L'innovazione congiunta porta informazioni relative al rischio dell'identità in tempo reale nei flussi di lavoro dell'esperienza clienti (CX) per accelerare le operazioni con i clienti fidati e ridurre le truffe e gli abusi delle politiche
NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Riskified (NYSE: RSKD), un leader nell'intelligence del rischio e delle truffe nell'ecommerce, oggi ha annunciato una collaborazione basata sull'innovazione con Rue Gilt Groupe (RGG), azienda di ecommerce di fascia alta e di articoli di lusso a prezzi scontati, per implementare l'intelligence sull'identità basata sulla valutazione del rischio per trasformare le esperienze dei clienti di RGG. Integrando i punteggi del rischio di identità in tempo reale di Riskified direttamente nei flussi di lavoro del servizio clienti, RGG consente agli agenti di distinguere immediatamente tra clienti fedeli e truffatori professionisti, offrendo un'esperienza migliore per i clienti fidati e riducendo al minimo le perdite dovute a frodi e abusi.
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