L’osservatorio dell’Anee certifica la crescita del settore che si allarga nelle grandi imprese ma non sfonda nelle piccole. E nella Pubblica amministrazione
30 giugno 2003 Il giovane mercato dell’e-learning cresce, e partendo da cifre ancora basse riesce a mettere a segno incrementi significativi e a farsi spazio anche nel mercato della formazione. L’indagine dell’Anee, la commissione servizi e contenuti
multimediali di Assinform, stima che dopo i 53,6 milioni di euro del 2001, il
2002 ha chiuso a 108,4 e il 2003 prospetta il superamento dei 250 milioni di
euro con una previsione di 256,3.
Il mercato è trainato soprattutto dalle
imprese di maggiori dimensioni visto che fra le Pmi l’e-learning continua a fare
molta fatica.
Il fatturato dello scorso anno dell’intero settore è stato realizzato soprattutto grazie alla vendita di contenuti (45,10 milioni di euro), che ha superato
servizi (23,80 milioni), tecnologia (22,95 milioni) e consulenza (16,55 milioni
di euro).
Quest’ultima voce è destinata però ad aumentare il suo peso, visto che nel 2004 l’osservatorio dell’Anee
coordinato da Roberto Liscia stima un giro d’affari di oltre 108 milioni di euro
e dunque superiore a quello della parte tecnologica.
Dal lato dell’offerta
il settore è ancora abbastanza frammentato con le prime due tipologie di
operatori (società di formazione e Ict) che coprono il 55% del mercato.
I fornitori globali hanno per ora solo una fetta che corrisponde al 9% del settore. La domanda è fatta invece soprattutto da aziende top seguite a grande distanza da quelle di
medie dimensioni e dalle piccole imprese, mentre per quanto riguarda la spesa si
indirizza soprattutto verso i tecnici/operativi (38,6%) e impiegati (34,2%) a
scapito di quadri (14,1%) e dirigenti (13,2%) che rispetto al 2001 guadagnano
dei punti percentuali.
Male invece la Pubblica amministrazione che eroga attraverso l’e-learning solo l’1% delle ore
di formazione. Un dato ancora molto distante dall’obiettivo indicato dal
ministro per l’Innovazione Lucio Stanca che punta al 30% entro la fine del 2004.
