Cybersecurity: difficile reperire competenze per i ruoli strategici

Cybersecurity personal data

Si chiama “Hacked Off!” lo studio tramite cui Bitdefender ha analizzato il modo in cui i professionisti del settore della sicurezza percepiscono oggi la cybersecurity nelle aziende in cui operano.

I dati esaminati rivelano che il 58% degli intervistati è preoccupato sul livello di preparazione e rapidità con cui la propria azienda è in grado di gestire un attacco informatico e più della metà delle imprese (57%) ha subito una violazione nell’ultimo triennio da inizio 2017, a luglio 2019.

Lo studio ha preso in considerazione i punti di vista e le opinioni di oltre 6.000 professionisti in Italia, Gran Bretagna, Stati Uniti, Australia, Nuova Zelanda, Germania, Francia e Spagna. Gli intervistati rappresentano un’ampia tipologia di aziende, dalle piccole e medie imprese in fase di avviamento, fino alle oltre 10.000 imprese quotate in borsa in un’ampia gamma di settori, tra cui finanza, pubblica amministrazione, manifatturiero, trasporti, telecomunicazioni, retail ed energia.

Gli italiani e la cybersecurity

La ricerca ha sondato gli operatori per capire se ritengono di avere le competenze adeguate in materia di cybersecurity e se le aziende siano sufficientemente reattive in caso si verifichi una violazione dei dati. I risultati rivelano che l’Italia mostra diversi gap da colmare.

In primo luogo, solo il 14% degli intervistati (19% risultato globale della survey) ritiene di livello eccellente le proprie competenze nell’ambito della sicurezza informatica. Alle spalle del nostro Paese solo la Germania con l’11%. L'assunzione di talenti in ruoli tecnologici continua a essere un problema, con oltre la metà dei professionisti IT (53%) che ritiene che questo influisca negativamente sull’azienda e la esponga maggiormente a rischi (76%) di cybersecurity. Gli operatori sembrano quindi consapevoli di questo mismatch e le aziende da parte loro cercano di correre ai ripari offrendo nel 59% dei casi (contro il 70% risultato globale della survey) formazione per i propri dipendenti.

Inoltre, mentre la survey sottolinea che nel 34% dei casi la rilevazione di un attacco è questione di ore, in Italia questa percentuale scende al 27%, il dato più basso di tutta la ricerca insieme alla Francia che si ferma al 26%. Nel 35% dei casi, in Italia, ci vogliono giorni prima che l’attacco venga rilevato. Ed è la percentuale più elevata emersa da tutto lo studio.

Un aspetto chiave: il tempo di reazione

Gli intervistati (ben 83%) tuttavia sono perfettamente consapevoli che il tempo di reazione sia un elemento chiave cruciale per la mitigazione di un attacco di cybersecurity. Cosa quindi ostacola in Italia la reattività? Innanzitutto gli operatori citano la mancanza di adeguati strumenti a livello tecnologico (38%), insieme alla mancanza di conoscenze (33%).

L’assenza di un adeguato supporto tecnologico contro le minacce alla sicurezza, impensierisce a tal punto gli addetti che il 36% di loro ha dichiarato che rappresenta la fonte maggiore di stress sul lavoro. Non solo. Il 62% degli intervistati è preoccupato del fatto che nemmeno se si verificasse un nuovo attacco su larga scala simile a WannaCry la propria azienda potrebbe avere la giusta reattività nell’affrontarlo.

L'esigenza di rapidità nel rilevare e reagire alle minacce deriva dalle conseguenze reali che le imprese devono affrontare se la loro sicurezza informatica non è all'altezza della situazione. Secondo gli intervistati, non essere al corrente di una violazione in corso comporta interruzione dell'attività (42%), costi di reputazione (42%) e perdita di fatturato (32%).

Rispetto agli altri Paesi coinvolti nella survey, l’italia si contraddistingue anche perché nel 42% dei casi presi in esame le aziende non hanno un Security Operation Center (SOC). È la percentuale più alta, contro la media che si ferma solo al 30% negli altri Paesi. E questo, ancora una volta, si ripercuote sulla velocità di reazione a un attacco informatico, come afferma il 44% degli operatori intervistati.

La tematica relativa al budget investito per la sicurezza rappresenta una questione altrettanto spinosa, dove ancora una volta l’Italia evidenzia come debba ancora darsi da fare per colmare il gap con gli altri Paesi in tema di cybersecurity. Solo nel 47% dei casi, infatti (ed è il dato più basso di tutta la ricerca), le aziende intervistate rivelano di avere risorse economiche dedicate all’Endpoint Detection and Response (EDR) contro il 57% di media, tra cui spicca la Francia con ben il 63%. In generale, la mancanza di budget da dedicare alla sicurezza rappresenta l’ostacolo più grande per rafforzare la sicurezza per tutti i Paesi coinvolti, come viene sottolineato anche dal 41% degli intervistati in Italia.

Per finire, solo il 24% (rispetto al 33% come risultato globale) delle persone ha risposto che in generale il budget allocato alla sicurezza è sufficiente: si tratta della percentuale più bassa della survey.

Il ruolo dei vertici aziendali

Più di un terzo degli intervistati riferisce una mancanza di comprensione relativa alla sicurezza informatica da parte dei dipendenti in generale. C'è anche un problema ai vertici delle aziende: il supporto da parte della dirigenza è minimo, con ben il 57% (49% in Italia) dei professionisti intervistati che rivelano che i manager siano i meno propensi a rispettare le policy di sicurezza informatica dell'organizzazione – o rifiutandole o ignorandole completamente.

Infine, quali reparti aziendali sono giudicati più a rischio? I risultati generali della ricerca indicano il Finance (19%), mentre in Italia si tratta del reparto Ricerca e Sviluppo (20%) un dato che riflette la composizione del nostro tessuto industriale fatto in prevalenza di piccole e media imprese che hanno bisogno di innovare per distinguersi e rimanere competitive.

“Secondo gli intervistati, la mancanza di budget e di personale qualificato viene citata tra i principali ostacoli al rafforzamento del livello di sicurezza informatica dell’azienda – commenta Denis Cassinerio, Regional Sales Director SEUR di Bitdefender –. Non disporre di soluzioni di sicurezza informatica adeguate mette in serio pericolo un’azienda. Dalla perdita di fiducia da parte dei clienti all’impatto sui risultati è cruciale che i professionisti del settore ne prendano piena consapevolezza. Il nostro consiglio è di concentrarsi sulle aree critiche di miglioramento. Inoltre, gli intervistati suggeriscono che è necessario investire in modi più efficace per il rilevamento delle minacce informatiche, con l'analisi del traffico di rete e la tecnologia antimalware in cima alla lista. E rivelano che le soluzioni EDR (Endpoint Detection and Response) non dovrebbero essere sottovalutate: sette professionisti su dieci ritengono che tale soluzione possa contribuire a prevenire attacchi futuri".

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