Maria Andreetta
Sas affina gli strumenti analitici per il Crm
Battezzato Sas Interaction Management, il nuovo prodotto applicherà tecniche di analisi real-time a tutti gli elementi di interazione con il cliente.
Intermec dona il colore ai Pda industriali
Il dispositivo 700 Color è dotato di display da 3,8" ed è caratterizzato dal supporto contemporaneo degli standard wireless 802.11b, Gsm/Gprs e Bluetooth.
La ricetta di Sap per supportare il business
Presso il Sapphire 2002 di Lisbona, la casa tedesca ha fatto il punto sulla propria strategia, centrata su soluzioni adattabili, semplici da usare e scalabili. Tra le novità più rilevanti figurano le cross application e il pacchetto Sap Business One, che punta espressamente alle Pmi.
Una suite per la produttività degli impiegati targata Sap
La casa tedesca ha reso disponibile l'Employee Productivity Suite, che offre agli impiegati acceso self service ai dati aziendali.
Standardizzato e verticale il nuovo Crm di FrontRange
Sarà disponibile all'inizio del 2003 il nuovo GoldMine Customer Iq, che punta sulla compatibilità con .Net e sulle personalizzazioni per conquistare le Pmi.
I Crm di Microsoft e Siebel viaggeranno per conto proprio
A fine anno terminerà l'accordo di commercializzazione per il mid market che lega le due software house, in coincidenza con il debutto del Crm targato Bill Gates.
Novità Crm da parte di Sap e FrontRange
Le due società dovrebbero mostrare in questi giorni le nuove release delle proprie applicazioni per la gestione del cliente. Gli upgrade riguarderanno, rispettivamente, l'interfaccia portale e la "sottomissione" a .Net.
La proposta Adtcom per il server based computing
La società distribuisce in Europa un prodotto che presenta come alternativa a Citrix MetaFrame. Ne abbiamo parlato con il country manager italiano.
NetDynamic, l’interattività dei siti Web si può affittare
Erogato da I.Net, il servizio consente di creare news, sondaggi e newsletter grazie al software sviluppato da NetBureau su tecnologia Macromedia.
Si alza il sipario su Commerce One 6.0
La prossima release della piattaforma collaborativa si uniformerà ai Web service ed eliminerà qualche ridondanza architetturale.
Solgenia amplia la Business Platform e punta sul mercato Usa
La software house italiana ha integrato la propria suite gestionale con i moduli Analysis, e-Content e Crm. Nel frattempo, ha aperto una filiale negli Stati Uniti.
Un Corporate Portal nell’offerta Asp di Epiclink
Il Full service provider, come la società si definisce, eroga in affitto una suite di applicazioni "critiche" che comprende Erp, Crm, Bi e, grazie alla piattaforma Broadvision, portale aziendale.
Gestione di dati e conoscenza in Hummingbird Enterprise
La suite integrata dell'ex specialista di connettività offre integrazione dati, document e knowledge management, collaboration, Business intelligence. Il tutto coronato dal portale aziendale.
Una task force per il mobile targata Reply
La società ha creato una unit dedicata a sviluppo e implementazione di soluzioni wireless, focalizzata su applicazioni di Crm e di Scm.
Debutterà in estate Microsoft Project 2002
Dal prossimo luglio sarà possibile acquistare la nuova versione del software di project management, che la casa di Redmond indirizza all'enterprise.
Bluetooth e Wi-Fi sulla stessa scheda
A dispetto degli scettici, che sostenevano che Bluetooth e Wi-Fi non avrebbero mai potuto convivere, Intersil e Silicon Wave hanno lanciato una card che supporta entrambi gli standard.
e.Club, il braccio mobile di Tecnodiffusione
L'azienda, facente parte del gruppo Tecnodiffusione dal 2001, è il polo di riferimento interno per le tecnologie wireless, indirizzando le aree dei “mobile workers” e dei cittadini mobili.
Documentum è sbarcata in Italia
Lo specialista del content management, già presente con la propria tecnologia, ha aperto a una filiale a Milano per supportare meglio i propri partner.
Mitel Networks punta sul Voip
L'azienda canadese, presente in italia con una filiale a Milano, si affida alle partnership e ai distributori per promuovere i propri prodotti.
Sap incorpora le divisioni Portals e Markets
Questa sembra essere la decisione della società tedesca, dopo che circa due mesi fa era stata comunicata l'intenzione di accorpare le due unit.
Il marketplace di UniCredito diventa 1city.biz
Il bruppo bancario ha rilanciato l'iniziativa i-Faber, nata nel 2000, assegnandole un nuovo nome e rifocalizzando i servizi supportati.
Prospettive rosee per i servizi di Crm
Dataquest prevede che le entrate relative al settore cresceranno nel 2002 del 15%, arrivando al valore di 25,3 miliardi di dollari.
Il Crm apre la porta ai servizi Web
I produttori di soluzioni di gestione delle relazioni con il cliente puntano sui nuovi standard per consentire l'assemblaggio di funzionalità e piattaforme differenti.
Italdata e Siosistemi unite per un Crm sicuro
Le due società hanno siglato un accordo per lo sviluppo di una soluzione integrata destinata a Pmi e Pa.
PeopleSoft punta alle verticalizzazioni del Crm
La software house intende rilasciare ogni trimestre una o due versioni dedicate a specifiche industry, con l’obiettivo di coprire in futuro 18 mercati.
Nuove soluzioni Juniper Networks per i service provider
La società ha lanciato due nuovi router, destinati, rispettivamente, alla periferia degli apparati di comunicazione e alle applicazioni wireless.
