Non riesco più a stampare le e-mail

Non riesco più a stampare da Outlook Express i messaggi di posta elettronica. Quando infatti cerco di stampare si apre una finestra “Errore nello script di Internet Explorer” dove compaiono le seguenti informazioni: Errore nello script della pagina (co …

Non riesco più a stampare da Outlook Express i messaggi di posta elettronica.
Quando infatti cerco di stampare si apre una finestra "Errore nello script
di Internet Explorer" dove compaiono le seguenti informazioni: Errore nello
script della pagina (contrassegnato da punto esclamativo su fondo giallo) Linea:
1345 Carattere: 1 Errore: errore non specificato Codice: 0 URL: res://C:\windows\system\ SHDOCLC.DLL/preview.dlg.
Continuare a eseguire gli script nella pagina? A questo punto sia rispondendo
"sì" sia rispondendo "no" si ottiene lo stesso risultato,
e cioè l'impossibilità di stampare.

In base alle informazioni ricavate dai vari forum degli utenti e dal servizio
di assistenza Microsoft pare che il problema sia dovuto ad una libreria dinamica
oppure ad un componente aggiuntivo del browser Internet Explorer o di Outlook
che sta interferendo.

Per ripristinare la libreria cliccate su Start, Esegui, digitate
il comando regsvr32 ole32.dll e premete OK. Per
disabilitare i componenti aggiuntivi aprite Internet Explorer, cliccate su Strumenti,
Gestione componenti aggiuntivi
. Nel campo Mostra controllate
che sia impostato Componenti aggiuntivi attualmente caricati in Internet
Explorer
, selezionate nella finestra sottostante un elemento e cliccate
su Disattiva. Continuate l'operazione fino a disattivare
tutti gli elementi.

Se la stampa da Outlook Express funziona, ripristinate un componente alla volta
fino ad individuare quello che genera il problema. Rimuovete anche qualsiasi
estensione (plug-in) installata per il gestore di posta elettronica.

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