Accenture e OpenAI stringono una collaborazione strategica con un obiettivo diretto e ambizioso: accelerare la reinvenzione delle imprese attraverso l’intelligenza artificiale avanzata, portando l’IA agentica dal perimetro sperimentale al centro dei processi aziendali. L’accordo rende OpenAI uno dei partner chiave di Accenture per la nuova generazione di servizi e soluzioni basati sull’AI.
Julie Sweet, Chair e CEO di Accenture, sintetizza così il valore dell’intesa: “Combinando le tecnologie rivoluzionarie di OpenAI con la forte esperienza settoriale e funzionale di Accenture e le nostre capacità di delivery a livello mondiale, accelereremo la reinvenzione delle imprese e i risultati di business dei nostri clienti”. Una visione condivisa anche da Fidji Simo, CEO of Applications di OpenAI: “Accenture svolge un ruolo fondamentale nell’aiutare le aziende ad adottare le tecnologie che definiscono ogni nuova era e siamo entusiasti di collaborare con loro per accelerare la trasformazione AI delle più grandi realtà”.
L’alleanza nasce in un momento cruciale: la domanda di AI enterprise cresce velocemente, ma molte organizzazioni faticano a trasformare prototipi e sperimentazioni in soluzioni scalabili, governabili e realmente integrate nei flussi operativi. La risposta congiunta delle due aziende punta a colmare esattamente questo gap.
Un nuovo programma per scalare l’IA agentica nei processi core
Accenture e OpenAI lanciano un programma congiunto che combina prodotti enterprise, linee guida operative, sicurezza, expertise settoriale e metodologie di implementazione. È una piattaforma di accelerazione pensata per mettere l’IA al lavoro nei processi critici di imprese dei servizi finanziari, sanità, settore pubblico e retail.
La struttura del programma è orientata alla pratica: include casi d’uso verticali, principi di adozione responsabile, raccomandazioni per il deployment e istruzioni operative che consentono alle aziende di integrare rapidamente strumenti avanzati nei propri workflow. L’obiettivo è trasformare processi tradizionali in flussi intelligenti che uniscano automazione, capacità decisionale aumentata e nuovi modelli operativi.
Un passaggio rilevante riguarda lo sviluppo di soluzioni AI-first su funzioni trasversali come customer service, supply chain, finanza e HR. Qui Accenture utilizzerà OpenAI AgentKit per progettare, testare e distribuire agenti generativi su misura, capaci di automatizzare attività complesse e migliorare l’efficienza decisionale.
ChatGPT Enterprise e certificazioni OpenAI al centro del lavoro di Accenture
La collaborazione avrà un impatto immediato anche sull’organizzazione interna di Accenture. Decine di migliaia di professionisti utilizzeranno ChatGPT Enterprise per accelerare analisi, progettazione, sviluppo e gestione delle iniziative AI. Parallelamente, l’azienda punta a costruire la comunità più ampia al mondo di persone certificate tramite OpenAI Certifications, con competenze formate direttamente sui modelli e sulle tecnologie dell’ecosistema.
Questo approccio rafforza la strategia Reinvention Services di Accenture, che integra consulenza, operations, tecnologia, industria e creatività con l’obiettivo di costruire un core digitale sostenibile e guidato dall’intelligenza artificiale.
Una partnership anche per far crescere OpenAI
L’accordo non si limita al supporto ai clienti: Accenture affiancherà OpenAI nel percorso di espansione delle sue attività globali, contribuendo alla progettazione e allo sviluppo di processi cognitivi avanzati di front e back-office. Si tratta di un modello collaborativo che punta a ridefinire il modo in cui vengono costruite, distribuite e governate le soluzioni intelligenti su larga scala, in un contesto regolatorio e competitivo sempre più complesso.
In questa prospettiva, la combinazione fra la piattaforma tecnologica di OpenAI e le competenze di Accenture può creare uno standard di riferimento per l’adozione di sistemi agentici enterprise: governabili, affidabili, performanti e allineati ai requisiti operativi dei diversi settori.
