Salesforce: gli agenti AI stanno già avendo un impatto concreto per le aziende
Salesforce presenta il nuovo Agentic Enterprise Index: il report fornisce uno sguardo inedito su come le imprese stiano integrando gli agenti AI
CrowdStrike mette in sicurezza l’AI, insieme ai leader mondiali del settore
CrowdStrike annuncia con AWS, Intel, Meta, NVIDIA e Salesforce innovazioni progettate per rendere sicuro il futuro dell'AI aziendale
Salesforce AI Readiness Index: quali Paesi sono pronti a guidare la rivoluzione dell’AI
Il nuovo Global AI Readiness Index di Salesforce analizza 16 Paesi per valutare strategie, competenze e investimenti nell’adozione dell’AI
Salesforce: per i brand nel settore dei beni di consumo l’AI è la priorità assoluta
Secondo il Salesforce Consumer Goods Industry Insights Report i leader nel settore guardano all’AI per affrontare l’incertezza
Salesforce a gonfie vele: secondo trimestre 2025 +10%, ricavi 10,2 miliardi di dollari
Nel Q2 FY26, Salesforce ha registrato ricavi per 10,2 mld USD (+10 % Y/Y), margini GAAP 22,8 % e non-GAAP 34,3 %. Il cRPO è salito a 29,4 mld USD e il programma di buyback è stato portato a 50 mld. L’AI rimane il pilastro della strategia aziendale.
Agentforce for Public Sector: Salesforce porta l’AI nella PA
Salesforce presenta Agentforce for Public Sector, la soluzione AI che automatizza attività complesse nella PA, migliora servizi e risposte ai cittadini, garantendo sicurezza, conformità e semplicità di implementazione.
Salesforce AI Research: simulazioni, benchmark e dati unificati per l’azienda del futuro
Con CRMArena-Pro, Agentic Benchmark e Account Matching, Salesforce AI Research introduce simulazioni avanzate, metriche di valutazione e dati unificati. Obiettivo: agenti AI più affidabili, sostenibili e pronti all’uso enterprise.
Pubblica amministrazione: cresce l’impegno per una trasformazione sostenibile
La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione italiana è entrata in una fase di maggiore maturità, ma rimangono forti sfide
NTT DATA annuncia il nuovo servizio industry-ready per Agentforce di Salesforce
NTT DATA rafforza la partnership con Salesforce con servizi chiavi in mano, competenze end-to-end e l’ecosistema Smart AI Agent
Salesforce e Bancomat: rebranding e trasformazione digitale per rafforzare la relazione con il cliente
Salesforce supporta Bancomat nel rebranding e nella trasformazione digitale, unificando prodotti fisici e digitali. Grazie a soluzioni AI e CRM, Bancomat rafforza il legame col cliente e ottimizza l’engagement attraverso dati e tecnologie innovative
Con Agentforce e Atlantic Technologies, Boscolo Tours ripensa l’assistenza clienti grazie all’AI
Una trasformazione digitale che parte dal customer service e arriva fino alla cultura aziendale. Il progetto sviluppato da Atlantic Technologies per Boscolo Tours, basato su Salesforce Agentforce: un caso di innovazione concreta ed efficace nell’ambito travel.
Salesforce lancia Agentforce 3: visibilità e controllo per la scalabilità degli agenti AI
Salesforce presenta Agentforce 3, l’aggiornamento che offre visibilità, controllo e oltre 100 azioni per scalare agenti AI in azienda. La piattaforma consente monitoraggio, ottimizzazione e governance avanzata a supporto della produttività.
Salesforce lancia la nuova soluzione di marketing agentico full-funnel
Salesforce dice addio ai messaggi “do-not-reply” e inaugura una nuova era del marketing con la nuova soluzione Marketing Cloud Next
Salesforce acquisisce Moonhub: una mossa strategica per l’AI nel recruiting
Salesforce acquisisce Moonhub, startup IA che ha sviluppato l’AI Recruiter, per potenziare la piattaforma Agentforce e automatizzare la ricerca di talenti. Il team Moonhub supporterà l’evoluzione dell’offerta AI e del data management di Salesforce.
Salesforce svela alle aziende italiane i tre elementi per diventare una “Agentforce Company”
Oltre 5.000 tra imprese, clienti e partner dell’ecosistema Salesforce si sono riunite al Centro Congressi Allianz MiCo di Milano
Salesforce collabora con Ferrari per migliorare il customer journey
Salesforce ha annunciato una nuova partnership strategica con Ferrari, incentrata sull'elevazione dell'esperienza del cliente
Salesforce: il 68% delle aziende italiane prevede l’adozione degli agenti AI nella sicurezza IT entro il 2027
Secondo il report State of IT di Salesforce le aziende italiane considerano l’AI come un’opportunità reale per la sicurezza
Salesforce acquisisce Informatica per fornire un’AI agentica potente e responsabile
Salesforce stipula un accordo per l'acquisizione di Informatica per un valore azionario di circa 8 miliardi di dollari
Gli italiani chiedono servizi pubblici più efficienti: il ruolo dell’AI secondo Salesforce
ondo Salesforce, gli italiani sono pronti per servizi pubblici più semplici grazie all'AI, ma restano preoccupati per la perdita di connessione umana e l'accuratezza delle informazioni. L'efficienza resta una priorità per rafforzare la fiducia.
