L’approccio rightshore di Bpopen

Bpopen è la piattaforma di Capgemini per il Business process outsourcing, basata sull’approccio rightshore. Implementata su un’architettura Soa, è il mezzo per tradurre in realtà ciò che si definisce un’impresa orientata ai servizi. È stata realizzata …

Bpopen è la piattaforma di Capgemini per il Business process outsourcing,
basata sull'approccio rightshore. Implementata su un'architettura
Soa, è il mezzo per tradurre in realtà ciò che si definisce
un'impresa orientata ai servizi. È stata realizzata per consentire
di beneficiare non solo della riduzione di investimenti e di un minor rischio
legato al cambiamento, ma anche di una maggiore efficienza dei processi.
Capgemini sostiene che Bpopen fornisce un metodo per integrare il più
possibile l'ambiente di delivery con quello applicativo del cliente, nel
rispetto della protezione dei dati e della privacy. Tra le principali caratteristiche
evidenziate, troviamo: la possibilità di disporre di funzionalità
chiave nell'ambito del delivery di processi (scansione, integrazione B2B,
workflow, tracciamento degli eventi, audit e autentificazione dei servizi, reporting
dei livelli di servizio forniti, e via dicendo) e di fornire interfacce che
contribuiscono a migliorare l'efficienza dei processi, a massimizzare
l'automazione e a meglio integrare le applicazioni del cliente; la standardizzazione
dei metodi di delivery all'interno dei centri Capgemni, che agevola un
bilanciamento dei carichi di lavoro più efficiente, indipendentemente
dalla dislocazione e dalle applicazioni Erp del cliente coinvolte; l'estensione
a elaborazioni automatiche che coinvolgono il cliente e terze parti nell'ambiente
della piattaforma. L'infrastruttura e le applicazioni di Bpopen, che sono
state realizzate da Capgemini in collaborazione con Hp, Intel e Microsoft, nello
specifico, è basata su Microsoft Server System con Windows Server 2003,
Sql Server 2005 e Isa Server 2004. L'aspetto legato all'integrazione
della soluzione è supportato in parte da BizTalk Server 2006. Per gli
ambienti di produzione e non, Sql Server 2005 si poggia su sistemi Hp Integrity
basati su processori Itanium. Le suite applicative sono su server Hp ProLiant
con processori Intel Xeon.

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