Salesforce annuncia i risultati finanziari 2026: 41,5 miliardi di ricavi e target 63 miliardi al 2030

I risultati finanziari 2026 di Salesforce confermano una traiettoria di crescita solida e coerente con la strategia centrata sull’intelligenza artificiale. L’azienda ha chiuso l’anno fiscale con ricavi pari a 41,5 miliardi di dollari, in aumento del 10% su base annua, consolidando il proprio posizionamento come piattaforma di riferimento per il CRM evoluto e per l’AI applicata ai processi aziendali.

Nel solo quarto trimestre, i ricavi hanno raggiunto 11,2 miliardi di dollari, con un incremento del 12% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. La componente ricorrente legata ad abbonamenti e supporto si è attestata a 10,7 miliardi, in crescita del 13%. Una quota dei ricavi è riconducibile al contributo di Informatica, che ha inciso sia sul trimestre sia sull’intero esercizio.

Risultati finanziari Salesforce 2026: redditività e generazione di cassa

Dal punto di vista operativo, Salesforce ha registrato un margine operativo del 20,1% secondo i principi contabili standard, mentre la marginalità rettificata ha raggiunto il 34,1%. La generazione di cassa rimane uno dei punti di forza: il flusso di cassa operativo si è attestato a 15 miliardi di dollari, in crescita del 15%, con un free cash flow pari a 14,4 miliardi, +16% anno su anno.

Nel corso dell’esercizio, la società ha restituito agli azionisti 14,3 miliardi di dollari tra riacquisto di azioni proprie e dividendi. È stato inoltre annunciato un nuovo piano di buyback da 50 miliardi di dollari e un aumento del dividendo trimestrale a 0,44 dollari per azione, in crescita del 5,8%.

Le obbligazioni contrattuali residue, indicatore chiave della visibilità sui ricavi futuri, hanno raggiunto 72,4 miliardi di dollari, con un incremento del 14% su base annua. Si tratta di un dato che rafforza la prevedibilità del business nei prossimi esercizi.

Agentforce e Data 360 trainano la strategia AI

La narrativa strategica dell’azienda ruota attorno al concetto di “Agentic Enterprise”, ovvero un modello organizzativo in cui persone e agenti AI operano sulla stessa piattaforma. “Abbiamo chiuso un anno fiscale record con 41,5 miliardi di dollari di ricavi e superato il traguardo dei 72 miliardi di dollari di obbligazioni contrattuali residue totali”, ha dichiarato Marc Benioff, presidente e CEO. “Abbiamo ricostruito Salesforce per farla diventare il sistema operativo dell’impresa agentica, unendo persone e agenti su un’unica piattaforma affidabile”.

Agentforce, la piattaforma dedicata agli agenti AI, ha raggiunto 800 milioni di dollari di ricavi ricorrenti annuali, con una crescita del 169% su base annua. Dalla sua introduzione sono stati chiusi oltre 29.000 contratti, con un incremento del 50% rispetto al trimestre precedente. Complessivamente, Agentforce e Data 360 superano i 2,9 miliardi di dollari di ricavi ricorrenti, con una crescita superiore al 200%.

L’azienda ha inoltre introdotto le “Agentic Work Units”, una metrica che misura le attività effettivamente svolte dagli agenti AI. A oggi sono state erogate oltre 2,4 miliardi di unità di lavoro, mentre i sistemi hanno elaborato più di 19 trilioni di token. È un dato che segnala un passaggio dalla semplice sperimentazione all’utilizzo operativo su larga scala.

Guidance 2027 e obiettivo 63 miliardi al 2030

Per l’anno fiscale 2027, Salesforce prevede ricavi compresi tra 45,8 e 46,2 miliardi di dollari, con una crescita attesa tra il 10% e l’11%. Il margine operativo dovrebbe attestarsi al 20,9% secondo i principi contabili standard, con una marginalità rettificata del 34,3%. L’azienda si attende inoltre una crescita del flusso di cassa operativo tra il 9% e il 10%.

È stato inoltre rivisto al rialzo il target di ricavi per l’anno fiscale 2030, ora fissato a 63 miliardi di dollari. Secondo il management, l’adozione di Agentforce e Data 360 rappresenta il principale motore di questa traiettoria.

Per il mercato ICT, il messaggio è chiaro: la competizione non si gioca più solo sulla capacità di gestire dati e relazioni, ma sull’integrazione nativa dell’intelligenza artificiale nei flussi di lavoro aziendali. In questo scenario, Salesforce punta a posizionarsi come piattaforma centrale, in competizione con altri hyperscaler e vendor enterprise che stanno investendo in modelli e agenti AI proprietari.