Pronta una piattaforma per i servizi gestiti 24 ore su 24 da un unico centro.
Uniautomation ha realizzato NetLookUp24, una piattaforma tecnologica per i servizi gestiti.
Si tratta di una soluzione che integra la gestione delle reti e dei sistemi con l’obiettivo di garantire la massima disponibilità delle infrastrutture telematiche, con livello di servizio concordato e a costi contenuti.
NetLookUp24 è stato totalmente pensato per lerogazione di servizi di monitoraggio e, stando alle indicazioni della società, garantisce un avviamento rapido a costo zero.
La piattaforma è basata su NetLookUp Engine, un sistema proprietario sviluppato da Uniautomation che è in grado di gestire reti di clienti diversi in sovrapposizione di indirizzamento, minimizzando il carico delle attività di monitoraggio, garantendo la sicurezza del collegamento.
La funzione primaria della soluzione è legata al rilevamento dei malfunzionamenti per consentire la massima proattività di intervento da parte dei tecnici di Uniautomation. Oltre a ciò vengono svolte altre funzioni di monitoraggio avanzato per la misurazione delle performance di rete.
L’integrazione della architettura consente di avere le attività di delivery, monitoraggio e assistenza in un unico centro servizi operativo 24 ore su 24, per facilitare le attività di pianificazione degli interventi in tutta Italia.