Sap ha siglato con Eds quello che si configura come la prima partnership orientata all’outsourcing, inizialmente per il mercato americano. L’intesa si rivolge espressamente verso le piccole e medie aziende, che non possiedono le risorse economiche o in …
Sap ha siglato con Eds quello che si configura come la prima partnership
orientata all’outsourcing, inizialmente per il mercato americano. L’intesa
si rivolge espressamente verso le piccole e medie aziende, che non
possiedono le risorse economiche o informatiche per implementare
internamente applicazioni Erp.
Secondo i termini, Eds installerà applicazioni R/3 su server Sun dislocati
in una dozzina di data center sul territorio Usa, con disponibilità
continua sui sette giorni della settimana. I clienti vi potranno accedere
una volta stipulato un contratto sui servizi, potendo scegliere fra Eds,
Sap o un partner di quest’ultima per l’implementazione e la gestione
dell’installato software. Il tempo previsto per il commletamento delle
operazioni dipenderà dai moduli prescelti e da altri fattori, come la
scelta o meno della metodologia di implementazione rapida Asap. Sap ed Eds
hanno già integrato le rispettive funzioni di helpdesk per offrire support
o
alla clientela, ma entrambe potranno mantenere contatti con essa. I costi
sono basati su un modello per utente o per mese.
