Da oggi al 15 dicembre sconti e promozioni. Un più ampio ventaglio di servizi a valore aggiunto.
A poco meno di un mese dalla revisione della sua offerta
destinata al mondo consumer, Tiscali rivede anche tutta la proposta commerciale indirizzata al
comparto business, anche in questo declinandola in chiave
Adsl2.
Con
una premessa fondamentale: per questo tipo di utenza, che ha forte necessità di
una gestione certa dei centri di costo, non si parla di Adsl a consumo, ma solo
ed esclusivamente di offerte flat.
Piuttosto articolata la
segmentazione.
L’offerta parte con una prima ripartizione, Professional e
Business, e con una prima “declinazione” di base.
In questi casi si parla di
2 Mbps e di 6 Mbps rispettivamente, con banda minima garantita di 128 e 256
Kbps.
Rientrano sempre nel pacchetto base un dominio web di secondo livello,
10 o 20 caselle e-mail su dominio Tiscali, il servizio NetPhone per chiamare
gratuitamente via Internet i numeri di rete fissa in Italia e il servizio
Tiscali Fax.
Per quanto riguarda i prezzi, si parla di 34,5 e 69,5 euro al
mese rispettivamente, con 150 euro di attivazione.
Più articolate, invece le
offerte full. In questo caso Tiscali ha composto la sua offerta secondo tre
segmentazioni: Professional, Business ed Enterprise, con chiaro riferimento ai
target d’elezione.
In questo caso, si parla di 2, 6 e 12 Mbps con bande
minime garantite di 128, 256 e 512 Kbps. Ma, quel che più conta, si parla di
servizi a valore aggiunto, che vanno dall’assistenza tecnica dedicata con numero
verde diretto comunicato solo all’atto dell’adesione, al Service Level Agreement
(Sla) per l’attivazione, con penalità qualora questa non avvenga entro i 20
giorni garantiti all’iscrizione, alla sostituzione entro 24 ore
dell’hardware difettoso, anche in questo caso con penalità qualora la
sostituzione avvenga in tempi più lunghi.
Per le formule Business ed
Enterprise è prevista anche la Business Mail, con 10 caselle di posta
elettronica personalizzate, servizio offerto come add on opzionale per la
formula Professional.
Per quanto riguarda i prezzi, si parla di 49,5, 99,5 e
179,5 euro al mese rispettivamente, con spese di attivazione tra i 150 e i 200
euro.
Opzionali sono poi i servizi Internet Filter, per monitorare la
navigazione sulla rete aziendale, inibendo l’accesso a determinati siti e
servizi al singolo utente o a gruppi di persone; BackUp Isdn, che consente il
ripristino di una connessione Isdn in caso di caduta del collegamento Adsl;
Firewall, con l’installazione di un Firewall Cisco Pix in comodato d’uso.
Da
oggi al prossimo 15 dicembre tutti i servizi sono attivabili in promozione. Per
i servizi base si parla di attivazione gratuita e due mesi di servizio gratis.
Per le opzioni Full, invece, il contributo di attivazione è stato portato a 29
euro e sono offerti da 2 a 4 mesi di servizio al 50%.
