Prm, l’ultima frontiera di evoluzione del Crm
Linea Edp ha chiesto il parere di due esperti, Carmine Cutone e Nicolas Roa, rispettivamente partner responsabile e manager per l’area Customer relationship management di Deloitte, per inquadrare i temi caldi dell’universo delle soluzioni di gestione dei rapporti con la clientela.
Anche alle Pmi serve il profilo dei propri clienti
Tutti gli analisti concordano: le soluzioni Crm sono ormai mature e stabili a sufficienza per divenire un'opportunità allettante anche per le medie realtà organizzative. E la tendenza è la progressiva verticalizzazione, che permette di ottenere risparmi sui costi di implementazione.
Il consolidamento dell’offerta server nei piani di Hp
La società di Palo Alto amplia la gamma dei sistemi Unix Hp9000, integrando il nuovo Risc Pa-8800 dual core. Novità anche per la linea Integrity, che inserisce due modelli entry level, mentre la NonStop Advanced Architecture guarda a Itanium 2.
Rsa Security e Microsoft “Via le password statiche e siamo tutti più sicuri”
Bisogna costruire una sicurezza basata sugli standard condivisi dai vendor. Lo sostiene il Ceo di Rsa Security, Art Coviello, per il quale l'autenticazione "forte" resta una questione importante che va risolta anche eliminando il ricorso alle chiavi d'accesso. Cominciando da Windows.
Seeweb, antispam all’italiana
La società frusinate propone un servizio "anti-traffico" basato su un'innovativa tecnologia sviluppata in proprio.
Profili
Profili è una nuova iniziativa editoriale di
Linea EDP. Più precisamente, è un servizio editoriale messo a
disposizione delle aziende cha abbiano esigenze di...
Teros, la sicurezza nei Web service
Sta arrivando sul mercato la (forse) prima soluzione di protezione integrata per i servizi Web.
Il backup per Windows secondo Ca
Rilasciato Brightsotr Arcserve Backup per Windows in versione 11. In italiano e per le Pmi.
Il futuro “visuale” di Macromedia
Nel giro di un anno la tecnologia Flash sarà spinta ancora di più verso gli utenti finali, anche di Linux, e avrà un framework di riferimento.
Unisys: «Fra Itanium e Xeon64, scelga il mercato»
I sistemi Itanium sono andati benissimo. Con l'estensione a 64 bit di Xeon la scelta rimane in mano ai clienti.
Analyzer e troubleshooting da Network Associates
La società annuncia una nuova serie di analizzatori Sniffer e la soluzione Infinistream, per il network management.
Un futuro per il computer usa e getta?
La svedese Cypak presenterà al CeBit un computer su carta, arruolabile per operazioni di Supply chain.
Ecco il telefono Ip di 3Com per il mercato enterprise
Si chiama 3102 Business Phone e supporta il protocollo Sip.
Candle controlla WebSphere Mq
Rilasciato PathWai Monitor per il middleware di gestione dei message queueing di Big Blue.
I vincitori dell’Oracle Partner Award
Quattro realtà italiane come Confor, Insiel (del Gruppo Telecom Italia - Finsiel), Metafora Informatica e Sinergis si sono messi in evidenza per i progetti sviluppati per i settori della Pubblica amministrazione e della sanità.
Anche I.Net si concentra sull’Rfid
Il fornitore di infrastrutture ha realizzato Rfidnet, una soluzione per supportare e proteggere l'utilizzo di dispositivi a radio frequenza.
PeopleSoft va su Linux
La prossima versione di EnterpriseOne girerà anche su Red Hat Linux.
Ibm festeggia il mainframe con un nuovo Db2
Per i quarant'anni della propria "ammiraglia", Big Blue si appresta a rilasciare la più potente versione del proprio database.
Quattro ingressi in Eclipse
La fondazione per lo sviluppo di tool opensource rimpolpa il consiglio con nuovi ingressi, fra cui Sas.
Sun mette il Km dentro StarOffice
Un accordo con l'italiana Distributed Thinking porta la gestione della conoscenza nella suite opensource.
L’ora di BizTalk Server 2004
È arrivato anche il giorno del nuovo middleware di Microsoft per l'integrazione di sistemi di e-business.
Datamat trova spiragli negli Organi di vigilanza
Una soluzione, sviluppata con Rdb, pone il system integrator italiano in prima linea sul mercato bancario "finmaticizzato".
Intel aggiorna Gallatin
Rilasciato un nuovo Xeon Mp, indirizzato a server multiprocessore. Unisys è il primo implementatore, presto seguita dai principali produttori mondiali
Il Web conferencing sulla rampa di lancio
The Yankee Group dice che il 2004 sarà l'anno della consacrazione per le conferenze via Web. Le recenti iniziative di Salesforce.com con WebEx e di Macromedia lo confermano.
L’Ecm di Interwoven muove verso il Content Network
La società ha reingegnerizzato l'offerta di Enterprise content management sulla base della Service oriented architecture. In vista, la possibilità di fornire l'Ecm come servizio.
Trendnet, switch Gigabit a 28 porte
Distribuito da Trendware, il nuovo switch velocizza e rende più sicure le Ethernet esistenti in azienda.
