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Podcast | Customer experience: il valore del brand trust

Proseguiamo il nostro viaggio a puntate nelle tecnologie che abilitano la nuova experience economy. Dopo l’empatia con il cliente, fissiamo il concetto del brand trust
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Podcast | Customer experience: come si crea empatia con la tecnologia

Diamo inizio a un viaggio a puntate per conoscere le tecnologie che abilitano la nuova experience economy. Partiamo da quelle per coltivare l’empatia con il cliente, che nel 2022 non va più visto dalle aziende come un portafoglio che cammina
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