Open4.it, un service provider che sfrutta l’open source
La società offre servizi di messaging e di publishing avvalendosi delle partnership con Ibm, per l’infrastruttura hardware Linux, e di AoNet per quanto riguarda la gestione del data center e la connettività.
Un consorzio per promuovere il mobile commerce
Battezzata PayCircle, l'iniziativa raccoglie nomi del calibro di Hewlett-Packard, Oracle, Sun, Lucent, e intende creare interfacce standard per le transazioni.
Oracle lancia il Daily Business Close
La nuova release della Oracle E-Business Suite, introdotta presso l'AppsWord, porta i dati di Business Intelligence su base quotidiana, consentendo a manager di ogni dipartimento di essere informati in tempo reale su dati salienti relativi a tutta l'azienda. Altre novita' riguardano il Crm e l'asset
Webegg e Kana unite in nome dell’e-Crm
Le due aziende hanno esteso all'intera piattaforma di gestione del cliente una collaborazione già viva da qualche anno in tema di knowledge management.
e-pc 42, la novità Hp per il desktop aziendale
Il produttore californiano ha lanciato un pc di dimensioni estremamente compatte di destinazione corporate. Motore Pentium 4 e caratteristiche ergonomiche di sicurezza sono i biglietti da visita.
Acer inaugura un call center a Siracusa
Il centro, che ospita 45 operatori, è destinato a supportare i clienti sud europei del costruttore taiwanese. Il quale, nel frattempo, è diventato il primo vendor pc in Italia.
Nasce la coppia degli EtnoteamLabs
La società ha battezzato l'apertura di due centri di ricerca, ubicati a Milano e a Roma, dedicati allo sviluppo e al test di applicazioni Web e wireless.
Windows Xp al nastro di partenza
Bill Gates ha annunciato ufficialmente a New York la disponibilità del nuovo sistema operativo. Steve Ballmer, Ceo di Microsoft, ne ha battezzato il debutto italiano. Qualche costruttore locale in prima linea con prodotti già aggiornati.
Presentazione italiana per il Nokia 9210 Communicator
Il telefono multimediale della casa finlandese offre display a colori, applicativi office e navigazione in Internet sia Wap che Html con supporto Java. Un accordo con Tarantella per l'accesso alle applicazioni aziendali ne conferma il target professionale.
Compaq si affianca a IrisCube in nome dell’e-procurement
Le due società hanno lanciato Quick Start Program, una soluzione congiunta destinata alle medie aziende che mira alla gestione e all’ottimizzazione degli acquisti indiretti. Software Clarus, hardware e servizi Compaq e integrazione IrisCube sono gli ingredienti della proposta.
Il Prm di Siebel corona le potenzialità del Crm
Non dimenticando il proprio core business (le relazioni con il cliente), la software house ha deciso di puntare in maniera massiccia sulla gestione delle relazioni con i partner, visti come anello della catena nella vendita e assistenza dirette.
Da Right Vision arriva l’Internet appliance per tutti
Il nuovo dispositivo Eye-box Max , che sarà presentato a Smau, offre al mondo Soho e alle piccole aziende accesso a Internet condiviso, posta elettronica e file sharing, oltre a hosting di siti Web e funzionalità di workgroup.
3Com rilascia una nuova scheda Bluetooth
Si tratta di una Pc Card dotata di antenna estraibile che supporta la versione 1.1 dello standard. Un accordo Oem segna inoltre il debuttto dei prodotti 3Com Bluetooth nei portatili e nelle stampanti Hp.
3Com rinnova l’impegno su Bluetooth
Lo specialista di networking ha introdoto una Pc card dotata di antenna estraibile che supporta la versione 1.1 dello standard. Un accordo Oem segna inoltre il debuttto dei prodotti 3Com Bluetooth nei portatili e nelle stampanti Hp.
Sap-Hp, unione di forze in nome dell’alta disponibilità
La due società hanno siglato una partnership tesa a offrire supporto postvendita congiunto ai clienti comuni.
Con Acenza, FileNet si focalizza sul process management
La società ha affiancato alla suite Panagon una soluzione aperta al Web per ottimizzare i processi di business correlati ai flussi documentali. Disponibile una versione base di sviluppo e due verticalizzazioni.
Gruppo Pro si affida a Ibm per proporre l’Asp
La software house bolognese propone in affitto l'Erp ProJ e le soluzionui per Scm, Crm e Bi grazie ai datacenter messi a disposizione da Big Blue.
Commerce One lancia una soluzione pacchettizzata per l’e-procurement
Lo specialista di piattaforme per marketplace si è aperto ai software per le aziende con Collaborative Procurement, una proposta destinata a chi intende portarsi in casa le funzionalità tipiche di una piazza virtuale.
Mobileway offre un hub per gli Sms
La start up europea, presente anche in Nord America e Asia, si offre ai content provider come unica inferfaccia tecnologia e commerciale per veicolare messaggi di testo agli utenti dei vari operatori telefonici.
Al nastro di partenza Itanium in versione Hp
La casa di Palo Alto ha lanciato una workstation e due server equipaggiati con l'architettura Intel a 64 bit, accompagnandoli con servizi finanziari e consulenza. Un percorso di migrazione indolore caratterizza l'offerta.
Microsoft rinnova il modello di licensing
Semplificazione e integrazione con i servizi di supporto alla base delle nuove modalità di vendita dei prodotti, che prevedono anche ampio spazio per il noleggio
Microsoft rinnova il modello di licensing
Semplificazione e integrazione con i servizi di supporto alla base delle nuove modalità di vendita dei prodotti, che prevedono anche ampio spazio per il noleggio