Ibm: ecco il nuovo middleware per industry
Big Blue prosegue sulla strada del rilascio di software verticale. Ora tocca a sanità, BioIt,Telco e retail.
Alcatel delinea la borderless enterprise del futuro
All'annuale forum, la società affronta i problemi della comunicazione aziendale e annuncia l'integrazione di soluzioni di contact center e di messaggistica unificata. La valenza di Unified Interaction Manager.
Il Crm si fa sempre più caldo per l’arena Pmi
L'ingresso in campo di Microsoft, con il rilascio di Business Solutions Crm 1.2, è un chiaro segno di come le piccole e medie imprese e gli ambienti dipartimentali delle grandi aziende abbiano l'esigenza di strumenti per la gestione dei rapporti con la clientela.
La piccola grande rivoluzione della tecnologia Rfid
La diffusione dei tag a radiofrequenza sta aprendo la strada a interessanti possibilità nell'ambito manifatturiero e della distribuzione. Si prepara un mercato vivace, in cui operano già molti fornitori It, tra cui Ibm, Intel, Microsoft, Sap e Sun.
Gli “anti-Cisco” in cerca di confronto dalle Vpn al Wi-Fi
Aziende "vecchie", che si potenziano, e nuove, che si presentano, lavorano pensando di erodere quote di mercato alla "regina delle reti". Segno che il settore del networking sta vivendo una seconda primavera, ma anche che la tecnologia di base sta diventando matura.
Così il Crm di Siebel diventa on demand
Sarà disponibile entro la metà dell'anno la nuova soluzione Crm di Siebel, offerta in hosting da Ibm Global Services.
Un notebook Dell «anti-Apple»?
L'Inspiron 9100 è chiaramente indirizzato ai professionisti dei contenuti digitali.
RoboHelp supporta anche Word 2003
Il tool di Macromedia ora utilizza anche il più popolare strumento di scrittura per creare documentazione di aiuto.
Una nuova tecnologia di gestione documentale da Xerox
Gli scienziati del centro di ricerca europeo di Xerox hanno rilasciato una nuova tecnologia in grado di leggere, classificare e automaticamente indirizzare documenti elettronici agli indirizzi e-mail corretti o a un sistema di gestione documentale online.
Legato aggiorna DiskXtender
La società di Emc allinea le funzionalità di ottimizzazione gerarchica dei file memorizzati.
Dialog: «un milione» di motivi per la Bi
Con la release 8.5 della suite di Business intelligence Explorer Enterprise Edition, Dialog Sistemi prosegue sulla strada delle verticalizzazioni. Un prodotto costato un milione di euro.
Il software di Ibm si offre per industry
Big Blue chiude il 2003 con una crescita del software pari al 12%. E per incrementare la competitività aziendale riorganizza l'offerta middleware in modalità cross-brand e cross-product per mercati verticali.
Passepartout ha sviluppato la Business intelligence
Per completare l'Erp con le attività di analisi, l'azienda sammarinese ha creato un tool integrato di Bi, basato su .Net.
L’autenticazione doppia di Aladdin
Techne Security presto distribuirà in Italia il nuovo token di Aladdin che unisce l'autenticazione Pki a quella Otp.
Un nuovo worm si sta diffondendo
Si chiama NteSky ed ha un coefficiente di proliferazione alto, che dunque lo fa classificare come potenzialmente molto rischioso. I principali vendor di sicurezza sono tutti in azione per contrastarlo.
Si discute del personal firewall di Xp
Inserito nel Service Pack 2 del sistema operativo, attivato di default, il firewall software di Microsoft non passa inosservato.
Iona Artix Mainframe 2.0, i Web service su legacy
La casa irlandese aggiorna l'offerta per trasformare il "vecchio" codice in servizi moderni.
Giais, la sicurezza secondo Microsoft e gli Isp
Redmond ufficializza il lavoro di un gruppo, che comprende Tiscali, teso a rendere sempre più sicuro l'accesso Internet.
Iomega, nuovo hard disk portatile da 60 Gb
La società ha un nuovo removibile compatibile Usb 2.0 che trasferisce dati a 25 Mbps.
Ibm rinnova i p690
Big Blue monta i nuovi chip Power4+ a 1,9 GHz, espande la memoria e spalma Linux su tutta la gamma.
Hyperion: ecco la suite di Bi, con Brio
È arrivato il momento della Business Intelligence Platform, che unisce Essbase alla Brio Performance Suite. Con Linux.
Veritas Storage Foundation c’è
La nuova suite unisce la virtualizzazione delle risorse alle "classiche" attività di storage management.
Microsoft e Rsa sono per l’autenticazione forte
Dalla Rsa Conference esce una visione della security più consapevole, rassicurante e aderente agli standard. Ma anche uno Windows più protetto sistematicamente, con i token che generano password dinamiche, "usa e getta”.
3Gsm World: a Cannes il nuovo sa di «vintage»
Nessun dejà-vu, eppure tutto già sentito. La vera novità dal 3Gsm World è assistere alla realizzazione di ciò di cui si è parlato per anni. In attesa che poi diventi davvero disponibile.
