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Canon rivede l’assistenza post-vendita per i professionisti foto e video

Canon ha rivisto
il suo programma Professional Services (Cps) che prevede
un’assistenza post-vendita dedicata esclusivamente ai fotografi professionisti
e agli operatori video. Tale programma prevede inoltre l’accesso gratuito a una serie di
vantaggi, dal supporto presente in numerosi eventi internazionali e nazionali, al servizio di riparazione prioritario e il
supporto diretto da parte dei rappresentanti locali
presenti in ogni nazione.

In virtù
della sua riorganizzazione, Cps offre oggi tre livelli di iscrizione ai
fotografi professionisti, in base all’attrezzatura posseduta e registrata.

Il livello Silver
è disponibile per i fotografi che hanno registrato due corpi e tre obiettivi qualificanti Silver. Questo livello
prevede che le riparazioni delle attrezzature presso i centri di assistenza Cps
siano effettuate entro cinque giorni lavorativi.

Il livello Gold
è a disposizione di coloro che registrano due corpi e tre obiettivi qualificanti Gold. In questo caso le
riparazioni delle attrezzature presso i centri di assistenza Cps saranno
effettuate entro tre giorni lavorativi, con un servizio gratuito di prestito di
back-up qualora il tempo di riparazione superi quello previsto.

I fotografi
professionisti con una gamma più ampia di apparecchiature Canon possono beneficiare
dell’iscrizione Platinum, dopo la registrazione di tre corpi e quattro ottiche qualificanti Platinum. I vantaggi di
quest’ultimo livello includono riparazioni in due giorni lavorativi e prestiti
gratuiti di back-up se il tempo di riparazione supera quello previsto.

I videomaker
che registrano una videocamera qualificante beneficeranno di un supporto
specialistico con riparazione prioritaria entro un massimo di sei giorni
lavorativi e di un servizio di prestito di back-up gratuito qualora tale
periodo sia superato.

Le nuove iscrizioni al programma Cps possono
essere fatte collegandosi al sito www.canon-europe.com/cps.

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