È accordo tra Adiconsum e Netcomm

Obiettivo: collaborare per migliorare trasparenza, tutela dei consumatori e azioni degli operatori.

Con l'obiettivo di rimuovere, o per lo meno ridurre, i disservizi e le criticità che gli utenti incontrano quando si tratta di acquisti on line, Adiconsum e Netcomm hanno raggiunto un accordo di collaborazione, dal quale dovrebbero prendere vita nuove pratiche di trasparenza e tutela del consumatore.

Le due associazioni collaboreranno per sviluppare attività di formazione, informazione e orientamento indirizzate sia ai consumatori, sia agli operatori del settore.
Collaboreranno inoltre nel condurre azioni di monitoraggio del settore e nella costituzione di un tavolo tecnico il cui obiettivo è redigere nell'arco del prossimo mese e mezzo le linee guida per le best practice di ecommerce.
Importante, inoltre, sarà la collaborazione nell'individuazione delle modalità migliori per la gestione dei reclami.

LASCIA UN COMMENTO

Inserisci il tuo commento
Inserisci il tuo nome