Il programma R&R permette ai rivenditori di offrire un servizio veloce ed efficiente ai propri utenti. L’unità guasta viene sostituita in tempi rapidi
adtcom, distributore europeo di prodotti thin client, server based computing e relativi servizi, lancia il programma Returne and Replace (R&R).
Con R&R adtcom permette la sostituzione dell’unità guasta in tempi rapidi: fornendo via e-mail la marca, il modello, il numero di serie e la data di acquisto, adtcom potrà spedire all’utente un’unità di rimpiazzo il giorno successivo.
Il programma elimina i passaggi che oggi caratterizzano la gestione delle macchine rese in garanzia. Nessun costoso contratto di supporto, nessun ritardo al telefono, nessuna inutile attesa. Pochi euro è il costo simbolico che adtcom aggiunge al momento dell’acquisto. Il servizio R&R è disponibile per 1 anno dalla data di spedizione, ma può essere esteso a 3 anni insieme a tutta una gamma di altri servizi.
