Quando avvio Firefox si blocca il programma msgsrv32.exe

Ho un problema con il programma msgsrv32.exe il quale si blocca se avvio Firefox. Clicco sull’icona di Firefox nella barra di avvio veloce, il computer comincia a caricare ma non appare nulla (il PC apparentemente non si blocca). Aprendo il Task Manage …

Ho un problema con il programma msgsrv32.exe il quale si blocca se avvio
Firefox. Clicco sull'icona di Firefox nella barra di avvio veloce, il computer
comincia a caricare ma non appare nulla (il PC apparentemente non si blocca).
Aprendo il Task Manager premendo i tasti Ctrl+Alt+Canc noto che msgsrv32.exe è
bloccato e Firefox risulta avviato ma non appare alcuna interfaccia. Utilizzo
Windows 98.

Il file msgsrv32.exe si occupa di diverse attività. Si occupa della
mediazione dei messaggi plug and play tra le varie parti del sistema operativo,
controlla le operazioni del programma di installazione e opzionalmente è
in grado di ripristinare i file sovrascritti erroneamente dal programma, carica
e scarica i driver all'avvio e spegnimento del computer, esegue la shell Explorer.exe
e la riavvia nel caso la shell non risponda, si occupa dell'esecuzione dei suoni
di sistema all'avvio e spegnimento del sistema e infine mostra la schermata
iniziale della richiesta password quando il computer è collegato a una
rete.

Visto il reiterarsi del problema con msgsrv32.exe propendiamo più per
un problema con l'hardware o i driver piuttosto che con Firefox. Una delle cause
più probabili è l'attivazione dell'interfaccia di alimentazione
e configurazione avanzata (ACPI) nel BIOS. Windows 98 è un sistema obsoleto
che non supporta pienamente questa interfaccia e il blocco di msgsrv32,exe potrebbe
essere una diretta conseguenza.

Avviate il PC, premete il tasto Canc per entrare nel BIOS, cercate la finestra
con il parametro e al posto di ACPI abilitate l'interfaccia APM, meno flessibile
e con minori funzionalità rispetto ad ACPI ma supportata completamente
da Windows 98.

Un'altra causa è descritta nell'articolo 306616: “Al computer
è connesso un alloggiamento Palm HotSync (di Palm). Dopo il numero di
modello del cavo all'estremità del cavo dell'alloggiamento di HotSync
non è visualizzata la lettera "A". Alcuni alloggiamenti Palm
non sono compatibili con i computer nei quali è attivata l'interfaccia
ACPI. Osservare l'estremità del cavo dell'alloggiamento. Secondo il produttore,
se non è presente una lettera "A" all'estremità del
cavo, significa che l'alloggiamento non è compatibile”. Non è
escluso un problema con i driver, la prova del nove in questo caso è
l'avvio in modalità provvisoria.

Accendete il PC, tenete premuto il tasto Shift (Freccia in alto a sinistra
della tastiera) fino a quando appare il messaggio che Windows 98 sta ignorando
i file di avvio. Entrati nella modalità provvisoria provate ad avviare
Firefox, se si avvia correttamente allora è un problema di driver. Controllate
se esistono versioni aggiornate del BIOS, driver del chipset, driver grafici,
qualsiasi altro driver delle periferiche collegate ed aggiornate le versioni
installate.

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