All’occorrenza, l’azienda è in grado di fornire figure che possano essere d’aiuto nell’attività di help desk, di sistemisti junior e senior e di sviluppatori.
Nonostante la denominazione dell’azienda, quella di Ef Computer è un’attività
un po’ singolare: infatti fornisce personale in outsourcing. In particolare,
propone due tipi di figure: per il supporto tecnico e per lo sviluppo. «Per
entrambi i servizi – ha spiegato Cosimo Finzi, direttore generale della società
– ci concentriamo sull’area tecnologica Microsoft. Per la formazione cerchiamo
invece di proporre un’offerta più ampia, che venga incontro alle esigenze del
cliente e che sia personalizzabile sia nella modalità che nei contenuti, con un
elevato livello di qualità attraverso docenti certificati».
Ef Computer è in grado di fornire figure di help desk, sistemisti junior e
senior e sviluppatori. Gli operatori di front office hanno competenze generiche
per lo svolgimento di attività varie, conoscenze di networking e Office
Automation. I sistemisti junior sono figure che si occupano dell’installazione
dei sistemi operativi, della configurazione e risoluzione di problemi di
connettività e della gestione delle risorse. I sistemisti senior, invece, sono
specializzati in integrazione tra le risorse in ambienti ibridi, migrazione
verso nuovi ambienti, svolgimento di operazioni su dati dedicati e disaster
recovery. Per quanto riguarda lo sviluppo, la società offre persone con diverso
grado di conoscenza ed esperienza nell’uso dei linguaggi di programmazione e nei
tool Microsoft.
Nel supporto tecnico sono attive 81 persone, nello sviluppo 17. Tutte hanno
diversi livelli di certificazione Microsoft e tutte sono regolarmente assunte
con contratto a tempo indeterminato: vengono impegnate in attività di durata
varia, da pochi giorni a qualche mese e, nei tempi di fermo, vengono formate
presso la struttura interna. Per quanto riguarda la formazione, Ef Computer è un
Ctec (Certified Technical Education Center) di Microsoft: a calendario ha
ottanta corsi su tutti i prodotti dell’azienda di Bill Gates e, in alcuni casi,
anche su altri prodotti. «Abbiamo 9 trainer – ha spiegato Finzi – e 7 sono
trainer ufficiali Microsoft. Siamo inoltre testing center Cisco, Microsoft e
Novell. E lo siamo anche per la fascia utente dei test Microsoft».
Il fatturato del 2000 di Ef Computer è stato di 1,8 miliardi di lire ed è
stato prodotto quasi interamente dall’outsourcing. Le stime per quest’anno sono
di 6,5 miliardi di lire, di cui un sesto legato al business della formazione. Ef
Computer sta anche guardando all’e-learning come servizio da affiancare alla
formazione tradizionale, o addirittura che possa andare a sostituire la
formazione tradizionale. «La rete di cui facciamo parte – ha spiegato
Eugenio Ferrante, amministratore delegato di Ef computer – ha avviato un
programma di sperimentazione basata su una piattaforma Microsoft che bene si
adatta alla realtà italiana: infatti non richiede una connessione ultraveloce e
nemmeno una dotazione hardware impegnativa presso l’utente».
