Dopo aver costruito la propria fortuna soprattutto nel manufacturing, i costruttori di Erp stanno ora cercando di trovare nuovi utenti in altre aree commerciali e i servizi sembrano potre rappresentare un terreno fertile. Su questa base, Jd Edwars ha d …
Dopo aver costruito la propria fortuna soprattutto nel manufacturing, i
costruttori di Erp stanno ora cercando di trovare nuovi utenti in altre
aree commerciali e i servizi sembrano potre rappresentare un terreno
fertile. Su questa base, Jd Edwars ha deciso di lanciare Aimx (Asset
Investment Management and eXecution), un modello di spply chain pensato per
aree applicative come le banche, i servizi pubblici, la sanità, il turismo
e l’edilizia. Si tratta, in sostanzq di un software integrato, che consente
alle aziende di gestire risorse di business, come il personale, i clienti,
gli azionisti o le facility. All’interno della suite sono inclusi sia
l’applicativo-faro OneWorld, in versione customizzata per le società di
servizi, sia applicazioni verticali sviluppate da terze parti.
Il nuovo modello include anche migliorie come la gestione del servizio
clienti (per consentire ai dirigenti di monitorare i tempi di risposta), un
modulo di profittabilità per l’activity based maangement e la contabilit
à
manageriale, nonché un espanso sistema di supporto decisionale, per le
analisi delle informazioni su clientela, fornitori, operazioni e personale.
