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ia interazioni

Interazioni con intelligenza artificiale utilizzate da un cliente su due

Capgemini Research Institute ha presentato un report da cui emerge che l’Intelligenza artificiale è più utilizzata nelle interazioni con i clienti rispetto a due anni fa. Motivi: aumento della fiducia, l'aumento di interazioni simili a quelle umanee anche preoccupazioni derivanti dalla recente pandemia
smart team

Smart Team Organization: come far decollare la collaborazione

STORMO è un progetto di Doing pensato per rendere più efficace la connessione smart di team globali e diversificati che collaborano da luoghi differenti
intelligenza artificiale

Intelligenza artificiale in produzione: per Capgemini l’Europa è leader

Più della metà dei produttori europei sta implementando casi d’uso di intelligenza artificiale. Germania in fuga (69%) Stati Uniti (28%) e Cina (11%) in ritardo
business digital divide

World InsurTech Report 2019: le assicurazioni evolvono in quattro modi diversi

Il World InsurTech Report 2019 di Capgemini ed Efma indica come la collaborazione fra le compagnie assicurative e le InsurTech migliori la customer experience

Capgemini, alle aziende conviene usare eticamente l’IA

Secondo un recente studio di Capgemini un approccio etico, equo e trasparente nell’adozione dell'IA assicura la fiducia e la lealtà del pubblico
devops

Continuous Testing per aziende che rilasciano una build al giorno

Il Continuous Testing si sta affermando ma i team di lavoro devono ancora domare l’automazione della tecnologia. Una ricerca di Capgemini, Sogeti, Broadcom

Supply chain digitale, solo un’azienda su sette ce la fa

Una ricerca di Capgemini dice che le aziende fanno molti progetti pilota per la digitalizzazione della supply chain, ma l’86% non è riuscita a implementarne nemmeno uno su grande scala

Capgemini, l’automazione intelligente aumenta i ricavi dei servizi finanziari

Grazie all’automazione intelligente, secondo Capgemini i ricavi globali dei servizi finanziari potrebbero aumentare fino a 512 miliardi di dollari entro il 2020

Consumer, perché l’intelligenza artificiale ha già vinto

Secondo una ricerca di Capgemini il 73% dei consumatori intervistati ha già utilizzato l'intelligenza artificiale e il 69% è rimasto soddisfatto

Trasformazione digitale, competenze e leadership in ritardo

Sono ancora poco significativi i progressi degli investimenti nella trasformazione digitale: secondo una ricerca di Capgemini la maggior parte delle aziende non ha ancora le competenze necessarie

Il manufacturing si sta preparando all’ondata digitale

Rapporto di Capgemini sul manufacturing, Italia compresa: i prodotti smart e connessi faranno registrare un incremento dei ricavi fino a 685 miliardi di dollari entro il 2020

Qualche lezione di automazione per la funzione finanziaria

Le indicazioni conclusive della ricerca di Capgemini sulla trasformazione digitale nella finanza: automazione da fare senza salti, per generare consocenza a partire dai dati

Microsoft, Capgemini e Adobe innovano la customer experience

Dalla campagna marketing al sentiment post vendita: una nuova piattaforma basata su Dynamics 365 Customer Engagement e Adobe Campaign punta a consentire ai retailer di ottimizzare il customer journey

Generazione Y e IoT: per l’Insurance il digital è d’obbligo

Nel World Insurance Report 2016 le indicazioni di Capgemini ed Efma per un settore assicurativo chiamato a migliorare la propria capacità di gestire e sfruttare i dati e il rischio

Digital & cloud nel 2016 di Capgemini

Sui risultati finanziari del 2015 il peso dell’acquisizione strategica di IGATE, che sposta nel Nord America il baricentro della società francese di consulenza e servizi professionali

Identità digitale as a Service da Capgemini

Parte della Cybersecurity Global Service Line di Capgemini, IDaaS fornisce una soluzione unificata di Identity e Access Management

Best practice per dominare le performance It

In uno studio Capgemini, l’evidenza di come la loro adozione nella gestione delle applicazioni possa portare fino al 37% dei risparmi nell’It

Servizi pacchettizzati di cybersecurity da Capgemini e Fortinet

Siglato un accordo globale di partnership per offrire in maniera congiunta al mercato enterprise i servizi dell’una con l’esperienza sui prodotti dell’altra

L’Erp Unit4 rafforza l’offerta BPaaS di Capgemini

L’intesa è volta a offrire alle grandi imprese soluzioni di back office su cloud ancora più agili

Programmi di fidelizzazione, va rivisto l’approccio alla loyalty

Uno studio Capgemini rivela l’assenza di personalizzazione e di servizi di ricompensa cross-canale ingiustificata nell’era del digitale

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