Smau 2004 – PR.ES

Padiglione 12 – Stand B34B

Smau sarà l'occasione per presentare l'ultima iniziativa varata in
collaborazione con Omnetica Group.
Si tratta di ServiceOne Alliance, un
network mondiale di 1.300 ingegneri specializzati, dislocati in 75 sedi di oltre
13 paesi, per fornire soluzioni business-enabling.
ServiceOne Alliance
prevede l'erogazione di servizi su scala locale ai clienti internazionali di
Omnetica secondo uno Sla (Service level agreement) concordato, che eliminerà il
problema di gestire diversi fornitori locali per erogare omogeneamente un
servizio su scala globale.
ServiceOne Alliance è focalizzata in modo
flessibile su assistenza e manutenzione di infrastrutture di comunicazione
internazionali, spaziando dalla manutenzione standard con contratti di
assistenza tout-court a servizi on-site totalmente gestiti, 24 ore su 24.
ServiceOne Alliance, della quale fanno parte Omnetica Uk, Pr.Es., Arche, Tenovis
Services, Dotcom Solution, Satec, Space Hellas, Solidex, Amt, Siemens
Netherlands, Ccsi, Esat, Convex e che copre Italia, Inghilterra, Francia,
Germania, Svezia, Spagna, Grecia, Polonia, Russia, Olanda, Irlanda, Portogallo,
e Stati Uniti, è specializzata nelle seguenti aree: network infrastructure,
workforce effectiveness, business continuity, customer care, storage networking.

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