PayPal apre un nuovo capitolo della propria storia manageriale annunciando la nomina di Enrique Lores come Presidente e CEO, con effetto dal 1° marzo 2026. Lores, già membro del consiglio di amministrazione da quasi cinque anni e presidente del board da luglio 2024, succede ad Alex Chriss.
Per garantire una transizione ordinata, Jamie Miller, Chief Financial and Operating Officer, assumerà il ruolo di CEO ad interim fino all’insediamento ufficiale di Lores. Contestualmente, David W. Dorman è stato nominato presidente indipendente del consiglio di amministrazione con effetto immediato.
La decisione arriva dopo una valutazione approfondita del posizionamento competitivo dell’azienda e del contesto industriale più ampio. Il board riconosce i progressi compiuti negli ultimi due anni, ma evidenzia come il ritmo di cambiamento ed esecuzione non sia stato all’altezza delle aspettative.
Il profilo di Enrique Lores e la svolta strategica attesa in PayPal
Il consiglio punta ora su un manager con oltre trent’anni di esperienza tecnologica e commerciale. Lores arriva da oltre sei anni alla guida di HP Inc., dove ha gestito una fase di trasformazione profonda, ampliando il business oltre PC e stampa verso servizi, modelli in abbonamento e soluzioni per il futuro del lavoro, comprese offerte abilitate dall’intelligenza artificiale.
È stato inoltre tra gli architetti della separazione tra HP e HPE, contribuendo a rafforzare la disciplina operativa, semplificare la struttura dei costi e creare le basi per l’innovazione di lungo periodo.
Secondo David W. Dorman, “Enrique è ampiamente riconosciuto come un leader visionario che mette al centro l’innovazione orientata al cliente, con risultati dimostrabili. Il suo solido track record nella gestione di trasformazioni complesse e nell’esecuzione disciplinata su scala globale garantirà a PayPal di mantenere la leadership nel dinamico settore dei pagamenti.”
AI, regolamentazione e concorrenza: le priorità del nuovo corso PayPal
Nel suo primo intervento da CEO designato, Lores ha delineato una roadmap chiara, centrata su velocità operativa, responsabilità dei risultati e innovazione continua.
“Rafforzeremo ulteriormente la cultura dell’innovazione necessaria per sostenere una trasformazione di lungo periodo, bilanciandola con risultati nel breve termine, eseguendo con maggiore velocità e precisione, e responsabilizzandoci su una delivery coerente trimestre dopo trimestre,” ha dichiarato.
“Il settore dei pagamenti sta cambiando più rapidamente che mai, spinto da nuove tecnologie, regolamentazioni in evoluzione, un panorama competitivo sempre più affollato e dalla rapida accelerazione dell’AI che sta rimodellando il commercio ogni giorno. PayPal è al centro di questo cambiamento.”
Il board ribadisce che il successo futuro del gruppo poggia su scala globale, patrimonio dati e solidità delle relazioni con consumatori, merchant e partner. In un mercato sempre più competitivo, la proposta di valore nasce dall’integrazione tra piattaforma a due lati, rigore operativo, capacità di gestione del rischio ed esperienza per gli sviluppatori.
L’uscita di Alex Chriss e il passaggio di consegne
Alex Chriss lascia dopo due anni e mezzo, periodo durante il quale ha contribuito alla monetizzazione di Venmo e allo sviluppo del business Buy Now Pay Later, oltre ad aver avviato la modernizzazione della piattaforma PayPal.
Nel suo messaggio di commiato, Chriss ha affermato: “Sono orgoglioso di aver guidato un’azienda così importante e di aver lavorato con un team di grande talento. Ora è il momento giusto per passare il testimone a un leader esperto che possa accompagnare PayPal nella prossima fase di trasformazione.”
Il manager ha inoltre sottolineato il rapporto professionale positivo con Lores, definendolo la persona giusta per affrontare le sfide future.
