Mega rilascia Itil Accelerator, una libreria grafica di best practice per i processi.
Mega ha rilasciato Itil Accelerator, un insieme di best practice che vorrebbe favorire l’adozione delle Information Technology Infrastructure Library nei dipartimenti It.
Basata su Mega Process, la soluzione mette a disposizione una libreria di modelli grafici, da navigare, dei processi It.
Quelli dell’Accelerator, pertanto, sono processi di riferimento: el momento in cui i dipartimenti It descrivono come intendono adottare le pratiche Itil, associano ai processi la propria implementazione.
La separazione effettiva tra i processi di riferimento e quelli di implementazione dovrebbe consentire di concentrare più progetti in un repository comune.
Le best practice Itil non contengono solo i processi organizzativi per i dipartimenti It ma anche le metodologie per implementarli. L’Accelerator le contiene le metodologie e fornisce anche una metodologia globale per l’adozione di Itil, un glossario, una libreria dei rischi tipo della gestione dei dipartimenti It, un sito Web per documentare i progetti.
Tramite gli strumenti di interoperabilità di Mega Exchange, i processi di implementazione descritti l’Accelerator nel repository Mega, contribuiscono automaticamente all’inizializzazione dei software Itil forniti da Bmc, Ca, Compuware, Hp, Ibm.
Inoltre le descrizioni dei processi generate automaticamente da Mega Publisher possono essere associate ai portali Web dei software Itil.
