La campagna riguarda le stampanti E232, E232t, E330, E332, E332n o E332tn. Secondo la società ci sarebbero dei rischi in alcuni casi e solo dopo qualche anno di utilizzo
14 settembre 2004 Lexmark ha annunciato il ritiro dei modelli E232, E232t, E330, E332, E332n o E332tn, in collaborazione con le agenzie specializzate sulla sicurezza dei consumatori. La decisione, spiega la società, “non motivata da alcun incidente, è stata presa dall’azienda in modo preventivo per tutelare i clienti da un rischio potenziale sulla sicurezza della stampante, rischio che potrebbe verificarsi solo dopo parecchi anni di normale utilizzo”.
Secondo Lexmark nel caso di guasto contemporaneo a più
componenti della stampante utilizzata normalmente per alcuni anni, può
sussistere il pericolo di scossa elettrica se il prodotto è collegato a una
fonte d’alimentazione non dotata di messa a terra. Lexmark contatterà
direttamente tutti i clienti che hanno acquistato questo tipo di prodotti per
informarli. E’ possibile visitare il sito http://recall.lexmark.com per avere
tutte le informazioni necessarie riguardo al ritiro precauzionale e
all’eventuale sostituzione della stampante (dipendentemente dal numero seriale
presente sull’etichetta del prodotto). Il supporto tecnico è inoltre disponibile
telefonicamente al numero 02-7534101.
