03/12/03 – SVILUPPARE IL BUSINESS AZIENDALE CON SERVIZI EVOLUTIVI DI COMUNICAZIONE (CT)

Luogo Hotel Excelsior, P.zza Verga Giovanni – Catania Durata 1/2 giornata Orario 9:00 – 13:15 Costo gratuito Organizzato da AlcatelTel 02/26148855 Fax 02/26149333gianfrate@soiel.it L’Ict rappresenta una chiave per l’innovazione e lo sviluppo del busine …

















Luogo

Hotel Excelsior, P.zza Verga Giovanni - Catania

Durata

1/2 giornata
Orario9:00 - 13:15
Costogratuito
Organizzato daAlcatel
Tel 02/26148855 Fax
02/26149333
gianfrate@soiel.it


L'Ict rappresenta
una chiave per l'innovazione e lo sviluppo del business delle Aziende: secondo
il recente rapporto
Assinform, la ricaduta sul business è pari a 1.8 Euro per ogni Euro investito.
Integrare
l'infrastruttura di comunicazione, attraverso servizi evoluti e la condivisione
delle applicazioni, rappresenta quindi una grande opportunità di business per ogni impresa,
grazie all'utilizzo di un comune protocollo di comunicazione, l'IP.
Nel corso del seminario, che si
sviluppa in un racconto a due voci tra esponenti della società Reportec
e manager di Alcatel ESD
(Enterprise Solutions Division), si analizzeranno i reali vantaggi apportati
dall'utilizzo di un
sistema di comunicazione convergente basato su Ip e il suo riflesso sul business
aziendale. Particolare
attenzione è data alle tematiche della Ip Telephony e alla gestione dei rapporti
con la clientela
attraverso soluzioni di Call Center. Chiudono la giornata una tavola rotonda e
un dibattito sul tema del
Ritorno dell'Investimento. L'incontro rappresenta un'interessante opportunità per tutti coloro che
in azienda a vario titolo si occupano della scelta delle soluzioni di comunicazione e sono interessati
a capirne le potenzialità per lo sviluppo del business.





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DICEMBRE...


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