La soluzione di Compuware include il supporto per Sun Solaris Unix e una funzione di reporting via e-mail.
11 dicembre 2002 L’obiettivo che Compuware intende raggiungere con i miglioramenti apportati a Abend-Aid Fault Manager 3.0 è quello di permettere ai responsabili It di monitorare, misurare e migliorare il processo di risoluzione degli errori, attraverso il rilevamento e la raccolta di dati in ambiente server Sun Solaris Unix. Oltre alla possibilità di gestire gli eventi su server Os/390 e Windows Nt, il prodotto è abilitato alla creazione di report e grafici pianificabili per l’invio tramite e-mail. Fault Manager, che permette anche di accedere alle informazioni sugli errori archiviate per eseguire analisi dei trend, si integra con applicazioni help desk e tecnologie framework di gestione. La possibilità di visualizzare la sezione diagnostica di Abend-Aid consente di affrontare in anticipo le eventuali situazioni di crisi, favorendo la riduzione dei tempi di inattività e correggendo i problemi prima che questi siano segnalati all’utente finale.
