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Chatbot: va affrontato il problema della retention
Non basta sviluppare e attivare un chatbot, bisogna anche che i possibili utenti siano invogliati a mantenere un dialogo atrraverso la piattaforma
Chatbot: quattro errori da evitare
La comunicazione via chatbot è come una conversazione, quindi ha dinamiche diverse dalla comunicazione via web o app mobili. Vi spieghiamo come evitare alcuni errori comuni
YouTube punta su condivisione e chat integrate nell’app mobile
Si estende a tutto il mondo la funzione di YouTube che permette di condividere video direttamente dall'app mobile. E anche di gestire sessioni di chat di gruppo.
App Messaggi: come vedere data e ora dei messaggi consegnati
In Messaggi la data e l'ora dei singoli messaggi non sono sempre visibili: ecco come poterle visualizzare
Skype per iOS diventa più interattivo
La versione beta del prossimo Skype 8 offre più possibilità di comunicazione “da chat” simultaneamente
TwIM trasforma i direct message di Twitter in una chat
Con TwIM si gestiscono i direct message con molta più comodità che nella forma “ufficiale”
Synology DiskStation DS3617xs, il Nas per business-ready
Oltre al nuovo Nas da 12 vani, in grado di scalare fino a 36 unità, Synology ha reso disponibile una nuova suite di strumenti di comunicazione on-premise integrati
Google Allo, arriva in Italia la chat con l’assistente integrato
Google Allo potrebbe essere l'erede di Hangout: una app per le chat con molte nuove funzioni e un assistente stile Siri, però testuale
I direct message di Twitter diventano quasi una chat
Rivisitazione completa per i messaggi diretti di Twitter, che adottano la logica e il funzionamento delle app di chat
Agostino Bertoldi, LivePerson: clienti più soddisfatti e costi aziendali ridotti grazie alla chat
Per favorire le operazioni di Customer Engagement a fronte delle esigenze nate con la diffusione esponenziale dei dispositivi mobili, la società ha trasformato la chat in messaging integrato
