Il software al posto del manuale

Per l’installazione delle soluzioni mediamente complesse, Atlantis Land ha introdotto un software multimediale per guidare passo a passo i clienti

Ottobre 2005, Si chiama Hal4U (che per avere un senso e non sembrare
la sigla di calcolatore cinematografico, va letto in inglese) ed è l’ultima
pensata di Atlantis Land per "venire incontro alle esigenze degli utenti
finali". Quelli che non hanno sempre tempo e voglia di leggersi intere
pagine di manuale per installare router e switch, che da tempo arricchiscono
l’offerta (non solo modem) del produttore nostrano.
«Creata a inizio anno una rete di channel account per movimentare
il sell out sui nostri distributori e consolidati i rapporti con i rivenditori
che rientrano nell’Atlantis Team, ormai giunti a un centinaio
– spiega
Massimo Palmi, marketing manager di Atlantis Land -, abbiamo
pensato di rivolgere le nostre attenzioni anche agli utenti finali, realizzando
un software che da settembre si trova in formato Cd Rom all’interno delle soluzioni
mediamente più complesse o è scaricabile direttamente on line»
.
Per il momento, l’interfaccia interattiva di Hal4U si spiegherà in italiano,
inglese, francese, tedesco e spagnolo. Questi sono i mercati nei quali Atlantis
Land ha, più o meno recentemente, aperto un ufficio con una o più
persone dedicate. A queste si aggiungono la filiale di Lugano, «che
avrà il compito di seguire il resto dell’Europa non presidiato in maniera
diretta»
, e quelle di Taiwan e Dubai, «vere e proprie sfide
personali, specie a Taipei, dove
– conclude il manager – siamo letteralmente
entrati nella "tana" del leone, per quanto riguarda la commercializzazione
di soluzioni che nel Far East si masticano tutti i giorni»
. E non
a caso.
«L’intenzione, per il prossimo futuro, è quella di allargarci
sul discorso della telefonia su Internet (Voice over Ip) e nel mercato dei lettori
Mp3, che le ricerche di mercato danno in crescita di oltre il 70 per cento»
.

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