La società integra nelle diverse formule di sottoscrizione nuovi servizi, che estendono supporto e assistenza. Senza aumenti di prezzo.
Microsoft ha reso noto di aver aggiornato il proprio programma di licenze
Software Assurance con otto nuove declinazioni indirizzate a grandi aziende,
piccole e medie imprese e professionisti.
In
particolare, le nuove opzioni introdotte riguardano l’estensione del supporto 24
ore su 24, un aumento delle giornate di formazione, un incremento del supporto
durante le fasi di deployment, nonché il supporto per Windows Vista.
Le nuove opzioni fanno parte di un più articolato piano di revisione dell’intero programma, avviato lo scorso mese di settembre e dettagliato ulteriormente in questi giorni.
Una
revisione che ha come principale obiettivo la semplificazione del programma
stesso, prima considerato quasi ostico dai clienti che si preparavano a
sottoscriverlo.
Microsoft tiene a precisare che i nuovi servizi offerti attraverso il programma non comportano alcun aumento di prezzo; servono a garantire al cliente migliore assistenza e supporto durante le cinque fasi del ciclo di vita del software: pianificazione, deployment, utilizzo, manutenzione, migrazione.
