IFM Infomaster, gestire il front office al meglio

La società opera principalmente nei settori Cti (Computer Telephony Integration), Gis (Geographic Information Systems) e della gestione delle segreterie studenti in ambito universitario

IFM Infomaster è una società
di ingegneria del software specializzata nella progettazione, sviluppo ed
implementazione di sistemi per la gestione del front office. Con sede a Genova e
filiali a Roma, Milano e Padova, sviluppa e commercializza prodotti software
basati sui più avanzati standard tecnologici

I settori applicativi cui si
rivolge l’attività di IFM Infomaster sono Cti (Computer Telephony
Integration
), Gis (Geographic Information Systems) e la gestione delle
segreterie studenti in ambito universitario. 

IFM Infomaster opera
con alcuni dei maggiori nomi della realtà produttiva e pubblica italiana, ed ha
nel proprio capitale sociale la partecipazione di Telecom Italia Lab S.p.A.,
Innovest S.p.A. ed Bainlab S.p.A. (società controllata da Bain & C.
S.p.A.). 

Le soluzioni IFM svolgono un ruolo chiave quando la
gestione di un contatto deve essere tempestiva ed effettiva per assicurare
customer satisfaction. 

Tecnologia avanzata, agilità, rapidità nella
risposta al mercato, sono per IFM un elemento decisivo per aumentare il proprio
vantaggio competitivo sul mercato, come dimostrano le oltre 450 installazioni
realizzate a società di primo piano come Ikea, Sisal, We@Bank, servizio sociale
nazionale 114, La Stampa, Riello, Diners. Un totale di 14.000 persone utilizzano
i sistemi IFM, 1.500.000 i contatti gestiti.

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