Sap torna a spingere in proprio sul Crm

Le ultime mosse di Sap sono focalizzate sul Crm e sul Supply Chain Management, nell’intento di rendere sempre più ricca di feature la suite mySap.com e procedere quindi nella trasformazione da semplice Erp vendor in fornitore di soluzioni per l’ …

Le ultime mosse di Sap sono focalizzate sul Crm e sul Supply Chain
Management, nell’intento di rendere sempre più ricca di feature la
suite mySap.com e procedere quindi nella trasformazione da semplice
Erp vendor in fornitore di soluzioni per l’e-business. Gli obiettivi
per quest’anno del big tedesco sono stati chiaramente espressi da
Carol Burch, senior vice president per lo sviluppo del global
business: "Vogliamo essere il fornitore numero uno di Crm per la
nostra base di utenti e il numero uno mondiale nell’Scm"
. Dati
questi intenti, torna in discussione l’alleanza con Nortel, che è
stato fin qui il fornitore di riferimento per le soluzioni Crm,
attraverso la controllata Clarify. Sap sembra intenzionata a tornare
a fare da sola su questo terreno e, secondo quanto ammesso dalla
stessa Burch, sono attualmente in corso discussioni fra le parti in
merito al futuro dell’intesa e pare probabile almeno una
ridefinizione, se non addirittura la fine. In compenso, è stata
estesa la partnership con PricewaterhouseCoopers, per il supporto di
mySap Crm nel prodotto core Erp per la regione Emea.
L’azienda tedesca ha approfittato del Cebit, comunque, per annunciare
che mySap.com mette ora in grado le aziende di far girare diverse
componenti su un unico database (che può funzionare anche su un
computer portatile) e che sono state aggiunte nuove caratteristiche
ai prodotti di gestione del ciclo di vita, in particolare
l’accessibilità via Internet per integrare diverse applicazioni.

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