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Flowe, la banca digitale usa la gamification

Flowe, istituto italiano di moneta elettronica che si è dato la finalità a educare i giovani sui temi dell’innovazione e della sostenibilità economica, sociale e ambientale, ha scelto Epipoli per sviluppare una piattaforma di rewarding ed engagement, con cui ottenere prodotti e servizi esclusivi grazie a un meccanismo di gamification e a programmi di loyalty.

La nuova piattaforma della società benefit del Gruppo Bancario Mediolanum mette a frutto l’esperienza della fintech italiana nei sistemi prepagati, nelle gift card e nei programmi di engagement.

Come spiega Gaetano Giannetto, Fondatore e Presidente di Epipoli, la piattaforma creata per Flowe “è l’output naturale della nostra esperienza non solo in ambito fintech, ma anche nel mondo del customer engagement. Uno strumento che promuove una relazione sempre più stretta e partecipata tra banca e utenti, che consente di parlare a un pubblico digitalizzato, giovane e attento all’innovazione”.

La piattaforma creata collega ambiente digitale e mondo fisico, mettendo a disposizione degli utenti un’ampia scelta di servizi, facendoli sentire sempre al centro con un’offerta pensata appositamente per loro.

L’applicazione di un modello di gamification, ispirato ai videogiochi, è lo strumento scelto per coinvolgere gli utenti sui canali digitali.

La debit card Flowe, realizzata in legno

Sarà infatti possibile accumulare gemme per ottenere premi, servizi ed esperienze dei partner di Flowe, sia attraverso l’utilizzo della Flowe Card Mastercard, (realizzata in legno) sia attraverso il meccanismo di Arcadia, che permette di vincere badge e salire di livello per assicurarsi benefit sempre più interessanti.

Perchè la gamification?

Lo spiega il ceo (inteso come Cultural Energy Orchestrator) di Flowe, Ivan Mazzoleni, “ispirandoci ai principi della BetterBeing Economy, sosteniamo l’importanza di uno stile di vita sostenibile, promuoviamo l’armonia sociale e l’attenzione all’ambiente, e pensiamo che divertirsi sia il modo migliore di imparare nuovi modi di migliorare la propria vita e di prendersi cura del futuro. Flowe non è solo uno strumento finanziario, ma una piattaforma di programmazione, gestione e valutazione delle proprie scelte di vita in modo facile, giovane, divertente”.

Il nuovo servizio è aperto a tutti e fruibile scaricando l’App Flowe disponibile su Apple Store e Google Play Store.

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