Nasce un consorzio per il customer management

Al fine di aiutare le aziende a ridurre il costo e la complessità dei software per la gestione dei clienti, un pool di vendor ha deciso di dare vita a un consorzio chiamato Enterprise 360, che si focalizzerà sulla semplificazione dei pacc …

Al fine di aiutare le aziende a ridurre il costo e la complessità dei
software per la gestione dei clienti, un pool di vendor ha deciso di dare
vita a un consorzio chiamato Enterprise 360, che si focalizzerà sulla
semplificazione dei pacchetti di Customer Relationship Management (Crm).
Le società coinvolte nel progetto sono Hewlett-Packard, Kpmg. Peat Marwick
Llp e Pivotal Software, che hanno dato l'annuncio dell'accordo nel corso
della conferenza Dci Customer Relationship Management Conference di
Chicago, la settimana scorsa. Secondo i promotori dell'iniziativa, altre
aziende starebbero considerando la possibilità di aderire al consorzio. Fr
a
queste: Active Software, Epiphany, Newtonian Software e Paradigm Ovation.
Il consorzio Enterprise 360 prevede la realizzazione di un set completo di
applicazioni pre-configurate e di una piattaforma software, oltre
all'implementazione di diversi servizi. Alcuni analisti americani hanno
mostrato molto interesse per l'iniziativa.

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