Emc semplifica il case management

Gestione dei contenuti

Emc ha rilasciato Documentum Case Management Solution Framework, una soluzione che punta a rendere più veloce lo sviluppo delle applicazioni per quel modello operativo, utilizzato in particolar modo nei settori dei servizi finanziari, Pa e sanità, in cui un team di persone collabora sistematicamente sui contenuti e sulle informazioni di un folder associato a una richiesta, pratica, istanza o caso. La creazione di applicazioni di questo tipo è spesso onerosa in termini di tempo, dato che sono difficili da mantenere e aggiornare, soprattutto quando occorre apportare cambiamenti in caso di nuove esigenze di business. Il Case Management Solution Framework di Emc, allora, vuol permettere di costruire soluzioni in metà del tempo richiesto normalmente da questo tipo di progetti e a un costo ridotto.

La soluzione di Emc include tecnologie pre-integrate che sfruttano le capacità della piattaforma Documentum per il business process management, il content management, il riconoscimento dei documenti (document capture), la collaborazione, la gestione delle comunicazioni verso i clienti e la compliance. Una guida pratica illustra come creare una soluzione di case management e a disposizione ci sono anche un modello di una tipica applicazione di case management e best practice di sviluppo e di implementazione dell'applicazione. Uno strumento di Express Install, poi, permette l'installazione di tutti i componenti necessari per il case management su un unico server.

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