Salesforce innova la gestione delle risorse umane, con Agentforce for HR Service
Agentforce for HR Service mette a disposizione dei team HR la potenza degli agenti AI e le funzionalità avanzate di Salesforce Service Cloud
Salesforce ridefinisce la business intelligence con l’agentic analytics di Tableau Next
Gli agenti AI innovano il modo in cui le aziende trasformano i dati in azione, grazie all’agentic analytics Tableau Next di Salesforce
Salesforce annuncia i Partner Awards 2025 e celebra l’eccellenza del suo ecosistema italiano
Salesforce ha annunciato i vincitori dei Partner Awards in occasione del Partner Summit, l’evento annuale dedicato all’ecosistema di partner
Silvio Savarese, Chief Scientist di Salesforce – Dall’IA predittiva agli agenti digitali: il futuro dell’Intelligenza Artificiale per le Imprese
Durante TDX 2025 a San Francisco, lo scienziato italiano a capo della Ricerca di Salesforce ha delineato il futuro dell’IA per le aziende.
Salesforce lancia Agentforce 2dx con nuove funzionalità per integrare l’Intelligenza Artificiale agentica in qualsiasi flusso di lavoro
Agentforce 2dx consente ad Agentforce di attivarsi in modo proattivo, intervenire in caso di modifiche nei dati, operare autonomamente in background in qualsiasi processo aziendale e interagire con gli utenti attraverso qualsiasi interfaccia di utilizzo con contenuti e comunicazioni
Salesforce lancia AgentExchange: il marketplace per l’AI agentica
Con oltre 200 partner già attivi, tra cui Google Cloud, Docusign e Box, la piattaforma consente alle aziende di implementare rapidamente soluzioni di AI agentica
Salesforce Developer Edition: ora con Agentforce e Data Cloud, gratuita, completa e senza scadenza
Un ambiente Salesforce gratuito e completo che permette di sviluppare e testare AI agent e soluzioni basate sui dati. Questa piattaforma aiuta i team a iterare più velocemente, ridurre i cicli di sviluppo e portare le idee alla realtà in tempi più brevi.
Agenti AI: un’opportunità di crescita professionale secondo il 92% degli sviluppatori
Il nuovo State of IT Report di Salesforce rivela che i leader dello sviluppo software sono ottimisti sull'AI agentica e sul suo impatto
Salesforce e Google Cloud ampliano la partnership: Gemini arriva su Agentforce per un’AI più flessibile e potente
Salesforce e Google Cloud rafforzano la collaborazione con l’integrazione di Gemini in Agentforce. L’AI diventa più veloce e multimodale, ottimizzando il customer service e la produttività aziendale. Le aziende potranno scegliere e scalare l’AI con maggiore flessibilità e sicurezza.
Salesforce Spring ’25: nuove funzionalità per automazione, AI e sicurezza
Salesforce Spring '25 potenzia Agentforce con AI avanzata, migliora l’automazione in Sales e Service Cloud e introduce nuove funzionalità per la gestione e sicurezza dei dati in Data Cloud. L’aggiornamento include strumenti per la personalizzazione e il monitoraggio della sicurezza.
Salesforce presenta AI Energy Score, lo strumento che misura l’efficienza energetica dei modelli AI
AI Energy Score stabilisce un benchmark chiaro e affidabile al fine di valutare, identificare e confrontare il consumo energetico dei modelli AI
PMI italiane e AI: il 90% registra un aumento dei ricavi grazie all’innovazione, secondo Salesforce
Una nuova ricerca di Salesforce mostra che le PMI vedono già ottimi risultati grazie all'implementazione di strumenti AI e si stanno preparando per un futuro dominato dagli agenti autonomi
Da Salesforce, due innovazioni basate sull’AI per i retailer
Salesforce presenta Agentforce for Retail per aumentare la produttività con la manodopera digitale e Retail Cloud per unire lo shopping in negozio e digitale
Salesforce annuncia Agentforce 2.0, The Digital Labor Platform
Agentforce 2.0 è la piattaforma di digital labor di Salesforce, progettata per offrire una forza lavoro illimitata tramite agenti AI personalizzabili per qualsiasi dipartimento e capaci di agire su ogni sistema o flusso di lavoro grazie a una nuova libreria di skills predefinite
Salesforce AI Connected Customer: fiducia dei consumatori ai minimi storici, ma l’AI offre nuove opportunità per i brand
Secondo i dati di una nuova ricerca di Salesforce, la fiducia dei consumatori italiani è crollata negli ultimi anni: il 74% dichiara di fidarsi meno delle aziende rispetto allo scorso anno.
