Genesys e Microsoft per la telephony collaboration

Le due società ampliano l’integrazione fra Gets e Office Live Communications Server 2005. Istanbul compreso.

Genesys Telecommunications e Microsoft hanno realizzato una soluzione integrata per servizi di comunicazione aziendale convergenti su infrastrutture esistenti e di nuova generazione.


Come parte integrante di quanto già annunciato, Genesys Enterprise Telephony Software (Gets) si interfaccerà con Microsoft Office Live Communications Server 2005 e con il communication client di nuova generazione di Microsoft, Istanbul, per creare infrastrutture di telephony collaboration.


La soluzione integrata permetterà di collaborare, accedere a informazioni di disponibilità e presenza, e gestire le telefonate tra computer e desktop phone, utilizzando i Pbx esistenti o reti Ip di nuova generazione.


Le applicazioni di comunicazione convergenti possono essere implementate senza eliminare e sostituire l'infrastruttura esistente, in virtù dell'interoperabilità di Gets con i principali Pbx.

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