Da profeta a cardinale. Questo il suggerimento per i Cio di Carlo Alberto Carnevale Maffè, docente area Strategia di Sda Bocconi. «Il responsabile dei sistemi informativi deve pensare al proprio ruolo in modo istituzionale – spiega -, affermare la prop …
Da profeta a cardinale. Questo il suggerimento per i Cio di Carlo Alberto Carnevale Maffè, docente area Strategia di Sda Bocconi. «Il responsabile dei sistemi informativi deve pensare al proprio ruolo in modo istituzionale – spiega -, affermare la propria maturità, soprattutto ora che, dopo anni di buio, l’Ict ricomincia a crescere». Secondo Carnevale Maffè, il Cio deve assumere centralità, visto che, più che con i prodotti, è con l’Ict che si fa l’internazionalizzazione. Il professore lancia un consiglio, «Il Cio si è sempre mosso nel binomio efficacia-efficienza, invece bisogna ridurre i costi di transazione e le asimmetrie informatiche», e un monito: «Dare un peso eccessivo al cliente è pericoloso. È solo un punto di partenza che, da destinatario, deve diventare attore primario». Varie strade per uscire da un modello revenue o cost oriented ed entrare in uno value oriented. E il Cio deve essere consapevole del suo contributo relazionale e di esperienza. «Nel ciclo economico dei prossimi cinque anni – aggiunge Carnevale Maffé -, il Cio deve diventare grande». Ma per far questo deve ricominciare a parlare un linguaggio innovativo, cosa che per Carnevale Maffè non succede da molti anni. In poche parole, deve ricominciare ad avere coraggio.