Salesforce porta Agentforce in Italia, l’Intelligenza Artificiale di nuova generazione
Oltre 1.800 partecipanti tra clienti, partner e professionisti del settore tecnologico si sono riuniti a Milano per scoprire le nuove applicazioni AI di Salesforce che trasformano il servizio clienti con automazione avanzata e intelligenza autonoma, realizzando circa 500 agenti autonomi in grado di risolvere problemi aziendali specifici
Agentforce di Salesforce: arrivano gli Agenti AI in grado di risolvere problemi ed eseguire azioni autonomamente
Basato sul motore di ragionamento Atlas, che consente una pianificazione e un’orchestrazione di ordine superiore, conversazioni più naturali e risposte e azioni precise, Agentforce offre agenti AI autonomi personalizzabili e pronti all’uso, in grado di connettersi ai dati aziendali e di intervenire nei settori delle vendite, dell’assistenza, del marketing e del commercio.
Intelligenza artificiale: per l’84% dei CIO, per le aziende sarà importante quanto Internet
Solo l'11% dei CIO ha implementato completamente l’intelligenza artificiale: preoccupazioni relative a dati e sicurezza ne ostacolano ancora la piena adozione
AI come driver per la trasformazione della PA, lo studio di Salesforce e Teha
Salesforce Italia e Teha Group pubblicano i risultati di uno studio sul ruolo e l’impatto dell’Intelligenza Artificiale (AI) nella Pubblica Amministrazione (PA) italiana
Salesforce supporta InfoCert nel lancio dell’e-commerce multilingue per i servizi fiduciari
InfoCert - Tinexta Group, in collaborazione con Salesforce, lancia l’e-commerce multilingue per i servizi fiduciari
Maggiore flessibilità, un grado di scalabilità elevato e gestione semplice,...
Salesforce annuncia l’acquisizione di Zoomin: un nuovo passo verso l’integrazione dei dati non strutturati
Salesforce ha firmato un accordo definitivo per l'acquisizione di Zoomin, una società specializzata nella gestione dei dati non strutturati.
Rubrik fornisce backup e ripristino per i dati della piattaforma Salesforce
Rubrik ha presentato Salesforce Data Protection, una soluzione di backup e ripristino per i dati della Salesforce Core Platform
Salesforce e Google Workspace: gli agenti AI autonomi aiutano a collaborare
I clienti possono ora distribuire agenti AI che lavorano attraverso le app Salesforce Customer 360 e le app Google Workspace come Gmail, Docs e Slides
Salesforce lancia Agentforce Partner Network, il primo ecosistema di agenti
L’ecosistema aperto di Salesforce consente ad Agentforce di completare attività complesse che richiedono il concatenamento di azioni di agenti AI
Salesforce Data Cloud: le innovazioni che alimentano Agentforce e AI con dati affidabili
Salesforce Data Cloud, il cuore della piattaforma Salesforce e la base di Agentforce, continua a crescere e fornisce ora nuove funzionalità e miglioramenti
Salesforce e IBM forniscono AI e agenti autonomi per i processi aziendali
Salesforce e IBM intendono fornire agenti avanzati a supporto dei processi di vendita e servizi che i clienti possono utilizzare 24/7 per le loro attività
Slack riunisce agenti, AI e dati CRM in un unico sistema operativo
Slack combina AI, agenti e CRM in un sistema operativo unico per il lavoro, con l’obiettivo di aumentare la produttività e semplificare le attività aziendali tramite soluzioni integrate come Slack AI e Huddle.
Salesforce Agentforce, la suite di agenti autonomi che integra l’AI in ogni flusso di lavoro
Agentforce è la soluzione di Salesforce con cui esseri umani e intelligenza artificiale possono guidare insieme il successo delle aziende
Salesforce collabora con Anthropic per migliorare le funzionalità di Einstein con Claude
Anthropic ha annunciato una collaborazione strategica con Salesforce per integrare le loro tecnologie. Questa partnership prevede l’integrazione dei modelli di intelligenza artificiale Claude di...
Con i modelli di nuova generazione, Salesforce apre la strada alla rivoluzione degli agenti AI
Salesforce AI Research rilascia i modelli xGen-Sales e xLAM per potenziare le attività di vendita di agenti umani e automatizzati mediante dati e azioni
Salesforce firma un accordo definitivo per l‘acquisizione di Own Company, un‘operazione da 1,9 miliardi di dollari
La transazione proposta sottolinea l'impegno di Salesforce nel rafforzare la sicurezza dei dati, la privacy e la conformità della propria piattaforma
