I 10 problemi che assillano i Cio italiani

Dalla cronica mancanza di coinvolgimento nei progetti aziendali, ai budget insufficienti. L’indagine di Orsyp su 500 It manager del nostro Paese.

La società Orsyp ha effettuato una ricerca per individuare i fattori che più frequentemente causano inconvenienti nella gestione delle operazioni informatiche.

Lo studio è stato realizzato tramite interviste qualitative, condotte presso i responsabili It di 500 aziende italiane operanti in vari settori merceologici, fra cui quelli bancario, finanziario e retail.

La domanda base della ricerca era: «Qual è il problema più significativo che avete riscontrato nel garantire che le operazioni informatiche fossero gestite con successo su base giornaliera?».

Il dato fondamentale che emerge è che i problemi afferiscono maggiormente al fattore umano e alle esigenze di gestione, con una scarsa comprensione da parte del management dei reali tempi necessari all'esecuzione di determinati compiti, da cui conseguono problemi di organizzazione del lavoro legati a tempistiche diverse da quelle preventivate. Di seguito le 10 risposte più gettonate.

1. Mancanza “culturale” di coinvolgimento delle operazioni informatiche nei progetti aziendali

2. Budget insufficienti o tagli di spesa congiunturali

3. Vincoli interni all'azienda, che rendono più complessa l'assunzione di decisioni a livello informatico se non è stata effettuata un'adeguata pianificazione

4. Aumento della complessità gestionale e amministrativa

5. Questioni legate alla sicurezza: integrità, ripristino dopo guasti o attacchi via Web

6. Necessità di allineare le operazioni informatiche agli obiettivi aziendali per soddisfare i livelli di servizio interni

7. Difficoltà di dimostrare quantitativamente il ritorno sugli investimenti stanziati in risorse It

8. Necessità di equilibrio fra competenze “generiche” e “specifiche”

9. Irregolarità e non programmabilità dei tempi di lavoro

10. Crescente mobilità della forza lavoro

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