione desktop dell’applicazione in modalità one-to-one e in futuro arriveranno anche per quelle di gruppo
Beeper

Beeper: 15 app di chat in una, su Mac, Windows, Linux, iOS e Android

Beeper riunisce 15 app di messaggistica in una, disponibile su macOS, Windows, Linux, iOS e Android, con connettori open source per le più diffuse piattaforme e servizi di chat e comunicazione
Microsoft

Microsoft, più controllo agli utenti sulla privacy delle registrazioni vocali

Microsoft ha messo in fase di roll-out degli aggiornamenti alla sua esperienza di consenso degli utenti per i dati vocali, al fine di dare ai clienti un maggiore controllo su come tali dati siano utilizzati per migliorare i prodotti
WhatsApp

WhatsApp rinvia l’applicazione dei nuovi termini di utilizzo e privacy

In seguito alle polemiche e preoccupazioni emerse, WhatsApp ha annunciato di aver posticipato di un paio di mesi la data in cui verrà richiesto agli utenti di rivedere e accettare i nuovi termini, per l’utilizzo dell’app e del servizio
WhatsApp

WhatsApp, per il Garante privacy l’informativa agli utenti è poco chiara

In una nota ufficiale il Garante privacy ha dichiarato che l’informativa di WhatsApp agli utenti è poco chiara e che l’Autorità è intenzionata a valutare attentamente la cosa e intervenire anche in via d'urgenza
WhatsApp

Come bloccare e sbloccare un contatto WhatsApp su iPhone

Può capitare di voler evitare di ricevere messaggi da qualcuno su WhatsApp e, in questo caso, è possibile bloccare un contatto: vediamo come farlo su iPhone con la versione iOS dell’app di messaggistica e chat audio-video
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WhatsApp aggiorna la privacy e prepara il terreno a Business

WhatsApp ha comunicati ai propri utenti i nuovi termini con cui gestirà la privacy dei dati personali, preparandosi allo sviluppo della piattaforma Business
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Fare ecommerce con Whatsapp: arriva la funzione carrello

Prosegue senza sosta l'evoluzione di WhatsApp: il social network ha infatti annunciato il lancio della funzione carrello, per abilitare l'ecommerce di Pmi
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Come fare shopping con Whatsapp con un tasto

Prosegue il percorso evolutivo di WhatsApp, che si propone con decisione come piattaforma polivalente e abilitante: arriva anche il bottone per lo shopping
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WhatsApp, nuova funzione per la gestione dello storage

Nuova funzione in arrivo su WhatsApp: nell'app sarà a breve molto più semplice la gestione dello storage, facilitando l'eliminazione di file ingombranti
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WhatsApp Business: in arrivo acquisti, pagamenti e assistenza clienti

Il futuro della messaggistica business con WhatsApp consentirà di sfogliare il catalogo di un negozio in una chat, aggiungere un articolo al carrello, effettuare l'ordine e ottenere risposte rapide alle domande
WhatsApp

Come effettuare chiamate di gruppo con WhatsApp su iPhone

WhatsApp, da semplice app di instant messaging, è diventato uno strumento completo di comunicazione, sia per messaggi e chat testuali, che per chiamate vocali e video
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WhatsApp Business a quota 50 milioni di utenti e con nuove funzioni

Nuovi strumenti di comunicazione abilitati dal QR code permetto no alle aziende di relazionasi in modo efficace con i clienti, grazie a WhatsApp Business
Facebook Portal

Facebook Portal, videochiamate fino a 50 persone con Messenger Rooms

Tra le nuove funzioni introdotte con l’ultimo aggiornamento per Facebook Portal, c’è la possibilità di eseguire videochiamate con Messenger Rooms, con link di chat video condivisibili con un massimo di 50 persone
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WhatsApp: al via i pagamenti tramite app, comincia il Brasile

Dopo mesi di indiscrezioni e di test WhatsApp ha finalmente alzato il velo sui pagamenti tramite la famosa app: il Brasile la prima nazione ufficiale
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MessageBird, la nuova comunicazione omnicanale tra aziende e clienti

MessageBird trasforma le pagine statiche in conversazioni dinamiche, per consentire ai clienti di comunicare con l’azienda su ogni canale: web, app, live chat, messaggistica WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS e altro
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Whatsapp, i messaggi altamente inoltrati scendono del 70%

La strategia di WhatsApp sul taglio della viralità dei messaggi introducendo un forte limite all'inizio di questo mese sta dando i risultati desiderati
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Facebook investe miliardi di dollari nelle telco indiane

Facebook ha annunciato un importante investimento nella telco indiana Reliance Jio: ben 5,7 miliardi di dollari. Collaborazione fra WhatsApp e JioMart
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WhatsApp contro le fake news: limitato il numero di forward dei messaggi

WhatsApp continua la battaglia contro le fake news. Ogni messaggio che sia stato inoltrato già 5 volte, potrà essere inviato ad un solo contatto alla volta
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Smart working, Telegram organizza le conversazioni con le cartelle chat

L’ultima versione dell’app di messaggistica Telegram 6 introduce nuove funzioni rivolte a incrementare la produttività, utili per gli utenti che mettono in pratica lo smart working e devono gestire numerose conversazioni

Fact checking, Facebook e Whatsapp contro le fake news su Covid-19

Facebook si schiera contro le fake news su Covid-19, e lancia in Italia un progetto pilota in Italia per il fact-checking su WhatsApp
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WhatsApp: impegno sulla privacy per più di due miliardi di utenti

WhatsApp ha annunciato il traguardo raggiunto di più di due miliardi di utenti in tutto il mondo e sottolinea l’impegno per la sicurezza e la riservatezza dei dati nella pagina dedicata alla privacy
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Facebook Pay, pagamenti digitali con Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp

Facebook consolida l’attività nel settore dei pagamenti digitali con Facebook Pay, per transazioni con Facebook, Messenger, Instagram e WhatsApp
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WhatsApp Business, un catalogo per le piccole imprese

I cataloghi di WhatsApp Business sono uno strumento che può aiutare anche le piccole imprese a far conoscere i propri prodotti ai clienti
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